Spotify prueba la función ‘Historias’, Salesforce evalúa la adquisición de Slack y ‘pandemia’ es la palabra del año de Merriam-Webster

Hola comunicadores:

Merriam-Webster ha anunciado «pandemia» como su palabra del año:

En una publicación de blog, Merriam-Webster escribió:

Este ha sido un año como ningún otro (la palabra sin precedentes también tuvo un aumento significativo en marzo), y pandemia es la palabra que ha conectado la emergencia médica mundial con la respuesta política y con nuestra experiencia personal de todo ello.

Otras palabras principales para 2020 incluyen «coronavirus», «Mamba», «kraken», «cuarentena», «antebellum», «malarkey» y más.

Estas son las principales noticias de hoy:

Spotify prueba la función ‘Historias’

La plataforma de música y podcasts está experimentando con su propia función al estilo Snapchat que presenta videoclips cortos de artistas populares como Kelly Clarkson, Meghan Trainor y Jennifer Lopez adjuntos a ciertas listas de reproducción.

Varios usuarios de Twitter criticaron la función, incluido el influyente tecnológico Márquez Brownlee:

Los reporteros compartieron sentimientos similares, con La próxima web titular que dice: «Las historias de Spotify deben incluir sugerencias musicales, no mensajes de video de artistas» y Mashable’s artículo que declama: «Spotify ahora tiene Historias y puede detener esto».

Por qué es importante: Aunque Spotify ha acumulado críticas por la función, agregar contenido de video de formato corto se suma a la tendencia continua de contenido multimedia de tamaño reducido. Para los comunicadores que trabajan con artistas, la función podría ofrecer oportunidades adicionales para interactuar y ofrecer «extras» a los consumidores en forma de trivia, historias y entrevistas.


HABLANDO TÁCTICAMENTE

Varias cadenas de supermercados en el Reino Unido, incluidas Aldi, Co-Op, Lidl, Iceland y Tesco, se han unido al Canal 4 del país para oponerse al racismo después de que el anuncio de la cadena de supermercados Sainsbury’s, que mostraba a una familia negra disfrutando de las fiestas, fuera recibido con comentarios racistas. reacción.

El guardián informado:

También se transmitió la versión completa del anuncio de Sainsbury’s, que fue recibido con insultos racistas en las redes sociales cuando se emitió a principios de este mes. Muestra a un padre y una hija hablando por teléfono sobre cómo esperan la Navidad, intercalados con escenas retrospectivas de Navidades pasadas mientras el padre se jacta de que hace la mejor salsa.

Rachel Eyre, directora creativa y de comunicaciones de marca de Sainsbury’s, dijo: “Nos esforzamos por ser un minorista inclusivo y estamos orgullosos de unirnos con nuestros colegas de la industria para luchar contra el racismo. Nos apasiona reflejar la Gran Bretaña moderna y celebrar la diversidad de las comunidades a las que servimos, desde nuestra publicidad hasta los productos que vendemos”.

El esfuerzo es un recordatorio importante para no quedarse callado y generar consenso en la industria cuando se trata de igualdad racial y justicia social, incluso si experimenta una reacción violenta. Apóyate en los valores de tu marca cuando compartas tus mensajes para garantizar la coherencia en todas tus campañas.


ZUMBIDO SOCIAL

La marca Philadelphia Cream Cheese de Kraft Heinz se aprovechó de los consumidores que clamaban por la nueva consola de juegos de Sony, la PlayStation 5, al ofrecer kits de tarta de queso de edición limitada denominados «Philly Series 5»:

El equipo de marketing de Filadelfia jugó con la parodia enumerando los ingredientes del kit como «cinco ladrillos de relleno energético», «bandeja para hornear de última generación», «corteza de galletas 3D» y más. El precio de cada uno es de $4,99, otra referencia a la PlayStation 5, que cuesta $499. La marca se ha estado agotando con cada reabastecimiento de la oferta:


PENSAMIENTOS MEDIDOS

Adobe analizó las ventas del Black Friday de 80 de las 100 principales empresas minoristas de los Estados Unidos e informó que los consumidores estadounidenses compraron $ 9 mil millones en artículos en línea el 27 de noviembre, un aumento del 21,6 % con respecto a 2019.

Las cifras de ventas en línea del Black Friday de este año son actualmente las segundas más grandes en la historia de los EE. UU., con el Cyber ​​Monday del año pasado ocupando el primer lugar. Con la tendencia continua del comercio electrónico, ese récord pronto podría ser usurpado.

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Imagen cortesía de Adobe.

Además de comprar más en línea, los consumidores también compran más artículos en dispositivos móviles.

TechCrunch informado:

Los teléfonos inteligentes continuaron representando una proporción cada vez mayor de las ventas en línea, con un aumento del 25,3 % en los $3600 millones de este año, mientras que las entregas alternativas, una señal de la maduración del espacio del comercio electrónico, también continuaron creciendo, con un aumento del 52 % en la tienda y la entrega en la acera. en 2019.

Adobe predice que Cyber ​​Monday 2020 tendrá un gasto de entre $ 10.8 mil millones y $ 12.7 mil millones.

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Imagen cortesía de Adobe.

Puedes ver el informe completo aquí.


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Salesforces pretende adquirir Slack

Las acciones de Slack subieron un 24 % después de que se conociera la noticia de que las dos empresas estaban discutiendo un acuerdo. Con la compra, Salesforce podría competir mejor con Microsoft, que se ha centrado en mejorar las funciones de sus equipos, ya que muchas organizaciones lidian con empleados remotos y dispersos.

Forbes el colaborador Ilker Koksal escribió:

Según la plataforma de análisis de aplicaciones móviles Sensor Tower, su aplicación se ha instalado unas 12,6 millones de veces en lo que va de año, un 50 % más que en el mismo período de 2019. Y Slack siempre ha sido más que un mero servicio de chat. Permite a las empresas incorporar flujos de trabajo, y esto encajaría bien en la familia de productos de ventas, servicio, marketing y más de Salesforce.

Por qué importa: La adquisición podría significar que la plataforma de mensajería de Slack será más aceptada por las organizaciones que buscan conectar a los empleados mientras trabajan desde casa. Los comunicadores deben estar atentos, ya que la plataforma ofrece ventajas competitivas y podría ser aún más atractiva cuando se combina con el conjunto de ofertas de Salesforce.


COMUNICACIONES DE CRISIS

The Walt Disney Co. anunció recientemente despidos adicionales, elevando el número de recortes de empleo de 28,000 a 32,000 empleados. Los despidos se producirán en la primera mitad del año fiscal 2021.

los El Nuevo Herald informado:

“Debido al clima actual, incluidos los impactos de COVID-19 y el entorno cambiante en el que operamos, la Compañía ha generado eficiencias en su dotación de personal, incluida la limitación de la contratación a roles comerciales críticos, licencias y reducciones en la fuerza”, dijo Disney. en su presentación ante la SEC de noviembre.

Además, Disney dijo que, además de los despedidos, alrededor de 37,000 empleados están de baja como resultado del «impacto de COVID-19».

El aumento en el número se debe a los continuos cierres de parques y al número limitado de asistentes durante el COVID-19. Aunque los parques de Disney World en Florida y Asia permanecen abiertos, los parques Disneyland Paris de la compañía se vieron obligados a volver a cerrar en octubre después de que Francia emitió otro cierre para combatir su segunda ola de casos de COVID-19. Los parques de Disneyland en California también han permanecido cerrados.


BIENESTAR EN EL LUGAR DE TRABAJO

A medida que los comunicadores se enfrentan a desafíos sin precedentes en torno a la gestión de crisis, los cambios en los comportamientos de los consumidores y más, y muchos trabajan para conectar, involucrar y apoyar a sus empleados a medida que cambia drásticamente el panorama del lugar de trabajo, el bienestar se ha convertido en un enfoque importante.

Por eso lanzamos Workplace Wellness Insider de Ragan. Nuestra nueva oferta es un tesoro oculto de investigación, orientación e información para el bienestar, las comunicaciones de los empleados y los profesionales de recursos humanos. Obtenga la ayuda que necesita a través de nuestro sitio web, boletín informativo, grupo de Slack, investigación, informes complementarios y más que muestran tendencias y revelan cómo las organizaciones abordan y gestionan el bienestar de sus empleados.

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QUE DIJISTE

Le preguntamos por qué está agradecido, y los equipos de Media Strategy Experts, Golin Miami y Connect2 Communications están agradecidos por los clientes sobresalientes:

Los comunicadores de ARPR se dieron las gracias unos a otros, mostrando su cultura de agencia:

Fuera del horario laboral, Katya y el estudiante de relaciones públicas Trevor Stumpo están agradecidos por BTS y Netflix, respectivamente, sentimientos que muchos de nosotros compartimos mientras buscamos contenido para entretenernos mientras nos mantenemos separados.

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