Hola comunicadores:
Nike creó una respuesta en video a las protestas posteriores a la muerte de George Floyd, cambiando su lema a «Por una vez, simplemente no lo hagas» en apoyo de #BlackLivesMatter:
Adagio informado:
“Nike tiene una larga historia de oposición a la intolerancia, el odio y la desigualdad en todas sus formas”, dijo una portavoz de Nike en un comunicado. “Esperamos que al compartir esta película podamos servir como catalizador para inspirar la acción contra un problema profundo en nuestra sociedad y animar a las personas a ayudar a forjar un futuro mejor”.
Sin embargo, un video pulido no es la única forma en que su organización puede expresar su apoyo a #BlackLivesMatter. HBO Max tuiteó una cita simple y una oración de apoyo, usando el hashtag:
“Ni el amor ni el terror enceguecen: la indiferencia enceguece”. –James Baldwin
Apoyamos a nuestros colegas, empleados, fanáticos, actores, narradores de historias negros, y a todos los afectados por la violencia sin sentido. #Las vidas de los negros son importantes
—HBO Max (@hbomax) 31 de mayo de 2020
El equipo de redes sociales también cambió el nombre del perfil por el hashtag:
Estas son las principales noticias de hoy:
Target cierra tiendas, prometiendo ‘propósito’
La cadena minorista cerró temporalmente o acortó el horario de aproximadamente 200 ubicaciones en los EE. UU., Incluidas 70 tiendas en Minnesota (una de las cuales fue saqueada). El presidente y director ejecutivo de Target, Brian Cornell, publicó una carta abierta prometiendo que el equipo “enfrentará el dolor con propósito”:
“Somos una comunidad en dolor. Ese dolor no es exclusivo de las Ciudades Gemelas: se extiende por todo Estados Unidos. Y como equipo, hemos prometido enfrentar el dolor con un propósito”. Lea una nota del CEO de Target, Brian Cornell: https://t.co/ZLzfPxj2DP. pic.twitter.com/hjGLSRW1qi
– Noticias de destino (@TargetNews) 29 de mayo de 2020
En su carta, Cornell también escribió:
Todos los días, nuestro equipo se despierta listo para ayudar a todas las familias, y en los días más difíciles nos aferramos aún más a ese propósito. Mientras escribo esto, nuestros equipos comerciales y de distribución están preparando camiones llenos de equipo de primeros auxilios y medicinas, agua embotellada, fórmula para bebés, pañales y otros elementos esenciales, para ayudar a garantizar que nadie dentro de las áreas de mayor daño y demostración quede aislado de lo necesario. suministros.
Nuestros equipos de tienda y de recursos humanos están trabajando con todos nuestros miembros del equipo desplazados, incluidos los más de 200 miembros del equipo de nuestra tienda de Lake Street en Minneapolis. Nos aseguraremos de que reciban su salario y beneficios completos en las próximas semanas, así como acceso a otros recursos y oportunidades dentro de Target.
Por qué es importante: Tome una página del libro de jugadas de Target, porque la respuesta de la compañía a la crisis ha sido ejemplar.
Ha proporcionado actualizaciones a sus empleados y consumidores, dando a su personal en ubicaciones cerradas hasta dos semanas de pago por horas previamente programadas y oportunidades para trabajar en otras tiendas. Cornell abrió su nota dirigiéndose a la comunidad y sus sentimientos, antes de pasar a los sentimientos y compromisos de los empleados del equipo de Target en su conjunto. Aunque mencionó la respuesta a la crisis de Target, el enfoque permaneció en los empleados y consumidores afectados. La carta se tuiteó con una imagen y también está vinculada a la actualización de Target sobre el cierre de tiendas, lo que la hace fácilmente evaluable tanto para los reporteros como para los consumidores que buscan noticias.
ZUMBIDO SOCIAL
Brittany Ray, estratega operativa y directora de proyectos de Booking.com, también es la presidenta global interina del grupo de recursos para empleados afroamericanos de la empresa, B.bold. Ella compartió un mensaje de video grabado para el grupo en su perfil personal de LinkedIn:
El video ya obtuvo más de 2000 visitas, ya que los usuarios de LinkedIn felicitaron a Ray por compartir su poderoso mensaje de diversidad, inclusión y salud emocional. El esfuerzo destaca la importancia de compartir palabras de apoyo en tiempos de crisis junto con la responsabilidad que tienen tanto las organizaciones como las personas de oponerse al racismo y luchar por la igualdad. Considere cómo puede hacer lo mismo en sus perfiles de redes sociales.
PENSAMIENTOS MEDIDOS
En el informe «La diversidad gana: cómo importa la inclusión» de McKinsey & Company, la compañía reveló que el caso comercial para convertirse en una organización diversa es sólido.
La empresa informó:
Nuestro análisis de 2019 encuentra que las empresas en el cuartil superior en cuanto a diversidad de género en los equipos ejecutivos tenían un 25 % más de probabilidades de tener una rentabilidad superior a la media que las empresas en el cuarto cuartil, frente al 21 % en 2017 y el 15 % en 2014.
Imagen cortesía de McKinsey & Company.
Puedes leer el informe completo aquí.
JUNTA DE LIDERAZGO DE CRISIS
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YouTube dona dinero para luchar contra la desigualdad
YouTube comprometió $ 1 millón a «esfuerzos para abordar la injusticia social»:
Nos solidarizamos contra el racismo y la violencia. Cuando los miembros de nuestra comunidad sufren, todos sufrimos. Estamos prometiendo $ 1 millón en apoyo de los esfuerzos para abordar la injusticia social.
– YouTube YouTube) 30 de mayo de 2020
Los movimientos se destacan del puñado de organizaciones que comparten mensajes en las redes sociales de apoyo a #BlackLivesMatter, incluidas Bratz, Disney, netflix y el Liga Nacional de Fútbol.
Por qué importa: Es importante compartir un mensaje de apoyo a #BlackLivesMatter, especialmente porque los consumidores instan a las organizaciones a tomar posiciones sobre cuestiones sociales y políticas. Sin embargo, las declaraciones e incluso los videos en movimiento pueden fracasar cuando no hay acción detrás de ellos. Tomemos, por ejemplo, a la profesional de la publicidad Cindy Gallop que critica a Nike por su falta de diversidad en su junta ejecutiva:
Oye @Nike, ‘No finja que no hay un problema en Estados Unidos.’ Ni una sola persona negra en su equipo de liderazgo ejecutivo: https://t.co/59e7o4DMgx para una empresa que ha ganado miles de millones con deportistas y consumidores negros. Cambia eso. #Diversidad e inclusión #HastaQueTodosGanemos https://t.co/yGNicx1JJ8
— Cindy Gallop (@cindygallop) 30 de mayo de 2020
Aparte de donar una gran suma, ¿qué puedes hacer? Comience pidiendo a su comunidad que firme una petición, como la petición #JusticeforFloyd de Color of Change. Haga una lluvia de ideas sobre formas de lograr objetivos significativos y alcanzables de diversidad e inclusión dentro de su fuerza laboral. Encuentre formas de apoyar a sus empleados, especialmente a aquellos en grupos minoritarios.
Comparte lo que estás haciendo para apoyar #BlackLivesMatter con el hashtag #DailyScoop.
INSTANTÁNEA DE LA INVESTIGACIÓN
La crisis de COVID-19 ha cambiado drásticamente el panorama para los comunicadores y profesionales de relaciones públicas. Más que nunca antes, los comunicadores deben adquirir conjuntos de habilidades clave y emplear comunicaciones estratégicas y estrategias de relaciones con los medios para impulsar la cobertura, la reputación y la marca general de sus organizaciones.
Conozca lo que dicen los 315 comunicadores que encuestamos sobre qué partes de la función de relaciones públicas son más importantes que nunca, cómo adaptarse al COVID-19 y más con nuestro informe gratuito que revela información que puede ayudarlo a perseverar durante este tiempo incierto.
Descargue su copia del informe aquí.
HABLANDO TÁCTICAMENTE
Wendy’s retrasó su «Día Nacional del Roast» en Twitter, y HBO Max pospuso su fiesta para ver «IT:Chapter Two»:
Aplazamos el Día Nacional del Asado porque habrá mejores tiempos para ello. Los quiero muchachos.
— Wendy’s (@Wendys) 29 de mayo de 2020
La fiesta de observación del Capítulo Dos de TI se reprogramará para una fecha posterior. Actualizaciones a seguir la próxima semana.
—HBO Max (@hbomax) 29 de mayo de 2020
Muchos gerentes de marca adicionales se han quedado en silencio en las plataformas de redes sociales o han retrasado eventos y promociones en respuesta a las protestas actuales.
Si aún no ha pausado o considerado sus mensajes, hágalo ahora antes de que la presencia en línea de su organización sea criticada como Fábrica de tarta de quesola Fuerza Aérea de EE. UU. y el Liga Nacional de Baloncesto. La crisis actual no es un negocio como siempre. Al continuar con sus campañas y comunicaciones sin reconocer la tragedia de George Floyd y las protestas posteriores, también puede ser etiquetado como sordo.
QUE DIJISTE
Le preguntamos sobre su nivel de comodidad con la optimización de motores de búsqueda (SEO) y si desea obtener más información sobre las tácticas y las mejores prácticas.
La gran mayoría de ustedes (87,5 %) dijo que le gustaría saber más. Otro 9% dijo que el SEO no es algo que se use, y solo el 3% dijo que «sabe lo suficiente».
Cuando se trata de SEO y herramientas para medir cosas como autoridad de dominio, palabras clave y más, ¿le gustaría saber más? ¿Cómo te sientes acerca de tu base de conocimientos de SEO? Comparte tu pensamiento con nuestro hashtag #DiarioDiario.
— Diario de relaciones públicas (@PRDaily) 29 de mayo de 2020
Puede obtener más información sobre SEO de nuestra comunidad de expertos uniéndose a la Conferencia de comunicaciones digitales y redes sociales de Ragan, del 18 al 19 de junio.
CAJA DE RESONANCIA
¿Cuál es la forma adecuada de que las marcas respondan a los eventos sociales y culturales de los últimos días? ¿Deberían los gerentes de marca hacer declaraciones audaces y ruidosas o quedarse callados para dejar espacio a otras voces?
¿Cómo puede una marca estar “presente”?
Durante este período de disturbios cívicos, protestas y enfrentamientos con la policía, los gerentes de marca tienen que tomar una decisión.
¿Es ahora el momento de hablar o de quedarse callado para dejar espacio a otras voces? Comparte tus pensamientos sin hashtag #DiarioDiario o pesar a continuación.
— Diario de relaciones públicas (@PRDaily) 1 de junio de 2020
Comparta sus pensamientos con nuestro hashtag #DailyScoop o participe en nuestra encuesta.
