Las organizaciones de todo el mundo están repensando sus estrategias de fuerza laboral para adaptarse a políticas amigables a distancia en un momento en que la flexibilidad se ha vuelto clave en la batalla por el talento.
Si bien la oficina está lejos de estar muerta, los empleadores se ven obligados a considerar qué papel jugarán los lugares de trabajo físicos a medida que se inclinan hacia modelos de trabajo remoto híbrido, y cómo pueden apoyar igualmente a los empleados que desean permanecer remotos, así como a aquellos que desean pasar tiempo en la oficina.
La plataforma DevOps GitLab ha sido completamente remota desde su inicio en 2011 y, como tal, tiene algunos consejos útiles para compartir con las empresas y los empleados que actualmente se enfrentan a navegar por las aguas turbias del trabajo remoto híbrido.
La compañía acaba de publicar su Remote Playbook 2022, que contiene «lecciones aprendidas y métodos probados para mantener y escalar una fuerza laboral remota» en un momento en que las organizaciones de todo el mundo están repensando sus estrategias de fuerza laboral para adaptarse a una mayor flexibilidad.
Aquí hay cinco puntos clave para ayudar a una transición suave y exitosa al trabajo remoto híbrido.
Contratar un jefe de control remoto
Los empleados necesitan un liderazgo y orientación claros cuando trabajan de forma remota, especialmente si están acostumbrados a trabajar en una oficina. Del mismo modo, las empresas que adoptan modelos híbridos de manera efectiva ahora tienen un entorno de dos trabajos, que GitLab advierte que puede generar «caos y disfunciones» si el trabajo híbrido no se implementa de manera significativa y con intención.
Esta es exactamente la razón por la que los empleadores deberían considerar contratar a un Head of Remote, que puede ayudar a las organizaciones a convertir el trabajo remoto en una ventaja estratégica, en lugar de un desafío. «Busque un líder con amplia experiencia remota y un historial de transformaciones comerciales o culturales exitosas», dice GitLab.
«Considere contratar a un director de documentales para establecer una estrategia de documentación reglamentada y ampliar el rol con el tiempo. ¿No puede contratar a alguien a tiempo completo en este momento? Empiece por trabajar con una firma de consultoría especializada mientras tanto».
Habilite espacios de trabajo saludables
Las empresas están gastando mucho dinero en repensar sus espacios de trabajo para un trabajo híbrido, pero esto es de poco beneficio para aquellos empleados que eligen trabajar de forma remota o son contratados como trabajadores totalmente remotos.
Como tal, los líderes deben asegurarse de que los espacios de trabajo de los empleados estén optimizados para la productividad y los hábitos de trabajo saludables, independientemente de dónde se encuentren, lo que significa proporcionar un presupuesto para que los miembros del equipo seleccionen el equipo que coincida con sus preferencias de trabajo.
Los líderes que deseen atraer y retener un equipo talentoso y diverso deberán cultivar un ambiente de trabajo que incluya todas las necesidades y preferencias», dice GitLab.
«Cada uno de los miembros de su equipo tendrá diferentes necesidades de equipo, limitaciones de espacio y preferencias de ubicación para realizar el trabajo. La clave es brindarles la autonomía y la agencia para tomar estas decisiones por sí mismos, estar abiertos a la retroalimentación y crear una cultura de iteración.»
VER: Trabajo híbrido: De la experiencia personal a las tendencias globales
Mejora tus habilidades de liderazgo remoto
Todos los rasgos fundamentales que hacen a un gran líder, como la empatía, la comunicación, la autoconciencia y la toma de decisiones, se traducen directamente en un entorno remoto. Dicho esto, la gestión de equipos de forma remota requiere ciertos matices que los gerentes pueden necesitar para desarrollar.
Para mejorar sus habilidades de liderazgo remoto, los gerentes deben centrarse en ser visibles y accesibles, promover la inclusión, delegar el trabajo, desafiar el pensamiento y centrarse en los resultados, en lugar del tiempo dedicado al trabajo o los horarios de trabajo.
«Supervisar las horas de trabajo o la actividad de la computadora portátil no hace más que romper la confianza y obstaculizar la productividad», dice GitLab. «Concéntrese en la producción, no en las horas invertidas».
Fomentar un estilo de vida laboral saludable
No hay duda de que permitir que los empleados trabajen desde casa o desde otra ubicación remota puede promover un mejor equilibrio entre el trabajo y la vida personal. Pero al mismo tiempo, los períodos prolongados de trabajo con una interacción mínima con otras personas también pueden afectar el bienestar de los empleados y provocar agotamiento, aislamiento y ansiedad.
Como tal, los líderes deben alentar a los trabajadores a experimentar con sus patrones de trabajo y descubrir qué enfoque les beneficia más. Esto podría significar días de trabajo no lineales con un descanso a la mitad del día, o permitir que los empleados trabajen en las horas que sean más productivas.
La clave para los líderes es crear una cultura que no juzgue y que no celebre trabajar muchas horas a costa del bienestar mental. Los gerentes deben ser proactivos al detectar los signos de tensión mental; no debe insinuarse que el trabajo siempre tiene prioridad; y alentar a los equipos a tomar PTO.
Di ‘No’ a las reuniones innecesarias
Si bien tomarse el tiempo para comunicarse con los empleados se vuelve aún más importante cuando se trabaja con equipos distribuidos, los líderes no deben ver las reuniones como un remedio para la pérdida de supervisión visual.
De hecho, GitLabs sugiere que la mejor manera de hacer que el trabajo sea más inclusivo es fomentar el trabajo asincrónico, lo que permite a los empleados realizar su trabajo en un horario flexible que se adapte mejor a ellos. Para implementar el trabajo asíncrono, las empresas primero deben dejar de lado la mentalidad de que todas las reuniones son necesarias. Al establecer una agenda clara para cada reunión y registrar y documentar los resultados, los trabajadores pueden decidir qué reuniones son relevantes para ellos y decidir si asisten o no, en consecuencia.
«Colocar esta carga en el organizador de la reunión actúa como un filtro para determinar si una reunión es realmente necesaria. Esa es una gran responsabilidad y mantiene la cantidad de reuniones bajo control», dice GitLab. Reducir las reuniones reduce la necesidad de que todos los empleados estén en línea al mismo tiempo, lo que facilita patrones de trabajo más flexibles.
