Trabajo remoto versus regreso a la oficina: los beneficios son claros, pero podría haber problemas para algunos

Un hombre de mediana edad vestido con ropa informal estaba sentado en el escritorio de su computadora hablando con sus colegas a través de una aplicación de chat de video de pantalla dividida

Imagen: Getty

Está claro que el trabajo remoto se ha convertido en una opción bastante popular para muchas personas, y una nueva investigación muestra cuán generalizado se ha vuelto.

La última edición de la Encuesta de oportunidades estadounidenses de McKinsey consultó a 25 000 estadounidenses en la primavera de 2022 y descubrió que más de la mitad (58 %) tenía la opción de trabajar desde casa al menos un día a la semana.

Uno de cada tres dijo que, si quisieran, podrían trabajar desde casa cinco días a la semana.

Y cuando a los trabajadores se les da la opción de trabajar a distancia, el 87 % de ellos la aceptará.

«Esta dinámica está muy extendida en la demografía, las ocupaciones y las geografías. El mundo del trabajo flexible nació de una reacción frenética a una crisis repentina, pero se ha mantenido como una característica laboral deseable para millones. Esto representa un cambio tectónico en dónde, cuándo y cómo Los estadounidenses quieren trabajar y están trabajando», dijeron los investigadores.

VER: Seis formas de mantener la productividad cuando se trabaja de forma remota

Como era de esperar, según McKinsey, la «gran mayoría» de las personas empleadas en ocupaciones informáticas y matemáticas informan tener opciones de trabajo remoto, y el 77% informa estar dispuesto a trabajar de forma totalmente remota.

Los investigadores señalaron que incluso aquellas industrias con patrones generales más bajos de trabajo desde el hogar «pueden descubrir que los tecnólogos que emplean lo exigen». Y una vez que a una parte de la fuerza laboral se le permite trabajar de forma remota, se vuelve más difícil decir ‘no’ al resto.

Aún así, no todo son noticias positivas sobre el trabajo híbrido. Después de todo, para la mayoría de los trabajadores todavía es un modelo nuevo y tiene muchos problemas por resolver. La investigación de McKinsey encontró que aquellos que trabajaban en un modelo flexible tenían más probabilidades de reportar múltiples obstáculos para hacer las cosas, seguidos por aquellos que trabajaban de forma totalmente remota. Los que trabajaban en la oficina tenían menos probabilidades de reportar problemas.

VER: ¿Trabajando duro o apenas trabajando? Los empleados no confían en que sus colegas sean productivos mientras trabajan desde casa

Aún así, también está claro que las nuevas formas de trabajar no se limitan solo a los EE. UU.

Una nueva encuesta de CIPD de 1000 empleadores del Reino Unido también sugiere que la experiencia de trabajar durante la pandemia ha llevado a un cambio de actitud.

Encontró que seis de cada diez (59 %) encuestados pensaban que los líderes empresariales tenían más probabilidades de confiar en las personas para trabajar desde casa y ser productivas después de la pandemia. Los datos de encuestas anteriores de CIPD sugieren que el cambio a más trabajo a domicilio había aumentado la productividad en lugar de disminuirla.

Pero hay, al menos para algunos empleados, una nube potencial en el horizonte.

Algunos jefes todavía están buscando reducir el salario de los trabajadores remotos.

Como señala la CIPD: «Un tema potencialmente divisivo para el futuro del trabajo híbrido es si aquellos que tienen que asistir al lugar de trabajo deberían atraer una prima salarial para compensar los costos adicionales de desplazamiento».

La CIPD cree que existen riesgos significativos de inclusión e igualdad asociados con la diferenciación salarial para el personal híbrido y de oficina, ya que puede discriminar indirectamente a las personas con discapacidades o con problemas de salud a largo plazo y a las personas con responsabilidades de cuidado, que tienen más probabilidades de ser mujeres y trabajadores mayores.

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También ampliará potencialmente las brechas salariales existentes y dificultará la contratación de personas que no viven localmente, lo que restringirá el grupo de talentos que los empleadores pueden aprovechar, advierte el organismo de recursos humanos.

La mayoría de los empleadores reconocen estas desventajas ya que la mayoría de las organizaciones (68 %) no han reducido el salario o los beneficios para los empleados que trabajan predominantemente desde casa.

Y solo el 4 % de las organizaciones realmente han reducido el salario o los beneficios para los empleados que trabajan predominantemente desde casa, aunque es un poco más alto en el sector público con un 7 %.

Más preocupante aún, el 13 % de los encuestados dijo que su organización planeaba hacer esto, aumentando al 15 % en el sector público.

Por otra parte, aproximadamente una de cada 10 organizaciones ha contribuido realmente a cubrir los costos que enfrentan los empleados que en su mayoría trabajan desde casa.

VER: Los trabajadores remotos quieren nuevos beneficios. Así están respondiendo los empresarios

Afortunadamente, si bien algunos políticos están ansiosos por que los funcionarios públicos vuelvan a sus cargos, parece que muchos otros empleadores están siendo más matizados en su respuesta.

Eso es sensato; mientras que muchos trabajadores disfrutan de la flexibilidad del trabajo a tiempo completo o remoto regular, otros quieren y se beneficiarán de estar en un entorno donde puedan trabajar y aprender de sus compañeros. Lo que está claro es que el modelo único para todos en la oficina, todo el tiempo, ya no es la respuesta.

Encontrar un camino que pueda respaldar todas las necesidades válidas de los empleados y aún así mejorar la eficiencia y la productividad es un desafío pero posible.

Y es exactamente el tipo de desafío que deberían asumir los gerentes decentes.

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