En octubre de 2020, Twitter lanzó Birdwatch, un programa de verificación de datos de colaboración colectiva que recurrió a un grupo de unos 10 000 voluntarios. El programa beta hizo que los voluntarios escribieran notas para brindar contexto sobre los tweets existentes que tenían el potencial de ser engañosos. También se les pidió que calificaran esas notas para mejorar el rendimiento de sus esfuerzos de anotación.
Ahora, Twitter ha anunciado que las notas creadas por los miembros de su programa piloto Birdwatch serán visibles para usuarios adicionales en los EE. UU. Las notas aparecerán «directamente en algunos tweets», donde estos nuevos participantes podrán calificar esas notas y brindar comentarios sobre su eficacia al programa Birdwatch. Sin embargo, no se ampliará el grupo real que escribe estas notas.
Para que una nota se muestre a los usuarios dentro del programa ampliado, primero debe ser calificada como «útil» por «suficientes colaboradores de Birdwatch desde diferentes perspectivas». Twitter dijo que está creando perfiles de perspectiva para todos los participantes del programa al compilar cómo han calificado las notas en el pasado. Afirma que está intentando cultivar una amplia gama de perspectivas sobre temas, y promete que no tiene en cuenta la demografía de ningún usuario.
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Obviamente, la decisión de Twitter de expandir el programa es el resultado de un primer piloto exitoso. La compañía detalló algunos aspectos de ese éxito en su nuevo anuncio, revelando que «la mayoría de las personas encontraron útiles las notas de Birdwatch (específicamente aquellas designadas como útiles por los colaboradores de Birdwatch)», incluidos los usuarios de «todo el espectro político».
El efecto general fue una caída del 20 % al 40 % en la probabilidad de que un usuario «estuviera de acuerdo con el contenido de un tuit potencialmente engañoso después de leer una nota al respecto». Esto se compara con los usuarios que leen el mismo tweet sin el contexto adicional de la anotación de Birdwatch.
Twitter espera que Birdwatch pueda ser una herramienta impactante en su guerra constante contra su plataforma que sirve como dispensador de información errónea y propaganda maliciosa. Esta expansión del programa piloto incluirá a un «pequeño (y aleatorio) grupo de personas en Twitter en los EE. UU., lo que significa que el programa tiene un largo camino por recorrer antes de que pueda impactar positivamente a toda la base de usuarios de Twitter en los EE. UU., y mucho menos a su audiencia global.
