Hola comunicadores:
Pedigree ofrece lo que promete ser «la mejor reunión de Zoom que tenga todo el día» con su nueva campaña llamada «Zoom Dogs». Las personas pueden conocer virtualmente a los perros del refugio, hacer preguntas y adoptarlos en línea a través de los refugios participantes (actualmente, Pedigree se está asociando con Nashville Humane Association):
Las videollamadas en vivo también se publicaron en la página de Facebook de Pedigree, lo que atrajo visitas e interacciones adicionales:
perros en zoom
¡Perros en Zoom está sucediendo ahora! Para conocer y adoptar perros de refugio de Nashville Humane Association, visite meetyournewdog.com para ingresar a la reunión de Zoom.
Publicado por Pedigree US el lunes 11 de mayo de 2020
El esfuerzo es una forma brillante de apoyar los comportamientos de tendencia de los consumidores con plataformas en línea (los refugios en los Estados Unidos han informado de un auge en la adopción de mascotas durante el COVID-19). También es un esfuerzo de RSE que se relaciona con la marca Pedigree y se destaca de otros esfuerzos de la comunidad. Piense en formas en que puede ofrecer un servicio o asistencia de manera similar, para ayudar a su organización a superar el ruido.
Estas son las principales noticias de hoy:
Twitter para empleados: trabajar desde casa de forma permanente
La plataforma de redes sociales dijo que sus medidas en el lugar de trabajo mientras el personal se resguardaba en el lugar han sido exitosas y dijo que si bien “la apertura de oficinas será [its] decisión, cuándo y si [its] los empleados regresen, serán suyos”.
En una publicación de blog, Twitter escribió:
Estábamos en una posición única para responder rápidamente y permitir que la gente trabajara desde casa dado nuestro énfasis en la descentralización y el apoyo a una fuerza laboral distribuida capaz de trabajar desde cualquier lugar. Los últimos meses han demostrado que podemos hacer que eso funcione. Entonces, si nuestros empleados tienen un rol y una situación que les permite trabajar desde casa y quieren seguir haciéndolo para siempre, haremos que eso suceda. De lo contrario, nuestras oficinas serán cálidas y acogedoras, con algunas precauciones adicionales, cuando consideremos que es seguro regresar.
Twitter también dijo que planea reabrir sus oficinas de una manera «cuidadosa, intencional» y «gradual», probablemente en septiembre de 2020. Los viajes de negocios están principalmente fuera de la mesa hasta ese momento, y Twitter no realizará eventos de empresa en persona para el resto del año.
Por qué es importante: COVID-19 ha cambiado el panorama del lugar de trabajo de forma permanente, y muchos expertos y analistas predicen que las organizaciones de todas las industrias adaptarán al menos una oferta parcial de trabajo desde el hogar. A medida que su organización decide qué les depara el futuro a sus empleados, asegúrese de continuar comunicándose y apoyándolos, ya que hacerlo aumentará la lealtad. El anuncio de Twitter vino con un hashtag apropiado: #Lovewhereveryouwork.
HABLANDO TÁCTICAMENTE
No Kid Hungry rechazó recientemente una donación de $200,000 del rapero Daniel Hernandez, conocido como Tekashi 6ix9ine. En marzo, el rapero fue liberado cuatro meses antes de lo previsto de una prisión federal, donde cumple el resto de su condena por extorsión en confinamiento domiciliario.
Yahoo Entertainment informó:
6ix9ine es conocido por su controvertido pasado. En 2019, se declaró culpable de una serie de robos y tiroteos entre pandillas y accedió a testificar contra sus antiguos socios en la pandilla Nine Trey Gangsta Bloods. Fue condenado a dos años de prisión. En 2018, fue sentenciado a libertad condicional por una condena derivada del uso de un niño en una actuación sexual.
La organización sin fines de lucro dijo EE.UU. Hoy en día:
“Estamos agradecidos por la generosa oferta del Sr. Hernández de donar a No Kid Hungry, pero les hemos informado a sus representantes que hemos rechazado esta donación. Como campaña centrada en los niños, es nuestra política rechazar la financiación de donantes cuyas actividades no se alinean con nuestra misión y valores”.
La decisión de la organización sin fines de lucro subraya la importancia de investigar a aquellos con quienes trabaja o se asocia, ya sea a través de una campaña de influencia o una donación de alta visibilidad. En la “cultura de convocatoria” actual, su organización puede ser rápidamente cuestionada por un movimiento que no se alinea con sus valores fundamentales.
PENSAMIENTOS MEDIDOS
En su «Informe especial: Confianza en la marca y la pandemia del coronavirus», Edelman informó que el 33 % de los consumidores han persuadido a otros para que dejen de usar una organización que sienten que no respondió adecuadamente durante el COVID-19:
Imagen cortesía de Edelman.
La ventaja para los profesionales de relaciones públicas es que el 60 % de los consumidores recurren más que nunca a las marcas en las que confían, tanto para comprar como para participar:
Imagen cortesía de Edelman.
Puedes leer el informe completo aquí.
También puede obtener más información sobre estos hallazgos durante diario de relaciones publicas Conferencia virtual de relaciones con los medios y medición, 14-15 de mayo. Alex Heath, vicepresidente ejecutivo y jefe de grupo para fines empresariales y sociales de Edelman, se unirá a Miri Rodríguez, narradora y directora del programa global de pasantías en Microsoft, para debatir sobre iniciativas orientadas a un propósito durante el COVID-19 y más allá. Registrarse aquí.
JUNTA DE LIDERAZGO DE CRISIS
¿Busca más información sobre cómo abordar la crisis mundial actual y llevar a su organización a una recuperación sólida?
Únase a la Junta de Liderazgo de Crisis de Ragan para establecer contactos y generar ideas con sus pares, obtenga la información y las investigaciones más recientes y comience a diseñar estrategias para el futuro de su organización.
Obtenga más información sobre esta membresía exclusiva aquí.
Kaiser Permanente se asocia con Cloud9 de esports
La organización de atención médica se ha asociado con la empresa de esports en su iniciativa “Presence of Mind”, que busca fortalecer la salud mental y emocional. El tema es especialmente relevante en toda la comunidad de jugadores.
Ritmo de riesgo informado:
Esta iniciativa con Cloud9 une a médicos y expertos en salud mental de Kaiser Permanente con atletas, entrenadores y personal para involucrar a jóvenes y adultos jóvenes en conversaciones sobre salud mental en los lugares donde pasan su tiempo.
Los componentes clave de la iniciativa incluirán capacitación en salud mental para los jugadores y el personal de Cloud9, una nueva serie de contenido en la plataforma de juegos Twitch y un programa de participación y capacitación para moderadores de la comunidad. La primera fase comenzará en mayo de 2020 con el equipo de League of Legends de Cloud9, actualmente clasificado como el número uno en América del Norte y jugando un deporte electrónico que atrae a la audiencia más grande del mundo.
Por qué importa: A medida que continúan las medidas de quedarse en casa, la salud mental y emocional de muchas personas se ha vuelto aún más difícil. The Trevor Project, una organización sin fines de lucro que ofrece servicios de crisis a jóvenes LGBTQ, informó que su volumen de llamadas se duplicó durante el primer mes de los edictos de refugio en el lugar. Mientras busca oportunidades para retribuir a sus empleados y a la comunidad, considere iniciativas de bienestar mental y emocional, así como ayuda de socorro.
ZUMBIDO SOCIAL
Instagram lanzó nuevas funciones destinadas a combatir el acoso en línea y hacer que la aplicación de redes sociales sea más positiva. Los usuarios ahora pueden eliminar hasta 25 comentarios a la vez, así como restringir o bloquear más de una cuenta con un solo movimiento.
Imagen cortesía de Instagram.
Los usuarios de Instagram también pueden elegir quién puede etiquetarlos o mencionarlos en los comentarios, subtítulos o Historias de Instagram.
Imagen cortesía de Instagram.
Aunque las funciones están destinadas a ayudar a las personas a crear un espacio seguro en Instagram, los gerentes de marca pueden usarlas para reducir las interacciones con trolls y delincuentes reincidentes. Sin embargo, no confunda las críticas contra su organización con intimidación. Sepa cuándo escuchar y responder, frente a cuándo ignorar.
QUE DIJISTE
Le preguntamos cuáles considera que son los elementos más importantes de los mensajes basados en un propósito, especialmente cuando los gerentes de marca se enfocan en el propósito social y sus acciones dentro de sus comunidades durante el COVID-19. Casi el 70% de ustedes dijo que la autenticidad es crucial y casi el 14% dijo que los mensajes deberían ser relevantes para su marca. El once por ciento de ustedes dijo que el tiempo marca la diferencia:
Dado que muchas organizaciones duplican el propósito social y los mensajes basados en un propósito, ¿cuáles son los elementos más importantes para este tipo de mensajes? Comparte tus pensamientos con nuestro hashtag #DiarioDiario.
— Diario de relaciones públicas (@PRDaily) 12 de mayo de 2020
La profesional de relaciones públicas y presentadora del podcast Confident Communications, Molly McPherson, nos recordó que no se puede vender al público un mensaje que no es creíble:
Las cuatro opciones son importantes, pero prefiero la autenticidad. No puedes vender un mensaje si nadie lo cree. Las organizaciones que ilustran cómo atienden a las audiencias con mensajes auténticos (veraces) cumplen un propósito en lugar de promover la idea únicamente. #DiarioDiario
— Molly McPherson, abril (@MollyMcPherson) 12 de mayo de 2020
CAJA DE RESONANCIA
Las organizaciones de todas las industrias están comenzando a reabrir con distanciamiento social y otras pautas vigentes, mientras que los países y estados planean reabrir. ¿Cuánto de su enfoque está en las comunicaciones de recuperación?
A medida que los países, estados y organizaciones de todas las industrias reabren (o hacen planes para reabrir), ¿cuánto de su enfoque está en las comunicaciones de recuperación?
Cuéntanos cómo estás manejando el próximo #COVID-19 etapa de comunicaciones mientras continúa la incertidumbre. Compartiremos en el de mañana. #DiarioDiario.
— Diario de relaciones públicas (@PRDaily) 13 de mayo de 2020
Comparta con nosotros cómo está manejando las comunicaciones a medida que continúa la incertidumbre a través de nuestra Encuesta de Twitter y con nuestro hashtag #DailyScoop.
