Hola comunicadores:
Netflix contrató recientemente a Bozoma Saint John de Endeavor como su nuevo director de marketing.
La noticia llega cuando las organizaciones se están enfocando en cumplir compromisos para aumentar la diversidad dentro de su fuerza laboral, particularmente en los puestos ejecutivos. Saint John aporta perspicacia de marketing al puesto, con antiguos puestos de liderazgo en Endeavor, Uber, Apple, PepsiCo y más. También tiene la reputación de lograr objetivos significativos de diversidad, equidad e inclusión.
Forbes informado:
Saint John ha sido un campeón de la diversidad en los negocios. En su cargo en Endeavour, trabajó con su cliente Papa John’s después de que el director ejecutivo fuera despedido por usar lenguaje racista. En una entrevista en NPR, Saint John dijo: “Cuando las empresas enfrentan ese tipo de situación, tienen que hacer todo lo que esté a su alcance para rehabilitarse esencialmente. La rehabilitación no es sólo superficial. No puede ser solo la marca. No es un nuevo comercial que pones al aire. Hay algo mal con tu cultura”. Trabajó con Papa John’s para aumentar las oportunidades de progreso económico a través de franquicias para personas de color y para aumentar la representación femenina a nivel ejecutivo.
El cambio puede servir de inspiración a medida que ayuda a su organización a cumplir sus objetivos de DE&I.
Estas son las principales noticias de hoy:
Washington Redskins y Cleveland Indians consideran cambios de marca
Los dos equipos deportivos anunciaron recientemente que están considerando cambiar sus nombres y logotipos.
El propietario del equipo de la Liga Nacional de Fútbol Americano, Dan Snyder, dijo que su proceso «tendrá en cuenta no solo la orgullosa tradición e historia de la francisa, sino también los aportes de nuestros ex alumnos, la organización, los patrocinadores, la Liga Nacional de Fútbol Americano y la comunidad local»:
— Pieles Rojas de Washington (@Pieles Rojas) 3 de julio de 2020
El equipo de Grandes Ligas de Béisbol de Cleveland, Ohio, dijo en su comunicado que “reconoce plenamente [its] El nombre del equipo es una de las formas más visibles en las que [it] conectar[s] con la comunidad”:
— Indios de Cleveland (@Indios) 4 de julio de 2020
Por qué es importante: A medida que las organizaciones de todas las industrias continúan lidiando con problemas de justicia social y desigualdad racial, muchas están eliminando términos ofensivos o ajustando mensajes y procesos para que sean más inclusivos. Si no ha evaluado sus mensajes y prácticas comerciales, ahora es el momento. No espere a que lo llamen a la alfombra debido a un nombre o logotipo ofensivo o racista, porque su aquiescencia no se verá como sincera.
HABLANDO TÁCTICAMENTE
Uber está adquiriendo Postmates por $ 2.65 mil millones en un acuerdo de acciones. La aplicación Postmates continuará funcionando a medida que Uber fusione la tecnología y los procesos de entrega entre su reciente adquisición y su propio servicio, Uber Eats.
TechCrunch informado:
“Uber y Postmates han compartido durante mucho tiempo la creencia de que las plataformas como la nuestra pueden impulsar mucho más que solo la entrega de alimentos: pueden ser una parte muy importante del comercio y las comunidades locales, aún más importante durante crisis como COVID-19. A medida que más personas y más restaurantes utilizan nuestros servicios, las reservas del segundo trimestre en Uber Eats aumentan más del 100 % año tras año. Estamos encantados de dar la bienvenida a Postmates a la familia Uber mientras innovamos juntos para ofrecer mejores experiencias a los consumidores, repartidores y comerciantes de todo el país”, dijo el CEO de Uber, Dara Khosrowshahi, en un comunicado.
La fusión se produce después de que Uber intentara adquirir a su competidor Grubhub (el acuerdo fracasó después de las críticas antimonopolio) y la crisis de COVID-19 ha provocado que la startup de transporte compartido se centre más en la entrega de alimentos.
el borde informado:
El virus ha cobrado su precio en Uber, con la reducción de viajes en un 80 por ciento. Y con el aumento de la cantidad de casos en muchas partes de los EE. UU., las pérdidas de la empresa podrían seguir aumentando. Mientras tanto, las reservas en su división Uber Eats aumentaron más del 54 por ciento año tras año, gracias a una mayor demanda de entregas de alimentos, informó la compañía en mayo.
PENSAMIENTOS MEDIDOS
La Encuesta de Diversidad e Inclusión 2020 de Clutch reveló que aunque casi el 76% de los empleados piensa que la discriminación es un problema en las organizaciones en los Estados Unidos, solo el 44% piensa que es un problema en sus propias organizaciones. Sin embargo, esa estadística cambia cuando solo observa las respuestas de los empleados afroamericanos, ya que el 64% informa que sus lugares de trabajo se enfrentan al racismo y la discriminación.
La diferencia entre las respuestas puede provenir de cómo los trabajadores notan las microagresiones, como comentarios discriminatorios, gestos y más, algo que es más probable que pasen por alto los empleados que no pertenecen a un grupo marginado.
Imagen cortesía de Embrague.
Independientemente de si piensan que el racismo y la discriminación son problemas dentro de la cultura de su propia empresa, más de la mitad de los empleados quieren que sus organizaciones aborden la muerte de George Floyd y las continuas protestas por la justicia racial (55 % de los empleados estadounidenses y 59 % de los empleados afroamericanos) .
“Abordar” la crisis se presenta de muchas formas, y los empleados enumeran las discusiones con el liderazgo como una acción principal, seguida de la contratación de una fuerza laboral más diversa y la donación a organizaciones que apoyan la igualdad racial.
Imagen cortesía de Embrague.
Si su organización se ha retrasado en abordar a George Floyd y el movimiento Black Lives Matter, aún puede hacer oír su voz. Comience por escuchar a sus empleados y amplificar las voces de los marginados, siempre que sea posible.
Puedes leer el resto del estudio de Clutch aquí.
JUNTA DE LIDERAZGO DE CRISIS
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Vogue Portugal saca portada con sala psiquiátrica
La revista publicó cuatro portadas para su «Número de locura», una de las cuales presentaba a una modelo sentada en la bañera de un hospital mientras dos enfermeras con uniformes anticuados la atendían. La reacción fue rápida en Instagram y Twitter.
EL TEMA DE LA LOCURA.
Se trata de amor.
Se trata de la vida.
Se trata de nosotros.
Es sobre ti.
Se trata de ahora.
Se trata de salud.
Se trata de salud mental. #themadnessissue Ya es hora.Reserva la edición de julio/agosto en https://t.co/7vQX0f1u8F pic.twitter.com/3PX5nUWOPb
— Vogue Portugal (@VoguePortugal) 2 de julio de 2020
En primer lugar, moda portugal defendió la portada y emitió la siguiente explicación:
Una de las portadas retrata una escena de hospital donde la modelo está siendo cuidada por su madre y abuela en la vida real, fotografiada por el fotógrafo Branislav Simoncik. Nuestra intención es abrir el tema de la salud mental y llevar a la discusión las instituciones, la ciencia y las personas que están involucradas con la salud mental en la actualidad. El artículo de portada explora el contexto histórico de la salud mental y está diseñado para reflejar la vida real y las historias auténticas, inspirado en una investigación profunda de cientos de reportajes fotográficos de algunos de los documentalistas más relevantes y famosos que han capturado hospitales de salud mental. Dentro de la edición, presenta entrevistas y contribuciones de psiquiatras, socialólogos, psicólogos y otros expertos en el campo. La salud mental es solo uno de los temas explorados en el número y no está vinculada al tema de la locura, sino que se trata como un aspecto de las emociones y el comportamiento humanos.
Reconocemos la importancia del tema de la salud mental y nuestra intención, a través de la narración visual, es arrojar luz sobre los temas importantes de la actualidad.
CTV News informó:
Poorna Bell, periodista y autora que ha hablado sobre la defensa de la salud mental desde que perdió a su esposo por suicidio, dijo en Twitter que la defensa de Vogue Portugal fue “increíble.
“La discusión se ha tenido”, escribió. “Llegas tarde a la mesa y eres ofensivo.
“No tengo paciencia ni tiempo para personas y marcas que de cara [of] malestar abrumador y evidencia de por qué lo que han hecho es problemático, no pueden disculparse y decir que […] lo hará mejor.
A medida que continuaban las críticas y la gente se rebelaba contra de moda declaración: la publicación sacó la portada y emitió una mea culpaque dice, en parte:
Vogue Portugal se disculpa profundamente por cualquier ofensa o malestar causado por esta sesión de fotos. Al reflexionar, nos damos cuenta de que el tema de la salud mental necesita un enfoque más reflexivo. Nos disculpamos sinceramente por esto.
— Vogue Portugal (@VoguePortugal) 6 de julio de 2020
Por qué es importante: No utilice temas delicados y temas candentes como forraje para campañas, mensajes o imágenes controvertidos. A medida que más consumidores instan a las marcas de todas las industrias a tomar una posición sobre los problemas sociales y políticos, y a medida que los comunicadores buscan abordar el bienestar de los empleados, ya que muchas fuerzas laborales permanecen remotas, la salud mental se está convirtiendo en un tema de conversación más frecuente. Puede empañar rápidamente la reputación de su organización si parece que está sacando provecho de la controversia o busca llamar la atención, en lugar de abordar el problema.
Navegue por estos problemas escuchando primero a sus empleados, consumidores y otras partes interesadas.
TOMA NUESTRA ENCUESTA
Ragan se asoció con PoliteMail para preguntar cómo COVID-19 ha afectado su papel como comunicador, incluidos los canales que está utilizando más que nunca y lo que preguntan los empleados de su organización.
Cuando tenga un momento hoy, complete esta encuesta de tres minutos sobre el estado de las comunicaciones. ¡Gracias! https://t.co/i3bgKR7DcF
-Ragan.com (@RaganComms) 26 de junio de 2020
Por favor responda nuestra encuesta aquí.
Como agradecimiento, recibirá una copia de los resultados, The State of Communication Summer 2020.
ZUMBIDO SOCIAL
El equipo de medios sociales de Stouffer recientemente hizo sonreír a un consumidor leal con un saludo de cumpleaños que contenía una caricatura personalizada:
¡Feliz cumpleaños a ti!
Te hicimos algo especial ❤ pic.twitter.com/6unkR0cwI4
— Stouffer’s (@stouffers) 6 de julio de 2020
El esfuerzo es un gran ejemplo de observar y responder a los fanáticos de manera que se enfoca en ellos, en lugar de en los mensajes de su marca. Considere cómo puede agradecer a los embajadores de su marca.
QUE DIJISTE
Les preguntamos cómo están reaccionando a las vacaciones durante las protestas de COVID-19 y Black Lives Matter, y casi el 70% de ustedes está seleccionando cuidadosamente los eventos a los que se unirá a la conversación. Aproximadamente el 17 % de ustedes está compartiendo contenido como de costumbre para las festividades que incluyen el 4 de julio y el Día Nacional de las Redes Sociales, mientras que casi el 9 % de ustedes está dejando de participar a medida que adopta un tono en línea más serio.
El 4 de julio y el Día de Canadá, junto con «días festivos» como el Día Nacional de las Redes Sociales y el Día Nacional de la Dona, ofrecen oportunidades para que las marcas participen. ¿Cómo está reaccionando a las vacaciones durante la crisis actual?
Comparta sus pensamientos bajo el #DiarioDiario hashtag.
— Diario de relaciones públicas (@PRDaily) 2 de julio de 2020
CAJA DE RESONANCIA
¿Cuál es el mayor obstáculo para usted al adaptar un programa de bienestar a medida que se adapta a la «nueva normalidad»? ¿Qué tal para tu lugar de trabajo?
Profesionales de relaciones públicas y comunicaciones: ¿Cuál es la parte más difícil de adoptar una rutina de bienestar a medida que se adapta a la «nueva normalidad»?
Comparta cómo encuentra el bienestar en el lugar de trabajo debajo y debajo #DiarioDiarioy únase a nosotros mañana a las 3 p. m., hora del este, para una #RaganChat todo sobre el bienestar!
— Diario de relaciones públicas (@PRDaily) 6 de julio de 2020
Opere a continuación y comparta sus pensamientos bajo el hashtag #DailyScoop. Además, únase a nosotros el 7 de julio a las 3 p. m., hora del este, mientras discutimos el bienestar y el bienestar en el lugar de trabajo en nuestro Twitter #RaganChat.
