Buenos días, corresponsal:
El Enclave de Round Rock Senior Living, una instalación de vida asistida en el área de Austin, recientemente le dio sabor a una noche de bingo con un invitado virtual especial: Matthew McConaughey.
¡El juego de bingo virtual de Matthew McConaughey!
¿Alguna vez jugaste bingo virtual con #MatthewMcConaughey? ¡Si lo haces, serás aún más genial! ¡Los residentes de Round Rock Senior Living The Enclave deben jugar bingo virtual con #MatthewMcConaughey y su familia! ¡Gracias a Matthew, su esposa Camila y su madre Kay por organizar algunas rondas de bingo virtual para nuestros residentes! Nuestros residentes se divirtieron mucho y les encantó hablar con Matthew sobre sus tradiciones familiares y sus bebidas favoritas.
Publicado por The Enclave el domingo 5 de abril de 2020 en Round Rock Senior Living
Las reuniones virtuales se realizan a través de video chat y se comparten en Facebook Live. Este es un gran ejemplo de una forma sencilla de conectar y animar a su audiencia durante una crisis.
Estos son los titulares de hoy:
WhatsApp restringe el reenvío para ralentizar la desinformación
La aplicación propiedad de Facebook ha anunciado que limitará sus capacidades de reenvío para que los mensajes solo se puedan compartir en una sala de chat a la vez. Además de colocar un ícono de doble flecha en los retuits, WhatsApp espera que la acción frene la propagación de información errónea, especialmente relacionada con el COVID-19.
WhatsApp escribió en una publicación de blog:
Como servicio de mensajería privada, hemos tomado medidas a lo largo de los años para ayudar a mantener las conversaciones en privado. Por ejemplo, anteriormente establecimos límites en los mensajes retuiteados para limitar la viralidad, lo que resultó en una reducción del 25 % en los retuits de mensajes a nivel mundial en ese momento.
¿Todos los retweets son malos? por supuesto no. Sabemos que muchos usuarios retuitean información útil, así como videos divertidos, memes y reflexiones u oraciones que encuentran significativas. En las últimas semanas, la gente también ha utilizado WhatsApp para organizar momentos públicos en apoyo de los trabajadores sanitarios de primera línea. Sin embargo, hemos visto un aumento significativo en los retweets, y los usuarios nos dicen que podemos sentirnos abrumados y contribuir a la difusión de información errónea. Creemos que es importante frenar la difusión de estos mensajes para hacer de WhatsApp un lugar para las conversaciones personales.
La aplicación también se está asociando con organizaciones gubernamentales y ONG, incluida la Organización Mundial de la Salud, para brindar asesoramiento e información a sus usuarios durante la pandemia.
Por qué importa: Durante una pandemia, la información errónea no es solo una molestia, sino que puede ser dañina e incluso mortal. Además de compartir contenido de fuentes oficiales y ayudar a sus empleados y consumidores a identificar información errónea, considere usar personas influyentes y los principales defensores de su organización para difundir su mensaje a través de conversaciones más pequeñas o individuales (esto puede aumentar la confianza).
tácticamente
De hecho, Disney ofrece su magia a través de #DisneyMagicMoments, un sitio con contenido de Walt Disney Animation Studios, National Geographic, Pixar, Marvel, Lucasfilm y Disneyland.
Momento mágico de #disney No importa dónde estés, despierta tu imaginación con historias, videos y eventos que te permitan experimentar la magia de Disney. Comienza a explorar: https://t.co/sgNdNfMxne pic.twitter.com/mZwFTHvpvR
— Disney (@disney) 6 de abril de 2020
El portal contiene entrevistas tras bambalinas, videos adicionales, información y entretenimiento como Dapper Dans en Disneyland:
¡La magia de Disney llega directamente a tu hogar de la mano de Dapper Dans!Míralos #VocesDesdeCasa Toca y vota por lo que quieres escuchar a continuación @Disneylandia Blog: https://t.co/KWofPMQzdj #DisneyCastLife 💛💙❤️💜 pic.twitter.com/SCTXKYglJg
— Disneylandia Resort (@Disneyland) 25 de marzo de 2020
Considere cómo puede digitalizar sus productos y agregue formas de organizar sus productos y servicios para que su audiencia participe virtualmente en casa. Puede generar confianza y levantar el ánimo de las personas trabajando duro.
Consejo de Liderazgo de Crisis
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de un experto
¿Cómo intentan las organizaciones de salud llegar al público en torno a COVID-19? ¿Qué estrategias están funcionando?
El editor de PR Daily, Ted Kitterman, entrevista a Julia Fitzgerald, directora de marketing de la American Lung Association. Aquí están sus conclusiones de la respuesta de su organización a la crisis actual.
CEO de SeaWorld renuncia después de cinco meses
Sergio Rivera, ex director ejecutivo de SeaWorld Entertainment, renunció después de menos de medio año en el parque temático. EE.UU. Hoy en día Según el documento de la SEC, Rivera «mencionó su desaprobación de la participación del directorio en la toma de decisiones de la empresa», según el informe.
Es el segundo director ejecutivo que renuncia a la compañía en dos años, aproximadamente una semana después de que SeaWorld anunciara que despediría al 90 por ciento de su fuerza laboral.
Esto es lo que dijo Marc Swanson, director financiero, tesorero y director general interino de la empresa:
“Estos son tiempos únicos y extraordinarios para nuestra empresa, nuestra industria y el mundo”, dijo Swanson en un comunicado. «Contamos con un equipo de liderazgo experimentado y de larga trayectoria enfocado en administrar este negocio durante este momento difícil, restaurar las operaciones y dar la bienvenida a nuestros valiosos embajadores e invitados lo antes posible».
Por qué importa: Una base sólida durante una crisis comienza con su liderazgo: asegurarse de que sus ejecutivos, gerentes y la junta directiva estén en sintonía y sincronizados con su mensaje. Una vez que tenga un frente unido, comunique información y actualizaciones a su personal con frecuencia y sea transparente.
la idea de medir
Blaine Mackie, director senior de investigación de Hill + Knowlton Strategies, publicó una guía para medir en crisis, enfocándose en encontrar un enfoque a largo plazo para la gestión de la reputación y redefinir el éxito.
«Las empresas deben dar un paso atrás y considerar cómo pueden satisfacer las necesidades de sus comunidades y demostrar una buena ciudadanía corporativa», escribió McKee. Estos movimientos pueden contribuir a la narración de historias y las relaciones con los medios, incluso cuando las noticias de la marca y la promoción se dejan de lado mientras la información sobre el COVID-19 continúa dominando los titulares.
Aquí hay un embudo visual que puede usar como guía para ajustar su estrategia de medición:
Imagen cortesía de Hill + Knowlton Strategies.
¿Cómo ha cambiado su recopilación y análisis de datos durante la pandemia? Comparta sus pensamientos bajo el hashtag #DailyScoop.
tácticamente
El próximo episodio de la serie de CBS «All Rise» se filmará de forma remota utilizando un software de videoconferencia como WebEx, Zoom y FaceTime, y la historia girará en torno a la pandemia, incluido un personaje que lucha por convertirse en un conductor de entrega de alimentos y otros que luchan con las relaciones. . en autoaislamiento.
quédate en casa, higienízate y acomódate #AllRise! pic.twitter.com/IW4vSQ9VM0
– Todos se levantan (@AllRiseCBS) 7 de abril de 2020
borde Reporte:
Este episodio de un tribunal naciente con sede en Los Ángeles seguirá a los personajes que se enfrentan al impacto de las reglas de refugio en el lugar de COVID-19 y cómo la pandemia de coronavirus está afectando el sistema de justicia penal allí.
«Esta es una rara oportunidad para nosotros todos se levantan Las familias se unen, en nuestras diversas familias e incluso ciudades, para contar una historia de resiliencia, justicia y fortaleza comunitaria”, dijo el productor ejecutivo Greg Spottiswood en un comunicado.
La medida es diferente a otras cadenas que se encuentran en retrasos en la producción, algunas de las cuales han pospuesto o cancelado episodios sobre la pandemia. Si bien esta estrategia puede aplicarse a «All Rise», le recomendamos que piense detenidamente en su mensaje y contenido para evitar parecer insensible durante una crisis.
toma nuestra encuesta
Queremos saber cómo COVID-19 afecta sus actividades, mensajes y operaciones internas.
Responda nuestra encuesta rápida y compartiremos los resultados con usted una vez que se hayan recopilado los datos. Estos datos nos ayudarán a analizar y brindar orientación sobre cómo responder a la próxima fase de esta crisis y otras en el futuro.
Investigue aquí.
Qué dijiste
Le preguntamos qué dificultades está experimentando en sus esfuerzos de respuesta a la crisis a medida que continúan las órdenes de quedarse en casa. Casi el 43 % dijo que encontrar el tono y el equilibrio correctos en los mensajes de marketing y relaciones públicas durante una crisis era su mayor desafío, y casi el 36 % buscaba formas de ayudar. Casi el 11 por ciento de los encuestados dijo que la falta de recursos de respuesta a crisis era un obstáculo, y el mismo número dijo que la comunicación con los empleados era lo más difícil.
¿Dónde estás luchando más? #Enfermedad del coronavirus ¿Trabajo de respuesta a crisis, comunicador?
Desde la responsabilidad social corporativa y el alcance comunitario hasta mantener a los empleados informados y con la moral alta, ¿dónde le gustaría recibir más consejos e inspiración?
Comparta sus necesidades con nosotros: #dailyscoop
– PR Diario (@PRDaily) 6 de abril de 2020
micrófono
¿Cómo cambia tu horario cuando trabajas desde casa?
Comunicadores, ¿cómo cambia su horario cuando trabajan desde casa?
cuéntanos tu #Enfermedad del coronavirus el mismo dia que tu #Quédate en casa por debajo #dailyscoopno te pierdas la discusión de hoy #RaganChat!
– PR Diario (@PRDaily) 7 de abril de 2020
Pese dentro y debajo del hashtag #DailyScoop. También puede unirse a nosotros en Twitter hoy a las 3 p. m. ET en #RaganChat para obtener consejos sobre cómo trabajar desde casa.
con quien hacerte bailar. Esta es una buena idea si se encuentra en una situación de Seaworld en la que la junta y el presidente no están de acuerdo. Ya que eres contratado por el tipo del presidente, tiene sentido favorecer a ese tipo.
De lo contrario, es como aceptar tener y tener, pero luego tener y tener a alguien diferente a tu amado.
Si el presidente se queda y hace un buen trabajo, tú también puedes. Si el presidente se va, el nuevo régimen puede necesitar nuevo personal de relaciones públicas para que no pierda la lealtad. De hecho, podrías beneficiarte porque un corazón puro es bendecido cuando el presidente consigue un nuevo trabajo y dice «Quiero mi propia gente».
Si te quedas, ten cuidado con los tiburones. No todos están en el agua en SeaWorld o en otro lugar.
Tenga en cuenta que lo que la junta le hace al presidente es lo que los presidentes a veces le hacen a las empresas de relaciones públicas. Más de una empresa de relaciones públicas, confundida pero acostumbrada, se ha dado cuenta de que «nos contrató para hacer este trabajo, nos pagó generosamente para hacerlo, entonces, ¿por qué no nos dejó hacerlo?»