Zalora ofrece a los compradores la opción BNPL con la asociación con Pace

Zalora está dando a sus compradores en Singapur y Malasia la opción de realizar sus compras a través de un nuevo servicio de compra ahora, pague después (BNPL). Disponible a través de la empresa fintech Pace Enterprise, el modo de pago permite a los consumidores repartir sus gastos en tres cuotas mensuales.

La opción BNPL actualmente solo está disponible en el sitio web de Zalora, pero se extenderá a su aplicación móvil a finales de este año. Para seleccionar el modo de pago, los clientes deberán elegir Pace durante el pago y completar su pago en el sitio web de este último, dijeron los dos socios en un comunicado el martes.

También deberán registrarse para obtener una cuenta Pace, si aún no tienen una, para usar el servicio de pago para sus compras en Zalora. Al hacerlo, la transacción se completará en tres cuotas mensuales sin intereses. Incurrirán en un cargo por pago atrasado si no hacen algún pago. A los compradores de Singapur se les cobran cargos por pago atrasado a partir de SG $ 10, mientras que los cargos por pago atrasado en Malasia comienzan desde RM10.

Según Pace, los comerciantes no pagan ningún costo por implementar o integrar su servicio y, en cambio, se les cobra una tarifa por transacción.

El director regional de pagos y operaciones de clientes de Zalora, Kannan Rajaratnam, dijo que el servicio BNPL brindaba a sus clientes más opciones a medida que más en la región recurrían al comercio minorista digital. «Los compradores pueden comprar con facilidad y tranquilidad mientras tienen la capacidad de administrar sus finanzas de manera transparente y responsable», agregó Rajaratnam.

El fundador y director ejecutivo de Pace, Turochas «T» Fuad, dijo que la asociación con el minorista de moda en línea le dio a su empresa acceso a un «nuevo grupo de compradores de comercio electrónico».

La unión ya había dado lugar a un aumento estimado del 30 % en el gasto medio en Singapur y Malasia para Zalora. Las primeras cifras también revelaron un aumento del 20% en las transacciones de Pace por parte de nuevos clientes de Zalora.

Pace dijo que estaba en camino de llegar a 1 millón de usuarios para fin de año, con un GMV (valor bruto de mercancía) anualizado de $ 1 mil millones.

La fintech actualmente tiene operaciones en Hong Kong, Tailandia, Japón, Singapur y Malasia, mientras que Zalora tiene presencia en Indonesia, Taiwán, Hong Kong, Singapur, Filipinas, Malasia y Brunei.

BNPL ve un alto crecimiento en Singapur

Se espera que BNPL experimente una CAGR (tasa de crecimiento anual compuesta) del 40% en Singapur, hasta 2025, según los nuevos datos del Informe de pagos globales 2022 de Worldpay de FIS publicado el martes.

El modo de pago también duplicaría su participación en el valor de las transacciones de comercio electrónico en Singapur, del 4 % el año pasado al 8 % en 2025. El estudio también señaló a BNPL como el método de pago en línea de más rápido crecimiento en Singapur, con una CAGR del 40 %.

Se proyectó que el mercado de comercio electrónico del país experimentaría una CAGR del 16 % para alcanzar los $10,700 millones en 2025.

Las tarjetas de crédito y cargo fueron el principal modo de pago en línea el año pasado, representando el 42% del valor total de las transacciones de comercio electrónico. Las billeteras digitales impulsaron el 29% de las transacciones, mientras que las transferencias bancarias representaron el 12%.

El informe señaló que la billetera digital y las transferencias bancarias continuarían aumentando, ocupando el 31% y el 11%, respectivamente, del valor de las transacciones de comercio electrónico de Singapur para 2025.

La plataforma de comercio electrónico Fave también presentó en junio pasado un servicio BNPL para sus clientes en Singapur y Malasia, donde tenía más de 6 millones de usuarios. El servicio se lanzó como prueba piloto en más de 40 000 tiendas para clientes de Apple iOS, con acceso para usuarios de Google Android ofrecido el mes siguiente.

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