Cuando se trata de marketing, nada es más importante que los datos de calidad sobre su público objetivo. Por lo tanto, no sorprende que los cambios en la privacidad de los datos que limitan la visibilidad de los especialistas en marketing sobre lo que hacen sus clientes representen una gran amenaza.
Pero, ¿y si le dijera que los cambios en la privacidad de los datos están teniendo un impacto positivo en los profesionales del marketing?
Entiendo, probablemente esté acostumbrado a escuchar que la pérdida de cookies de terceros, el RGPD y los cambios en la privacidad de iOS significan la perdición para la industria del marketing, pero nuestra encuesta muestra que eso no es cierto.
De los más de 1000 profesionales del marketing que se han visto afectados por los cambios en la privacidad de los datos, el 32 % dice que ha tenido un impacto positivo en su estrategia de marketing durante el año pasado, y solo el 10 % dice que los cambios en la privacidad han tenido un impacto negativo.
Al mismo tiempo, el 58% de los especialistas en marketing informan un impacto neutral, lo cual es comprensible ya que los cambios de Google ahora se retrasan hasta 2024 y es posible que el impacto de otros cambios en la privacidad aún no sea completamente evidente.
Pero la gran pregunta es, ¿por qué los especialistas en marketing ven el impacto positivo de los cambios en la privacidad? Vamos a sumergirnos en nuestros datos para averiguarlo.
3 formas en que los cambios en la privacidad están ayudando a los especialistas en marketing
1. Los presupuestos de marketing están aumentando para adaptarse a los cambios en la privacidad de los datos
Tanto los reguladores gubernamentales como los consumidores están exigiendo cambios en la privacidad de los datos, y los especialistas en marketing no tienen más remedio que mantenerse al día.
Afortunadamente, los especialistas en marketing han obtenido el presupuesto que necesitan para explorar soluciones alternativas de seguimiento y orientación.
Casi la mitad (48 %) de los especialistas en marketing dicen que su presupuesto se ha ajustado para compensar los cambios en la privacidad de datos este año, y el 71 % de ellos informa un aumento en su presupuesto de marketing.
Curiosamente, estas soluciones alternativas son potencialmente incluso más precisas y efectivas que las que utilizan actualmente los especialistas en marketing, lo que nos lleva al segundo beneficio de los cambios en la privacidad de los datos.
2. Las nuevas soluciones de datos son mejores
¿Son realmente tan efectivas las herramientas que los especialistas en marketing utilizan actualmente? Resulta que a la mayoría de los especialistas en marketing les falta información importante sobre su público objetivo: solo el 42 % conoce su información demográfica básica y aún menos conocen sus hábitos de compra, historial de compras y los canales a través de los cuales consumen contenido/medios.
Por otro lado, se pueden utilizar alternativas como recopilar tus propios datos para generar información de alta calidad y brindar a tus clientes una experiencia personalizada.
Dado que los datos sin procesar se recopilan directamente de sus clientes, son muy precisos y únicos para su empresa, pero para que los clientes le proporcionen su información personal, primero deben confiar en usted.
3. Más confianza = mejores datos
Nuestra encuesta de tendencias de consumo muestra que aproximadamente la mitad (45 %) de los consumidores no confían en las empresas con respecto a su comportamiento en el sitio web/datos de cookies.
Los cambios en la privacidad de los datos pueden hacer que los consumidores se sientan más seguros al compartir su información personal, por lo que estarán más dispuestos a confiar en los vendedores. Como dijo un vendedor en nuestra encuesta:
“Cuando se trata de marketing, se trata de llegar a su público objetivo. Detener las cookies de terceros para Google aumenta la probabilidad de que los clientes confíen en ellos. Esa confianza debe traducirse en información más confiable que utilice para dirigirme a mi audiencia a través de Google».
Actualmente, los consumidores desconfiados dejan a los especialistas en marketing con datos deficientes o incompletos sobre su público objetivo. Los cambios en la privacidad de los datos permitirán a los especialistas en marketing obtener mejores datos respetando la privacidad del consumidor, lo que traerá beneficios mutuos para ambas partes.
Qué sigue para los cambios de privacidad de datos
Adaptarse a los cambios en la privacidad de los datos es un desafío a medida que las regulaciones de privacidad de datos y la opinión pública evolucionan rápidamente.
Lo más importante que pueden hacer los especialistas en marketing es explorar nuevas soluciones de seguimiento y orientación para estar listos para adaptar su estrategia de datos cuando llegue el momento. Al final, nuestra investigación muestra que los especialistas en marketing ágiles y basados en datos ganarán en 2023.
