Los compradores navideños comenzaron a principios de este año según el Adobe Digital Economy Index, que encontró que se gastaron $72.4 mil millones en línea en octubre, un crecimiento interanual del 8%.
Pero junto con el aumento de las compras hubo más informes de mensajes agotados, que crecieron un 250 % en octubre en comparación con el último período previo a la pandemia en enero de 2020.
Según los informes, los consumidores vieron más de 2 mil millones de mensajes agotados en línea, según Adobe. Electrónica, joyería, ropa, hogar y jardín y productos para mascotas fueron las categorías que tuvieron los niveles más altos de falta de existencias.
El índice de economía digital de Adobe se basa en la plataforma de análisis de Adobe que tiene acceso a datos sobre «más de un billón de visitas a sitios minoristas de EE. UU. y más de 100 millones de SKU en 18 categorías de productos».
El índice encontró que las ventas de juguetes, comestibles, videojuegos y tarjetas de regalo están impulsando el aumento del gasto durante todo octubre. Las ventas de juguetes en octubre aumentaron un 50 % en comparación con septiembre y las ventas de comestibles aumentaron un 34 %.
De enero a octubre, se gastaron en línea al menos $680 mil millones.
Adobe también señaló que los descuentos han caído este año en comparación con el año pasado. Para la electrónica, los minoristas solo ofrecen niveles de descuento del 8,7 %, una disminución en comparación con el 13,2 % de octubre de 2020.
Los artículos deportivos están en un 2,8 % este año en comparación con el 11,2 % del año pasado y se observaron descensos similares con los electrodomésticos (4,6 % frente al 10,2 %), así como con herramientas o productos para la mejora del hogar, que no tienen ningún descuento. Los precios de las herramientas en realidad han aumentado un 1,2 % en comparación con el 6,8 % que vieron los compradores con descuento el año pasado.
Algunos productos tienen un nivel de descuento similar al del año pasado, incluidos televisores con alrededor del 7 % y muebles con más del 1 %. Los juguetes en realidad tienen más descuentos que en 2020 con casi un 16 % junto con las computadoras, que obtienen un 12,4 % de descuento en comparación con el 11,9 % del año pasado.
Los mejores juguetes iban desde juguetes Pop Fidget y Got2Glow Fairy Finders hasta juguetes Bluey. La lista de los dispositivos electrónicos más populares incluía Oculus Quest 2, barras de sonido, televisores Samsung y TCL, PlayStation 5, Nintendo Switch, Xbox Series S, freidoras de aire, Roku Streaming Sticks, Fire TV Sticks, computadoras portátiles HP, Chromebooks y computadoras portátiles Dell.
Adobe señaló que el uso de las plataformas Buy Now Pay Later como Klarna en realidad cayó en octubre, y los ingresos por los servicios cayeron un 14 % año tras año. Pero Adobe dijo que espera que el uso de estos sitios aumente más en noviembre y diciembre.
La recolección en la acera se utilizó en más del 18 % de todos los pedidos en línea en octubre, según datos de Adobe, y el uso de envío acelerado creció casi un 6 %.
«Con más de 2000 millones de mensajes agotados el mes pasado, los consumidores están comenzando a comprender el impacto real de los desafíos de la cadena de suministro», dijo Taylor Schreiner, director de Adobe Digital Insights. «Algunos han comenzado a ajustar su estrategia navideña en consecuencia, con los padres comprando juguetes antes y algunos conformándose con tarjetas de regalo esta temporada. Para aquellos que aún no han comenzado sus compras navideñas, deberán estar preparados para ser flexibles».
