La pandemia mundial ha traído cambios importantes en la vida de las personas. Ha impactado todo, desde la forma en que estructuramos nuestras vidas en el hogar, hasta cómo compramos y cómo trabajamos.
Las organizaciones tecnológicas también se han enfrentado al cambio, teniendo que tomar decisiones rápidas para cambiar la forma en que operan y alinearse con las tendencias (y necesidades) actuales en el espacio digital. Las organizaciones que se han adaptado rápidamente a nuestro mundo cambiante han podido no solo sobrevivir a la incertidumbre de una pandemia, sino también prosperar.
Christiana Marouchos, directora sénior de marketing digital de StackAdapt, se sentó recientemente con Bobby Narang, cofundador de Opensense y presentador del podcast Growth Marketing Camp, para conversar sobre cómo su equipo ha adoptado una estrategia de marketing de contenido para respaldar el crecimiento continuo. de la compañia. Siga leyendo para aprender tres consejos de marketing de contenido que compartió Christiana, o escuche el episodio completo aquí.
El gran contenido comienza con un gran equipo
Christiana comenzó a trabajar en StackAdapt en 2018. En ese momento, StackAdapters usaba comunicaciones en persona para construir relaciones con clientes potenciales y existentes. Este enfoque ayudó a construir una reputación positiva y confiable para StackAdapt a través de una estrategia que se basaba en experiencias en persona como eventos.
Esta estrategia cambió cuando llegó la pandemia en 2020 porque, de repente, las medidas de respuesta a la pandemia restringieron los eventos y reuniones en persona. Como resultado, el equipo de StackAdapt sabía que tendrían que repensar su estrategia si querían continuar expandiendo su presencia de marketing digital. La mayor oportunidad que encontró StackAdapt fue la necesidad de recursos relacionados no solo con la plataforma StackAdapt, sino con el marketing digital en general.
Para comenzar a desarrollar contenido educativo, tendrían que hacer crecer el equipo de marketing. Como resultado, el equipo creció rápidamente a más de 20 especialistas en marketing en 3 países diferentes que colaboran juntos para crear recursos atractivos para los anunciantes digitales. Christiana ahora supervisa todo el contenido, las campañas, las comunicaciones y la estrategia general de marketing de StackAdapt.
Cree contenido que eduque y desarrolle autoridad
Una vez que se puso en marcha la construcción del equipo, llegó el momento de comenzar a desarrollar el contenido. El equipo de marketing de StackAdapt comenzó revisando las tendencias en marketing digital. Luego, comenzaron a hacer una lluvia de ideas sobre el tipo de preguntas que su audiencia suele hacer directamente o los motores de búsqueda. El equipo se aseguró de que los temas que planeaban cubrir fueran relevantes tanto para su audiencia como para la plataforma StackAdapt. Después de una lluvia de ideas dentro del equipo de marketing, así como con miembros de otros equipos de StackAdapt, tuvieron toneladas de ideas sobre las que podrían crear contenido.
Como organización, StackAdapt se ha centrado mucho en soluciones verticales, y el equipo de marketing llevó eso a la estrategia de contenido. Por ejemplo, adoptaron un enfoque centrado en la vertical para una serie de blogs que recomendarían estrategias creativas y tácticas de mensajes para aprovechar durante la pandemia. Esta estrategia se aplicó no solo a los blogs, sino también al contenido de formato largo. Escribir contenido específico vertical era una forma en que StackAdapt podía guiar a los especialistas en marketing a través de los cambios específicos que estaban experimentando diferentes verticales a medida que avanzaba la pandemia.
Según Christiana, debe haber un objetivo detrás de escribir un blog, un libro electrónico, una página u otro tipo de contenido. Ella dice: “Un lector siempre debe encontrar valor en lo que ha leído. Mi equipo descubrió que los blogs, los libros electrónicos, los artículos de 1 página y otros tipos de contenido que tienen un objetivo y un valor definidos hacen un mejor trabajo al educar a los lectores y crear autoridad en torno a un tema”.
Aproveche el contenido en su estrategia de marketing digital más amplia
Apoyarse en una estrategia de contenido ha ayudado a ampliar el alcance de la marca StackAdapt y ha abierto un mundo de oportunidades. Pero Christiana dice que también es importante pensar en cómo encaja el contenido en su estrategia digital más amplia. Aprovechar el contenido junto con otras actividades de marketing, como los medios pagados, fortalecerá sus resultados generales.
Dos años después de pasar a una estrategia de contenido digital, las restricciones pandémicas se están relajando. Con los viajes de negocios y los eventos en persona recuperándose, hay una «nueva normalidad» para explorar, que es un híbrido de oportunidades virtuales y oportunidades presenciales más tradicionales para marketing y divulgación. StackAdapt ha aprendido que la mejor manera de navegar por esta nueva normalidad es equilibrar las estrategias que sabes que funcionan bien, con ideas innovadoras y frescas.
El panorama digital continúa evolucionando rápidamente, y esto significa que el contenido también debería hacerlo. Christiana advierte que el contenido que publicaste hace un año podría ya no ser relevante. ¡Un año en tecnología es casi toda una vida! Dado esto, es importante hacer que el contenido refrescante sea parte de su estrategia de contenido. Volver a actualizar el contenido anterior mientras se desarrolla contenido que está a la altura de las tendencias actuales de la industria ayudará a garantizar que sus recursos sean relevantes para la audiencia a la que le gustaría llegar.
¿Quiere saber más sobre las ideas de Christiana? Escuche su discusión con Bobby Narang en el podcast Growth Marketing Camp, aquí.
