La gente a veces me pregunta cómo es dirigir equipos globales a través de la nube, donde las personas trabajan de forma remota a muchos cientos y, a veces, a miles de millas de distancia entre sí todos los días.
Bueno, después de once años de UP trabajando en la nube, puedo decirles que funciona bastante bien. No solo se gana enormemente en términos del resultado final creativo, sino que también es mucho más productivo y proporciona una calidad de vida mucho mejor para nuestra propia gente.
Sin embargo, siempre califico mi declaración diciendo; ‘pero también ayuda mucho cuando reúnes a tus equipos remotos de vez en cuando.’
Encuentro Mundial Palma 2022
Esta semana hemos estado haciendo precisamente eso en Palma, Mallorca, donde celebramos nuestra primera reunión física en tres años en nuestro Encuentro mundial ’22. Más de 60 personas se reunieron durante tres días estimulantes para analizar nuestro increíble progreso a lo largo de los años, ver cómo trabajamos juntos y lanzar algunas características nuevas y emocionantes para el equipo.
Entonces, ¿cuál fue el objetivo más importante de nuestra reunión? Simplemente para juntarnos. Para conocernos. Trabajar en la nube es increíble y nunca volvería a las formas tradicionales de trabajar, pero es realmente genial ver a personas que han trabajado juntas durante lo que pueden haber sido años reunidas por primera vez. Siempre me da una gran patada. También le da un gran impulso a nuestra productividad.
La última vez que tuvimos una reunión mundial tan grande fue en abril de 2019. Obviamente es una inversión, pero en la que creemos totalmente, especialmente después de los últimos dos años de la pandemia. Desde la última reunión hemos sido muy afortunados, en comparación con la mayoría de las agencias en nuestro negocio. Hemos crecido más del 40% en ese tiempo. Estamos convencidos de que nuestras prácticas de trabajo flexibles — el trabajo remoto es parte de eso: son clave para brindarnos un modelo de negocios súper sólido que ofrece mucho mejor que las agencias tradicionales.
Muchas personas y empresas descubrieron el teletrabajo por primera vez durante la pandemia. Algunos lucharon, no solo para adaptarse a trabajar a través de la nube y usar herramientas en línea, sino también a la filosofía de trabajar de esa manera. Muchas empresas sienten la necesidad de controlar y tener a la vista su gente sentirse confiados en su capacidad de entrega.
Es una visión muy anticuada de las relaciones laborales y está impulsada por la falta de formas efectivas de evaluar la productividad. Demasiadas empresas todavía están atrapadas en el 19el mentalidad del siglo de «fichar el reloj» para el trabajo y tener al jefe a su lado para asegurarse de que no esté holgazaneando. Estas prácticas de trabajo deberían quedar totalmente relegadas al pasado.
Creamos UP como La agencia global basada en la nube: un modelo de negocio y un sistema de negocio verdaderamente disruptivo que nos da enormes ventajas frente a las agencias tradicionales. Creemos que el mundo de las agencias necesita una reorganización y estamos aquí para ayudar a hacerlo.
Sacudir las agencias globales tradicionales
¿Qué sucede cuando nombras una agencia global tradicional? Primero te lanzan con el ‘equipo A’. Te cuentan sobre su alcance global y sus 30 oficinas en todo el mundo a las que tienen acceso. Te muestran algunos de sus trabajos de primer nivel.
Sin embargo, también descubre rápidamente que está pagando por el ‘equipo A’, pero han barajado en su ‘equipo B o C’ para trabajar realmente en su cuenta. También encontrará que el alcance global que prometieron es en realidad mucho humo y espejos, ya que su mayor prioridad como agencia es cumplir con sus propios objetivos mensuales y costos operativos, en cualquier centro de ganancias en el que se encuentren.
Demasiado para un equipo global y apoyo. La otra cosa a tener en cuenta es cómo valoran realmente su negocio. A menos que usted sea un cliente consumidor global ‘A list’, probablemente ni siquiera se molestarán en poner su trabajo en su sitio web.
Demasiado caro, demasiado lento, demasiado inflexible. Son dinosaurios, y todos sabemos lo que pasó con los dinosaurios.
Una de las ventajas de nuestro modelo, al que llamamos e-ployment, es que reduce drásticamente los costos operativos. Nuestros Creative Hubs no necesitan ser tan grandes para acomodar grandes equipos que se reúnen todos los días. Tenemos una expresión en UP; ‘No pierdas el tiempo viniendo a la oficina a menos que lo necesites’.
Nuestra propuesta de valor es Esperar más. Debido a nuestra base de costos más baja, podemos ofrecer a nuestros clientes más apoyo, más servicios, más alcance y más valor.
Ahora estamos invirtiendo en nuevas herramientas dentro de UP, como la aplicación UP, que permite a toda nuestra gente comunicarse mejor que nunca, pudiendo encontrar y acceder a miembros del equipo en todo el mundo. Nuestros clientes también pueden reunirse con nosotros en uno de nuestros centros creativos globales, como Estocolmo, Hamburgo, Ámsterdam, Helsinki, Zúrich, Londres, Nueva York y más.
Tener un único centro de ganancias también significa que podemos trabajar con equipos verdaderamente globales, eligiendo al miembro del equipo adecuado para trabajar en una cuenta de cliente, en cualquier lugar del mundo en el que se encuentre.
Estamos orgullosos de nuestra herencia empresarial y nuestro verdadero espíritu de ser un colectivo de talento global.
