Salesforce anunció el miércoles que se está enfocando más en abordar el cambio climático, haciendo de la sustentabilidad uno de los valores centrales de la compañía. En la práctica, eso significa tomar medidas para responsabilizar a los ejecutivos, proveedores y clientes por su huella de carbono.
Para ayudar a los clientes a medir su huella de carbono, Salesforce está haciendo que su producto Net Zero Cloud 2.0 esté disponible de forma general en todo el mundo. Net Zero Cloud ayuda a las empresas de todas las industrias a informar y rastrear datos de sostenibilidad, ayudándolas a convertirse en organizaciones «netas cero» que eliminan tanto carbono en la atmósfera como producen.
Los esfuerzos de Salesforce son parte de una tendencia más amplia: un número creciente de empresas están priorizando las medidas de sostenibilidad. Se enfrentan a presiones para reducir su huella de carbono por parte de empleados, inversores, clientes y reguladores que representan a diferentes niveles de gobierno.
«La presión sobre las organizaciones para cumplir con los criterios ambientales, sociales y de gobernanza (ESG) está más extendida de lo que la mayoría de los líderes financieros podrían darse cuenta: el 85% de los inversores consideraron los factores ESG en sus inversiones en 2020», señaló Gartner el año pasado.
Para los proveedores de servicios en la nube, eso significa que sus propias iniciativas de sustentabilidad pueden ayudar a mejorar su reputación dentro del mundo corporativo. Ofrecer herramientas de «responsabilidad climática» puede conducir a una nueva fuente de ingresos.
“En esta nueva era de responsabilidad climática, los datos de carbono de las empresas deberán ser tan confiables como sus datos financieros”, dijo Salesforce en un anuncio el miércoles. «Las organizaciones también necesitarán saber cómo reducir las emisiones de una manera creíble y significativa».
Para demostrar que sus propios esfuerzos son significativos, Salesforce está haciendo de la «sostenibilidad» un valor central, junto con los valores de confianza, éxito del cliente, innovación e igualdad. La empresa está integrando este valor en su negocio con una variedad de pasos: los proveedores, por ejemplo, deben cumplir con los requisitos de la Exhibición de Sostenibilidad. Además, los programas de compensación ejecutiva de Salesforce ahora están vinculados al éxito de las iniciativas ESG.
Para los clientes de Salesforce, Net Zero Cloud 2.0 se ha renovado con nuevas herramientas de informes y gestión de proveedores, así como nuevas capacidades de análisis y previsión. Incorpora análisis y paneles de Tableau que visualizan el camino más rápido de una organización hacia el cero neto.
Los clientes pueden establecer metas en línea con los objetivos basados en la ciencia y medir su progreso. También pueden realizar un seguimiento de las emisiones de alcance 3 generadas por los proveedores a lo largo de su cadena de suministro. Las emisiones de Alcance 3, también conocidas como emisiones de la cadena de valor, a menudo representan la mayoría de las emisiones totales de gases de efecto invernadero de una organización, según la Agencia de Protección Ambiental de EE. UU. Además, Net Zero Cloud permite a las empresas cargar y rastrear métodos de tratamiento y datos de gestión de residuos peligrosos y no peligrosos.
Si bien Salesforce ofrece las herramientas SaaS para la responsabilidad climática, otros jugadores importantes en el ecosistema de la nube están implementando sus propios productos nuevos.
Google presentó el miércoles la suite Carbon Sense, una colección de funciones para ayudar a los clientes a comprender e informar con precisión y reducir las emisiones de carbono, y reducirlas. La suite incluye productos como Carbon Footprint, que ayuda a medir las emisiones brutas de carbono del uso de Google Cloud de una organización. También incluye señales bajas en carbono que permiten a los usuarios elegir regiones más limpias para ejecutar sus cargas de trabajo.
La suite también incluye una nueva herramienta, Active Assist para recomendaciones de sustentabilidad, que sugiere de manera proactiva formas de reducir las emisiones de la nube. Google dice que hay más de 600 000 kgCO2e brutos en proyectos aparentemente inactivos en Google Cloud que los clientes ahora pueden identificar y eliminar más fácilmente.
Mientras tanto, a principios de esta semana, Microsoft amplió su herramienta Emissions Impact Dashboard (EID) Microsoft 365, lo que permite a las organizaciones cuantificar las emisiones de gases de efecto invernadero asociadas con el uso de las aplicaciones de Microsoft 365. En octubre, Microsoft puso a disposición el EID para Azure.
Según Microsoft, la vista previa de EID para Microsoft 365 es un precursor del próximo lanzamiento de disponibilidad general de Microsoft Cloud for Sustainability, una solución SaaS que las organizaciones pueden usar para registrar, informar y reducir las emisiones en toda su empresa.
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