En los primeros años de la computación en la nube, el ahorro de costos fue la razón principal para adoptar la nube. Hoy en día, sin embargo, las empresas se enfrentan a costos de nube en espiral. Incluso hay una palabra para el proceso emergente para tratarlo: «FinOps».
Según el Informe sobre el estado de la nube de 2022 publicado recientemente por Flexera, las organizaciones continúan desperdiciando un gasto significativo en la nube, según las respuestas de la encuesta de 753 usuarios y tomadores de decisiones de la nube a nivel mundial. El 66% de los ejecutivos dijeron que el uso de la nube es «más alto de lo planeado inicialmente este año». Estimaron que sus organizaciones desperdician el 32% del gasto en la nube, frente al 30% en la encuesta del año pasado.
Además, «es probable que el gasto sea menos eficiente y probablemente incluso mayor en promedio, ya que muchas organizaciones tienden a subestimar la cantidad de desperdicio», informan los autores de la encuesta. Además, los encuestados dijeron que su gasto en la nube pública superó el presupuesto en un promedio del 13 % respecto al año anterior. Esperan que su gasto en la nube aumente aún más en un 29 % en los próximos doce meses.
Entre las pequeñas y medianas empresas, el 53 % gasta ahora 1,2 millones de dólares al año en computación en la nube, frente al 38 % en 2021. Si bien los autores de la encuesta no proporcionan una cifra de gasto compuesto similar para las empresas más grandes, informan que muchas gastan 12 millones de dólares o más. anualmente en servicios de nube pública seleccionados: el 18 % de las empresas gastan esto en AWS, el 15 % gastan esto en Microsoft Azure y el 7 % en Google Cloud Platform.
Por lo tanto, se está invirtiendo mucho dinero en servicios en la nube. Es probable que muchas de las facturas de suscripción mensual se destinen a una serie de servicios no utilizados o infrautilizados de los que nadie puede dar cuenta. Alguien en algún departamento inició sesión en una instancia de la nube para ejecutar algunas pruebas hace tres años y la abandonó, y la empresa sigue pagando por su uso.
Ingrese FinOps. Esta práctica está destinada a ayudar a las organizaciones a obtener el máximo valor comercial de la nube «al ayudar a los equipos de ingeniería, finanzas, tecnología y negocios a colaborar en las decisiones de gasto basadas en datos», según la Fundación FinOps. (Sí, ahora incluso hay una fundación completa dedicada a la práctica). En muchos casos, están practicando el arte de FinOps sin siquiera llamarlo así. Los encuestados participan activamente en el uso continuo y la gestión de costos tanto para SaaS (69 %) como para IaaS y PaaS de nube pública (66 %). «Cada vez más usuarios están nadando en el lado de FinOps de la piscina, incluso si es posible que no lo sepan, o lo llamen FinOps todavía», afirman los autores de la encuesta de Flexera.
Además, por sexto año consecutivo, «optimizar el uso existente de la nube es la principal iniciativa para todos los encuestados, lo que subraya la necesidad de equipos FinOps o formas similares de mejorar las iniciativas de ahorro de costos», también señalan.
Si bien la encuesta no pregunta explícitamente sobre la adopción de FinOps, los autores también afirman que algunas organizaciones han organizado equipos de FinOps para ayudar a evaluar las métricas y el valor de la computación en la nube. (No se proporciona un porcentaje específico). También observan que «por sexto año consecutivo, la optimización del uso existente de la nube es la principal iniciativa entre el 59 %, seguida de la migración de más cargas de trabajo a la nube (57 %).
Los autores de la encuesta parecen muy optimistas sobre lo que la nube puede hacer para aumentar el valor de la tecnología para las empresas: «A medida que las organizaciones trasladan más cargas de trabajo a la nube, pueden retirar la deuda técnica asociada con el mantenimiento y la operación de los centros de datos tradicionales», afirman. (Tendremos que revisar eso, ¿verdad?)
¿Qué están haciendo las organizaciones para comprender mejor y controlar los costos de la nube? Cerca de dos tercios, el 64 %, se enfoca en maximizar la utilización de los recursos, mientras que el 50 % se dedica a eliminar o eliminar recursos no utilizados o inactivos. Esto significa que la mitad de los encuestados no están revisando activamente los servicios en la nube por los que pagan una tarifa mensual.
Otro 41 % analiza los descuentos de los proveedores, como las instancias reservadas. Otro 39 % persigue un enfoque puro de FinOps: emplea el modelo de economía unitaria, considerado un componente clave del discípulo de FinOps. (La economía de la unidad, como lo explica Andrew Midgley de Apptio, es «el ingreso o los costos promedio, o el margen, directamente asociado con una unidad específica entregada por una organización».) Como se ilustra en el sitio de la fundación FinOps, «para una aplicación, esa unidad podría ser una suscripción de usuario o cliente; para una plataforma de comercio electrónico, podría ser una transacción; y para una aerolínea, podría ser un asiento. Al calcular el gasto en la nube para los ingresos totales, puede adjuntar el crecimiento en la nube gasto con el crecimiento general de su negocio. Cuando estos están en línea, tiene sentido que el gasto en la nube no se desperdicie. Cuando el gasto en la nube crece más rápido que el negocio, puede haber motivo de preocupación».
La automatización es una herramienta clave para optimizar los costos de la nube, según muestra la encuesta. Más del 40 % de los encuestados utilizan políticas automatizadas para cerrar las cargas de trabajo fuera del horario laboral y para redimensionar las instancias infrautilizadas. Otro 33 % usa políticas automatizadas para implementar las etiquetas requeridas, mientras que el 43 % aún realiza este proceso laborioso de forma manual.
Si bien al menos la mitad de los ejecutivos de TI reconocen el valor que la nube aporta al negocio, la principal medida del éxito sigue siendo el ahorro de costos. Este es probablemente el lanzamiento más fácil y más demostrable para el nivel C y el tablero. La velocidad de comercialización también es un beneficio muy tangible y, por lo tanto, también ocupa un lugar destacado como una métrica de éxito. La innovación y la ventaja competitiva resultantes de la flexibilidad de la nube son quizás las ventajas a más largo plazo de una empresa basada en la nube, pero son un poco más blandas en términos de métricas. Las siguientes son las principales métricas para evaluar el progreso con respecto a los objetivos de la nube identificados en la encuesta:
- Rentabilidad/ahorro: 74%
- Velocidad de entrega de nuevos productos/servicios: 68%
- Mayor velocidad de innovación: 48%
- Valor entregado a las unidades de negocio: 47%
- Aumento de la ventaja competitiva: 47%
- Número de cargas de trabajo migradas: 45 %
- Retiro/disminución de deuda técnica: 37%
Como se desprende de la encuesta, FinOps sigue siendo una forma emergente de operar en la nube que aún no ha sido bien definida. Los siguientes son principios formulados por FinOps Foundation para ayudar a aclarar los roles involucrados y el propósito de la práctica.
Los equipos necesitan colaborar
- Las finanzas se mueven a la velocidad y granularidad de TI
- Ingeniería considera el costo como una nueva métrica de eficiencia
- Mejore continuamente su práctica para ganar eficiencia e innovación
- Defina la gobernanza y los controles para el uso de la nube
Todo el mundo se hace cargo de su uso de la nube
- Capacite a los equipos de características y productos para que administren su propio uso de la nube en función de su presupuesto
- Obtenga visibilidad del gasto en la nube en todos los niveles
- Realice un seguimiento de los objetivos a nivel de equipo para impulsar la responsabilidad
Un equipo centralizado impulsa FinOps
- Gobierne y controle de forma centralizada los descuentos por compromiso de uso, las instancias reservadas y los descuentos por volumen/personalizados con proveedores de la nube
- El proceso de compra con descuento centralizado elimina las negociaciones de tarifas de la consideración del equipo de ingeniería
- Asignación granular de todos los costos, directos o compartidos, a los equipos y centros de costos responsables de los mismos
Los informes deben ser accesibles y oportunos.
- Los bucles de retroalimentación rápidos dan como resultado un comportamiento más eficiente
- La visibilidad ayuda a determinar si los recursos están aprovisionados de forma insuficiente o excesiva
- La automatización de los recursos impulsa la mejora continua
Las decisiones están impulsadas por el valor comercial de la nube
- El análisis de tendencias y variaciones ayuda a comprender por qué aumentaron los costos
- La evaluación comparativa interna del equipo impulsa las mejores prácticas y celebra las victorias
- La evaluación comparativa a nivel de pares de la industria determina cómo se está desempeñando su empresa
Aprovecha el modelo de coste variable de la nube
- El redimensionamiento de instancias y servicios ayuda a impulsar niveles de recursos adecuados
- La comparación de precios entre servicios y tipos de recursos impulsa mejores decisiones
