Hola comunicadores:
La Semana de la Moda de Nueva York tiene luz verde del 13 al 17 de septiembre, pero el evento de este año se verá diferente, con menos asistentes y opciones de audiencia virtual.
¡Vuelven los espectáculos! Únase a nosotros en vivo desde Spring Studios y en línea del 13 al 17 de septiembre. Foto de Hao Zeng en @JasonWu, desfile de febrero de 2020. Obtenga más información: https://t.co/RBbZRFTl5p pic.twitter.com/qzVnEv7Prn
– NYFW (@nyfw) 25 de agosto de 2020
Business Insider informado:
Según Business of Fashion, la capacidad de la multitud tendrá un límite de 50 personas. Solo cuatro personas pueden subir a un ascensor a la vez. Algunos diseñadores están optando por omitir la presentación en persona por completo.
Pero una nueva asociación realmente demuestra cuánto han cambiado las cosas este año gracias a la pandemia.
Lowe’s, el minorista de mejoras para el hogar, se asoció con la Semana de la Moda de Nueva York para seleccionar fondos para los espectáculos de Jason Wu, Rebecca Minkoff y Christian Siriano. Los fondos, que, según Lowe’s, fueron “inspirados en la definición de hogar de cada diseñador”, incluirán elementos como muebles de jardín, iluminación y materiales de construcción.
Estas son las principales noticias de hoy:
American Airlines despedirá a 19.000 empleados
Aunque la compañía dijo que 23,500 empleados tomaron compras de empresas, licencias a largo plazo o jubilaciones anticipadas, no es suficiente para evitar los miles de recortes involuntarios de empleos que se producirán en octubre, luego de que expire la ayuda federal para la crisis de COVID-19.
CNBC informó:
“Hemos acudido a ustedes muchas veces durante la pandemia, a menudo con actualizaciones aleccionadoras sobre un mundo que ninguno de nosotros podría haber imaginado”, escribieron el director ejecutivo de American Airlines, Doug Parker, y su presidente, Robert Isom, en una nota del personal anunciando los recortes. “Hoy es el mensaje más difícil que hemos tenido que compartir hasta ahora: el anuncio de reducciones involuntarias de personal a partir del 1 de octubre”.
American dijo que espera tener 40.000 empleados menos en octubre en comparación con cuando comenzó la pandemia, dijo la aerolínea. Los recortes involuntarios incluyen licencias de 17.500 trabajadores sindicalizados, incluidos auxiliares de vuelo, pilotos y mecánicos, y 1.500 puestos de administración y gestión.
American Airlines contaba con más de 140.000 empleados en marzo de 2020 y esperaba cerrar el año con menos de 100.000 miembros de su fuerza laboral. La aerolínea informó que su capacidad en el cuarto trimestre será la mitad de las cifras del año pasado, informó CNBC.
Por qué es importante: A medida que la crisis de COVID-19 continúa teniendo un efecto devastador en los resultados de las organizaciones, muchas tendrán que tomar decisiones difíciles y anunciar despidos, así como otras estrategias de reestructuración. Comuníquese y genere confianza con los empleados antes de tener que hacer estos anuncios difíciles, y prepare recursos y opciones para aquellos cuyos trabajos serán eliminados. Ayudar a los trabajadores despedidos puede reforzar la moral de los empleados restantes, así como su reputación.
HABLANDO TÁCTICAMENTE
General Mills se está inclinando hacia los alimentos reconfortantes al ofrecer a los consumidores paquetes de malvaviscos de Lucky Charms:
Por tiempo limitado puedes decir #MalvaviscosMágicos son mios. ¡La magia alcanzará su punto máximo en las próximas semanas!💫 pic.twitter.com/MX9SvwM6s4
— Amuletos de la suerte (@LuckyCharms) 24 de agosto de 2020
EE.UU. Hoy en día informado:
“Los fanáticos de Lucky Charms han estado pidiendo esto durante años”, dijo Jessica TeBrake, subgerente de experiencia de marca de Lucky Charms, en un comunicado.
“Tuvieron la oportunidad de ganar Lucky Charms Marshmallow – Only boxes en el pasado, pero ahora tienen la posibilidad de comprar Just Magical Marshmallows. Esperamos que traiga un poco de magia y alegría a su día”.
El movimiento sigue esfuerzos similares de otras marcas de cereales como Cinnamon Toast Crunch, que lanzó un aderezo «Cinnadust».
Aunque la oferta de Lucky Charms es de edición limitada, el movimiento ya está generando relaciones públicas positivas para la marca y su empresa matriz, y probablemente también aumentará sus resultados.
PENSAMIENTOS MEDIDOS
En el Informe de transparencia de Google, YouTube informó que eliminó más de 11,4 millones de videos entre abril y junio de 2020, el número más alto registrado en sus informes disponibles (que datan del cuarto trimestre de 2017). La mayoría de las eliminaciones, casi 10,85 millones, se completaron con sistemas automatizados en los que se basa la plataforma de video, ya que sus equipos de revisores humanos son más pequeños debido al COVID-19.
Imagen cortesía de YouTube.
En una publicación de blog, YouTube escribió:
Al contar con una capacidad de revisión humana muy reducida debido a COVID-19, nos vimos obligados a elegir entre una posible aplicación insuficiente o una aplicación excesiva.
… Debido a que la responsabilidad es nuestra principal prioridad, elegimos lo último: usar la tecnología para ayudar con parte del trabajo que normalmente realizan los revisores. El resultado fue un aumento en la cantidad de videos eliminados de YouTube; más del doble de la cantidad de videos que eliminamos en el trimestre anterior. Para ciertas áreas de políticas delicadas, como el extremismo violento y la seguridad infantil, aceptamos un nivel de precisión más bajo para asegurarnos de eliminar la mayor cantidad posible de contenido infractor.
La mayoría de los videos eliminados fueron por violaciones de la política de seguridad infantil de YouTube, aquellos que contenían spam o afirmaciones engañosas, o que mostraban desnudos y otro contenido sexual inapropiado:
Imagen cortesía de YouTube.
Puedes ver el informe completo aquí.
JUNTA DE LIDERAZGO DE CRISIS
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McDonald’s investiga al departamento de recursos humanos
La cadena de comida rápida está examinando las denuncias hechas contra su departamento de recursos humanos después de la destitución de su director ejecutivo, Steve Easterbrook, por tener relaciones sexuales con los empleados.
los Chicago Tribune informado:
La compañía se negó a ofrecer más detalles sobre las acusaciones contra el departamento. Pero reveló que el exdirector global de personal, David Fairhurst, fue despedido con causa en noviembre debido a que su conducta no concordaba con las políticas y los valores de la empresa. En ese momento, la compañía no proporcionó una razón para su partida.
El periodico de Wall Street informado:
Algunos exgerentes le dijeron a The Wall Street Journal que sentían que los líderes de recursos humanos bajo el mando de Easterbrook ignoraron las quejas sobre la conducta de los compañeros de trabajo y los ejecutivos. Algunas de esas personas dijeron que temían represalias por denunciar la conducta de compañeros de trabajo y ejecutivos a Recursos Humanos.
“La junta seguirá los hechos dondequiera que los conduzcan”, dijo McDonald’s.
Por qué es importante: Los comunicadores solo necesitan mirar los titulares del último año para ver una historia de advertencia de lo que una cultura tóxica en el lugar de trabajo puede traer a la reputación de su organización y a la imagen de su marca. Tampoco espere que la verdad permanezca enterrada para siempre, y si se sorprende a sus líderes ignorando o tomando parte en las ofensas, le resultará aún más difícil recuperar la confianza de las partes interesadas.
DESCARGA NUESTRO INFORME
Tras la muerte de George Floyd, Ahmaud Arbery, Breonna Taylor y otros, las organizaciones se vieron presionadas con más fuerza que nunca para tomar posiciones contra el racismo sistémico y moverse para apoyar las iniciativas de justicia social. ¿Qué respuestas tuvieron un impacto y cuáles fracasaron?
Aprenda de 10 de los mensajes de marca más importantes en nuestro informe especial, «Respuestas organizacionales a Black Lives Matter». El informe ofrece a los comunicadores conclusiones importantes para liderar organizaciones y clientes en la segunda mitad de 2020 y en el futuro.
Descarga nuestro informe aquí.
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ZUMBIDO SOCIAL
Facebook está aprovechando la tendencia creciente de las compras en línea al ofrecer a los especialistas en marketing nuevas funciones para vender tanto a través de Facebook como de Instagram.
En una publicación de blog, Facebook escribió:
Durante la pandemia de COVID-19, el cambio a las compras en línea se aceleró rápidamente, y se estima que el 85 % de las personas en todo el mundo ahora compran en línea. Queremos hacer que las compras sean más fáciles para las personas y capacitar a cualquier persona, desde un empresario hasta la marca más grande, para que use nuestras aplicaciones para conectarse con los clientes y hacer crecer su negocio.
La función de la Tienda de Facebook ayuda a los usuarios a encontrar y comprar productos de organizaciones y personas influyentes en la plataforma de redes sociales. Los gerentes de marca pronto podrán crear una tienda digital y colecciones para que los usuarios las encuentren:
En Instagram, los socios elegibles pronto podrán usar una función de pago, que ofrece a los consumidores la posibilidad de comprar productos sin salir de la aplicación:
TechCrunch informado:
La compañía también ha estado probando una experiencia de compra en vivo, donde las empresas pueden mostrar productos en un video en vivo, mientras que los consumidores pueden explorar los productos destacados y realizar compras. Instagram Live Shopping ahora debería estar disponible para todos los vendedores que usan Instagram Live Shopping en los Estados Unidos.
QUE DIJISTE
Les preguntamos si comienzan su día con un café, y más del 72% de ustedes dijeron que toman una taza (o varias) durante su rutina matutina. Aproximadamente el 12 % prefiere el té u otra bebida, mientras que el 15 % se salta la cafeína por completo:
¿Comienzan el día con un café, profesionales de relaciones públicas?
Cuéntenos sobre su rutina AM a continuación y debajo #DiarioDiario.
— Diario de relaciones públicas (@PRDaily) 25 de agosto de 2020
Los comunicadores Garrett Hondronastas y Mike comienzan sus días con café helado y noticias tecnológicas, respectivamente, mientras que la profesional de marketing digital y relaciones públicas Beth Chernes recurre al té:
Por lo general, solo una taza, ¡pero siempre café helado! pic.twitter.com/gsI6KlCB5u
— Garret Hondronastas (@ghondronastas) 25 de agosto de 2020
Ofreciéndome traerme un poco?? Para mi es @Tecmeme y cafeina
– mike (@SeaMikeTech) 25 de agosto de 2020
Siempre té. #bebedores pic.twitter.com/uF69AU2rY3
—Beth Chernes, JD (@bethchernes) 25 de agosto de 2020
Para los amantes del café, el profesional de relaciones públicas Michael Vannest compartió este símil:
Una mañana sin café es como un #PR pro sin un teléfono inteligente.
— Michael Vannest, abril (@mvannestapr) 26 de agosto de 2020
¿Hay alguna pregunta que le gustaría que hiciéramos en una próxima encuesta? ¡Haznos saber!
CAJA DE RESONANCIA
A medida que las organizaciones de todas las industrias adoptan sus modelos comerciales y su fuerza laboral para cambiar los comportamientos de los consumidores y los empleados, ¿qué cree que es lo que más necesita ser revisado?
A medida que las organizaciones de todas las industrias adoptan sus modelos comerciales y su fuerza laboral para cambiar los comportamientos de los consumidores y los empleados, ¿qué cree que es lo que más necesita ser revisado?
Pese a continuación y comparta sus pensamientos a continuación #DiarioDiario.
— Diario de relaciones públicas (@PRDaily) 26 de agosto de 2020
Comparta su rutina matutina a continuación y bajo el hashtag #DailyScoop.
Conocí a mi esposa en el trabajo al igual que miles de otros estadounidenses, ¿deberíamos sentirnos avergonzados nosotros o nuestros hijos? ¿Hubiera estado bien si Easterbrook hubiera salido con empleados de Burger King, Wendy’s o una cadena llamada Burger Queen?
¿Qué tal reunirse en una reunión social de la iglesia o un mitin político o conocer a una de las personas de relaciones públicas brillantes y ansiosas que toman un curso de posgrado de PR Daily? ¿Debería alguien ser despedido si la persona interesante trabaja para McDonald’s? O si un vendedor de hamburguesas o un cajero de McDonald’s sale con un compañero de trabajo, ¿debería ser raro incluso si está bien hecho?
¿Podría no ser asunto de un maldito empleador, y tal vez incluso ilegal, tratar de regular a quién debe ver socialmente? ¿Lo conviertes en un “ambiente de trabajo tóxico” si invitas a un compañero de trabajo a compartir una pizza o un fin de semana?
¿Deberíamos poder demandar por infracción de nuestros derechos si un empleador intenta establecer reglas sobre con quién podemos salir en nuestro tiempo libre?