American Express compartió el viernes su informe de ganancias del primer trimestre de 2022, finalizando el período del 31 de marzo de 2022. La compañía tuvo un 29% más de ingresos en comparación con el año pasado, con un 6% menos de ingresos. Además, el CEO de American Express, Steve Squeri, brindó información sobre hacia dónde llevará el año a la compañía.
A medida que avanza el año, American Express seguirá invirtiendo en la retención de clientes, la marca y el desempeño crediticio. Además, la compañía está trabajando para crear sociedades con otras compañías para ampliar el valor que obtienen los consumidores y las empresas al trabajar con American Express.
«Por ejemplo, la semana pasada, anunciamos un nuevo servicio de asesoramiento financiero con Vanguard exclusivo para nuestros miembros de tarjetas de consumo de EE. UU., que reúne la experiencia en planificación financiera digital y gestión de inversiones de Vanguard con nuestras recompensas de membresía líderes en la industria», dijo Squeri sobre las ganancias de la compañía. llamar.
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La compañía también se está interesando en FinTechs, como i2c, un procesador de pagos de FinTech, que ayudará a otras FinTechs a lanzar productos más fácilmente en la red de American Express.
Además, American Express se centra en sus iniciativas medioambientales. Las nuevas iniciativas «están diseñadas para involucrar [American Express] clientes, socios comunitarios y colegas en nuestros esfuerzos climáticos, incluido el objetivo de expandir significativamente el uso de plástico reciclado en nuestros productos de tarjetas», dijo Squeri. La compañía también reafirmó su compromiso de alcanzar emisiones netas de carbono cero para 2035.
La compañía reportó ingresos de $2,100 millones sobre ingresos de $11,700 millones, con un EPS de $2,73. Los ingresos han bajado un 6% en comparación con el año pasado, pero los ingresos han aumentado un 29%. Los gastos también aumentaron un 34% a $9.1 mil millones en comparación con los $6.7 mil millones del año anterior.
Según Squeri, el crecimiento de los ingresos fue un subproducto de las continuas inversiones de la empresa en adquisición, participación y retención de clientes. La compañía espera ver un crecimiento continuo a medida que avanza el año.
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El director financiero de American Express, Jeff Campbell, dijo en la llamada de ganancias que los millennials y la generación Z fueron los principales impulsores del crecimiento de los consumidores en el trimestre, con un gasto un 56 % mayor que el año pasado. «En general, estamos complacidos con el impulso de crecimiento que vemos en todos los ámbitos en nuestros volúmenes de gastos, que está en línea con nuestras expectativas tanto para el año como para nuestras expectativas a largo plazo», dijo.
Campbell también dijo que la compañía espera que aumente el gasto de los consumidores, particularmente en viajes, a medida que la situación económica causada por la pandemia continúa mejorando. Sin embargo, indicó que la empresa está atenta a otras situaciones macroeconómicas a medida que avanza el año. A pesar de esto, la empresa es optimista.
«Seguimos comprometidos con la ejecución de nuestro nuevo plan de crecimiento y con la dirección de la empresa enfocándonos en lograr nuestra aspiración de lograr un crecimiento de los ingresos superior al 10 % y un crecimiento de las utilidades por acción de la mitad de la adolescencia sobre una base sostenible en 2024 y más allá», dijo Campbell.
