Escrito por Tiernan Ray,
Apple pierde la noción de cuáles AirPods son míos, lo que podría indicar un problema más amplio con la capacidad de iCloud para asociar de manera confiable los dispositivos con su propietario a través de identificaciones únicas.
Es posible que haya oído hablar del alboroto sobre el dispositivo AirTag de Apple en los últimos meses. Esta etiqueta liviana, que Apple vende por $ 29, se puede colocar en casi cualquier objeto para realizar un seguimiento de las cosas. También se pueden pegar con cinta adhesiva a algo, o simplemente deslizarse en un bolsillo o en un bolso.
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En consecuencia, las partes malintencionadas han utilizado el dispositivo en algunos casos para controlar a las personas, lo que llevó a Apple a tomar medidas para alertar a sus clientes cuando se detecta un AirTag en la presencia de uno que podría ser colocado allí por una parte malintencionada, como dejarlo caer en un libro. bolso.
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He experimentado un fenómeno curioso y relacionado en las últimas semanas: Apple cree erróneamente que mis cosas me están rastreando.
Repetidas veces recibí una notificación en la pantalla de mi iPad mini que dice: «AirPods Pro detectado: un AirPods Pro se ha estado moviendo contigo por un tiempo. El propietario puede ver su ubicación. Puedes reproducir un sonido para encontrarlo». La alerta, la primera vez que aparece, le ofrece opciones para dejar la alerta activa o desactivarla.
El punto de la advertencia es que, al igual que los AirTags, otros i-devices, incluidos los AirPods, pueden colocarse en el bolso o los bolsillos de alguien y usarse como un dispositivo de rastreo para seguir los movimientos de la persona.
En este caso, sin embargo, la advertencia es totalmente errónea. Estos son mis AirPods Pro, que tengo desde hace años. Pude verificar que son míos usando el iPad para reproducir un sonido en los AirPods.
La tecnología de Apple no sabe que estos son mis propios AirPods. El extraño comportamiento comenzó a aparecer en febrero.
No soy el único que experimenta esta molesta alerta errónea. El foro de usuarios de soporte de AirPods de Apple muestra a varias personas en los últimos meses con la misma frustración.
«Alerta molesta de Find My iPhone», escribió Fufi1973 el 18 de abril en el foro de discusión de Apple.
Fufi continuó:
Sigo recibiendo una alerta de que tengo un AirPods Pro que no es mío. He intentado olvidarlo y reiniciarlo varias veces. Todavía sucede varias veces al día. me estoy enojando Lo tengo en mi teléfono y en mi iPad cada vez que abro la funda y uso mis AirPods. Reproduzco el sonido para asegurarme de que es realmente mío y, de hecho, es mío.
Hay numerosos ejemplos de esto.
«Tengo mis airpods y se conectan a mi teléfono, pero aparece una notificación que dice que se detectaron profesionales de airpods cerca de usted y son mis airpods, entonces, ¿qué debo hacer para restablecerlos?» escribió Manny321_13 el 12 de abril.
Los usuarios también informaron el problema de que no se reconocen sus AirTags.
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«Recibo notificaciones constantes de que hay una etiqueta de aire cerca de mí, pero resulta que son mis etiquetas. ¿No debería mi teléfono notar la diferencia?» escribe Joe Thomas 3 el 8 de febrero.
En cada uno de estos casos, las sugerencias que se ofrecen son reiniciar el dispositivo, el AirTag o los AirPods, lo que sea que esté funcionando mal.
Es amargamente irónico, ya que muchas de las entradas en el foro de usuarios de soporte de AirPods de Apple son del tipo «Perdí mis AirPods», pidiendo ayuda sobre cómo encontrar AirPods. (Nota: para realizar un seguimiento intencional de sus propios AirPods, debe tener una cuenta de iCloud y haber activado la capacidad «Buscar mi» para los AirPods en cuestión).
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Múltiples consultas con las relaciones públicas de Apple no fueron respondidas en el momento de la publicación. Vale la pena señalar que Apple ha publicado una nota que promete «una serie de actualizaciones que planeamos presentar a finales de este año», que incluyen algo como «búsqueda de precisión» para AirTags y «refinar la lógica de alerta de seguimiento no deseada».
La nota no menciona alertas no deseadas.
Quizás no debería sorprender que el software de Apple no siempre pueda reconocer mis AirPods como propios. Según mi experiencia, la forma en que los AirPods se conectan, o no se conectan, es una fuente frecuente de frustración.
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Tengo un iPhone, un MacBook, dos iPad Pros y un iPad mini. Todos quieren, en ciertos momentos, tomar los AirPods como su dispositivo de salida Bluetooth.
Esto puede conducir a una verdadera comedia cuando el dispositivo I no quiero usar agarra los AirPods, bloqueándolos así del dispositivo con el que realmente me gustaría usar el dispositivo.
Un ejemplo frecuente es cuando salgo de casa, con el iPhone en el bolsillo, usando uno de los AirPods, y digo: «Oye, Siri, llama a Tommy». Sin que yo lo sepa, el AirPod se ha conectado presuntamente, sin que yo lo sepa, a mi MacBook en lugar de a mi teléfono.
Entonces, el mensaje que recibo es que Siri no puede hacer una llamada en este momento. Entonces, tengo que sacar el iPhone y seleccionar el AirPod para que se conecte.
El resultado es que los AirPods tienen muchas opciones, pero no sabes lo que realmente quieres hacer.
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¿Qué se puede concluir? El hecho de que el mismo problema surja en más de un tipo de dispositivo, tanto en AirTags como en AirPods, sugiere que el problema es mayor que los tipos de dispositivos individuales. Además, el hecho de que el problema sea intermitente sugiere que algo se descompone periódicamente.
Y el hecho de que iCloud asocie AirTags y AirPods con un propietario a través de una identificación única sugiere que el problema es menos un problema de Bluetooth y más un problema con los servicios de iCloud. Es posible que iCloud pierda periódicamente la asociación entre dispositivos e identificadores únicos.
Todo eso son conjeturas. Sin la respuesta de Apple, solo podemos adivinar. Apple organizará su evento anual para desarrolladores, WWDC, del 6 al 10 de junio. Tal vez eso pueda aportar algo de claridad.
