Apple abrió su tienda de reparación de autoservicio el miércoles, lo que significa que las personas pueden obtener manuales de reparación y piezas y herramientas genuinas de Apple para reparar sus propios iPhones. El programa de reparación de autoservicio, anunciado el año pasado, está disponible actualmente en los EE. UU. y se expandirá a otros países a partir de Europa a finales de este año.
Por ahora, la tienda ofrece repuestos y herramientas para reparaciones en las líneas de iPhone 12 y iPhone 13 y iPhone SE (tercera generación). Hay más de 200 piezas y herramientas individuales disponibles para reparar componentes como la pantalla, la batería y la cámara. A finales de este año, ofrecerá manuales, piezas y herramientas para realizar reparaciones en computadoras Mac con silicona de Apple.
Apple se ha enfrentado al escrutinio durante años por su resistencia al movimiento Right to Repair, como señaló Adrian Kingsley-Hughes para MarketingyPublicidad.es, y la presión de la administración Biden probablemente solo intensificó esto.
Antes de pedir piezas y herramientas, el cliente primero debe revisar el manual de reparación del producto que desea reparar. Las piezas que se ofrecen a través de la tienda son las mismas, al mismo precio, que las disponibles en la red de proveedores de reparación autorizados de Apple, dice la compañía.
Para ciertas reparaciones, los clientes recibirán un crédito al devolver una pieza reemplazada para su reciclaje. Para los clientes que no desean comprar herramientas de reparación, Apple tiene kits de alquiler de herramientas disponibles por $49 a la semana.
