Según el Consumer Center, los aumentos de precios para la calefacción urbana del proveedor E.ON pueden ser ilegales. Por lo tanto, la asociación tiene previsto presentar una demanda modelo y actualmente está buscando víctimas.
El proveedor de calefacción urbana E.ON aumentó significativamente los precios entre 2022 y 2022. Como resultado, los consumidores podrían incurrir en costos adicionales de varios miles de euros.
Subida de los precios del suministro de calor: el Centro del Consumidor busca víctimas
Por ello, la Federación Alemana de Organizaciones de Consumidores (vzbv) está preparando ahora un modelo de reivindicación. Motivo: los defensores de los consumidores sospechan que el aumento de precios de E.ON es ilegal en muchas regiones de suministro.
Ahora los clientes necesitan recuperar su dinero. “No hay competencia en la calefacción urbana y los consumidores han estado atados a un proveedor fijo durante años”, dice Ramona Pop, miembro de la junta directiva de vzbv. Pop agregó:
Por eso vigilamos de cerca a los proveedores cuando suben los precios. Si, como en este caso, tenemos dudas sobre la legalidad de la acción, nos planteamos acudir a los tribunales. No se debe culpar injustamente a los consumidores, especialmente en esta ya onerosa crisis de precios.
Los precios del suministro de calor se cuadruplicaron
E.ON ha más que cuadruplicado su precio operativo neto en el área de suministro de Hamburgo-Lobrugge, de 3,79 céntimos en 2022 a 17,20 céntimos en 2022, según el Centro de Asesoramiento al Consumidor, basado en la cláusula de cambio de precio.
Con un consumo anual de 15.000 kilovatios-hora, esto también corresponde a costes adicionales de más de 3.000 euros brutos para los consumidores de calefacción urbana. En otras áreas, los defensores de los consumidores han notado desarrollos similares.
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Aumento de los precios de la calefacción urbana: las víctimas deben participar en una demanda modelo
El Centro de Atención al Consumidor considera ineficaz la correspondiente subida de precios. El artículo sobre el cambio de precio tampoco cumple con los requisitos de la ley.
Por lo tanto, la asociación solicita a los clientes afectados que se comuniquen con nosotros de inmediato y envíen sus informes anuales de 2022 para que la asociación pueda considerar la demanda colectiva.
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