Bank of America anunció el lunes los resultados del primer trimestre, que finalizó el 31 de marzo de 2022. Junto con el informe de ganancias, el director ejecutivo de Bank of America, Brian Moynihan, y el director financiero, Alastair Borthwick, arrojaron algo de luz sobre hacia dónde se dirige la compañía a medida que avanza el año.
La compañía está aumentando su presupuesto de iniciativa tecnológica para todo el año a $ 3.6 mil millones. Además de estar en camino de igualar las 512 patentes que Bank of America presentó el año pasado, Borthwick dijo que la compañía está construyendo 100 nuevos centros financieros y renovando más de 800 a lo largo del año. Bank of America también sigue trabajando para alcanzar el objetivo de aumentar el salario mínimo por hora a $25 para 2025.
El compromiso digital del consumidor continúa creciendo, y Moynihan indica que Bank of America ahora vende más digitalmente que en persona. El banco también está procesando más transacciones de Zelle que cheques y continuará invirtiendo en canales digitales a medida que avance el año.
«Nuestra inversión continua en capacidades digitales impulsó la actividad con nuestros clientes, ya que superamos el 50 % de las ventas digitales este trimestre», dijo Borthwick en la llamada de ganancias.
Además, Moynihan se tomó un tiempo en la llamada para abordar el impacto potencial de las condiciones macroeconómicas, incluidos los problemas de la cadena de suministro, la guerra en Ucrania, la pandemia mundial en curso y el aumento de las tasas de interés de la Reserva Federal para combatir el aumento de la inflación.
A pesar de los muchos factores que ya están afectando la economía este año, la empresa se mantiene optimista y dijo que está adecuadamente preparada para enfrentar estos desafíos. “Seguimos siendo conscientes de todo esto. Entonces, ¿podría ocurrir una desaceleración en la economía? Tal vez. Pero en este momento, el tamaño de la economía es mayor que los niveles previos a la pandemia”, dijo en la llamada.
Continuó diciendo que el gasto de los consumidores parece fuerte, el desempleo ha bajado y las ganancias de las empresas han aumentado. En el caso de que la Fed aumente aún más las tasas, Maynihan dijo que la compañía realiza pruebas de estrés trimestrales para prepararse.
«¿Qué pasa si nos equivocamos y las cosas se ponen más difíciles? Ya sabemos cómo se ve eso. En 2020, mientras creamos reservas significativas, también creamos 90 puntos básicos de capital durante el período de cierre económico. Las tasas se movieron en nuestra contra y las ganancias cayó. Así que ya hemos demostrado ser resistentes», dijo Moynihan.
La compañía reportó un ingreso antes de impuestos de $7.9 mil millones sobre ingresos de $23.2 mil millones, con un EPS de $0.80. Tanto los ingresos como los ingresos del trimestre aumentaron en comparación con el primer trimestre de 2021. Los gastos de la empresa también aumentaron.
«Mirando hacia el futuro, continuamos invirtiendo fuertemente en tecnología, personas y marketing en todas nuestras líneas de negocios, y continuamos agregando nuevos centros financieros en los mercados de expansión y crecimiento», dijo Borthwick.
