Bank of America anunció la semana pasada que el segundo banco más grande del país eliminará los cargos por fondos insuficientes (NSF) en febrero y reducirá los cargos por sobregiro de $35 a $10 en mayo.
Además, los clientes de Bank of America ya no podrán hacer sobregiros en los cajeros automáticos a partir de febrero, y la tarifa de transferencia asociada con el servicio Balance Connect de Bank of America también se eliminará a partir de mayo.
Bank of America dijo en su comunicado de prensa que, una vez que estos cambios entren en vigencia, y combinados con los esfuerzos a partir de 2010, los ingresos por sobregiros serán un 97% más bajos que en 2009. «Hemos estado en este viaje durante diez años para ser realmente más transparentes, desarrollando más enfoques basados en las relaciones en lugar de un enfoque basado en tarifas, un enfoque basado en transacciones», dijo Don Vecchiarello, vicepresidente sénior y ejecutivo de relaciones con los medios de Bank of America, en una entrevista telefónica.
Vecchiarello continuó diciendo que la compañía se comprometió a realizar cambios positivos en el espacio de sobregiro y educación financiera. «Seguiremos liderando el camino de la industria en este viaje, y aunque ya hemos realizado numerosos cambios sustanciales, seguimos comprometidos a tomar medidas que empoderen a los clientes para impulsar cambios positivos en el comportamiento relacionado con el sobregiro». él dijo.
Bank of America comenzó a reducir las tarifas en 2010 al eliminar las tarifas por sobregiro para los clientes que usan tarjetas de débito en el punto de venta, crear la cuenta SafeBalance de la que no se puede sobregirar y enviar alertas de saldo bajo, entre otras cosas. «Seguimos promoviendo la educación financiera a través de Better Money Habits y otros recursos educativos para ayudar a nuestros clientes a desarrollar buenos hábitos financieros», dijo Vecchiarello con respecto a su sitio web educativo en asociación con Khan Academy.
Wells Fargo y Citi son otras dos grandes instituciones financieras que recientemente redujeron o eliminaron los cargos por sobregiro, pero queda por ver si otros bancos seguirán su ejemplo. Vecchiarello dijo que Bank of America «continuará realizando cambios y tomando medidas que empoderen a nuestros clientes para que realmente impulsen un cambio positivo, ya sea sobregiro, educación financiera o responsabilidad financiera, simplemente alentará comportamientos diferentes y más sostenibles a largo plazo». bienestar financiero para nuestros clientes».
