Buenos días, corresponsal:
El Departamento de Salud de Ohio se basó en el poder de la visión en un video reciente titulado «El espacio nos hace más seguros»:
El distanciamiento social funciona.Somos todos #EnEstoJuntosOhiohttps://t.co/jU4ZAkm3Py pic.twitter.com/uKJtfi4cuP
— Departamento de Salud de Ohio (@OHdeptofhealth) 9 de abril de 2020
El anuncio de servicio público obtuvo 20,5 millones de visitas solo en Twitter, lo que demuestra hasta qué punto el distanciamiento social puede reducir la propagación de la COVID-19.
Real Art es la agencia detrás del video, y Andy Nick, jefe de su equipo de video, comparte una mirada tras bambalinas para hacerlo:
Mucha gente ha estado preguntando cómo lo hacemos. @OHdeptoofhealth Video (también conocido como – Proyecto ratonera). Aquí hay un clip de iPhone de nuestra primera «toma», y tardó 8 horas en configurarse. pic.twitter.com/3xxjiiz2N5
—Andy Nick (@nickAD) 9 de abril de 2020
Nick y semana publicitariaalgunos de los cuales son los siguientes:
Real Art produjo una producción de cuatro días: dos días de preproducción y dos días de filmación. Con los problemas de COVID-19 que afectan el envío tradicional, tuvimos que recurrir a la forma antigua de comprar 500 trampas para ratones: comprar inventario en cada tienda de un dólar dentro de un radio de 50 millas de Dayton.
El primer día de rodaje, instalamos las 500 trampas y disparamos un tiro. Un error a la mitad provocó una reacción en cadena que nos costó mucho tiempo, pero al final del día teníamos cuatro cámaras apuntando a una cuadrícula y tuve la suerte de hacer el primer lanzamiento. Qué viaje.
Este trabajo demuestra el poder de la visión y lo que puede hacer con el video, incluso con un presupuesto y un marco de tiempo limitados.
Estos son los titulares de hoy:
Best Buy despedirá a 51.000 empleados
Los despidos temporales de la cadena minorista afectarán a los empleados de las tiendas que trabajan por horas en los EE. UU., la mayoría de los cuales son trabajadores a tiempo parcial. Los empleados mantendrán sus beneficios de atención médica durante al menos tres meses.
Los empleados corporativos de Best Buy también están «participando en semanas laborales reducidas voluntarias y salarios resultantes, así como licencias voluntarias», según un comunicado de prensa de la compañía Best Buy.
El CEO de Best Buy, Corey Barry, dijo en un comunicado de prensa:
La situación a la que todos nos enfrentamos debido a la pandemia de COVID-19 no tiene precedentes. Como comunicamos anteriormente, por la salud y la seguridad de nuestros clientes y empleados, hemos decidido hacer la transición de nuestras tiendas a un modelo de servicio en la acera mejorado temporalmente a partir del 22 de marzo. En ese momento, también suspendimos todas las entregas, instalaciones y reparaciones puerta a puerta.
No podría estar más orgulloso de la ejecución de nuestro equipo: implementaron sin problemas un nuevo modelo operativo eficiente en toda nuestra base de tiendas en 48 horas. Atendemos las necesidades técnicas esenciales de nuestros clientes de una manera segura e innovadora, lo que incluye continuar brindando asesoramiento y soporte técnico remotos. Este momento de trabajo, estudio, cocina, juego y, lo que es más importante, de conectarse en casa en todo el país, subraya nuestra estrategia y propósito: enriquecer vidas a través de la tecnología.
Por qué importa: La declaración de Barry y la respuesta a la crisis de Best Buy destacaron varias mejores prácticas en comunicación de crisis. Los mensajes se enfocan en los empleados y clientes, utilizando un lenguaje como «la seguridad es nuestra máxima prioridad» en lugar de la jerga corporativa.
Barry también dio una breve mirada a las ventas de la cadena (retuvieron alrededor del 70%» en comparación con el año pasado) y destacó los esfuerzos de entrega de la empresa a los clientes a través de las ventas de comercio electrónico y un modelo solo en la acera (a partir de marzo) 22). Esto da como resultado una mayor confianza en la cadena de suministro y una mayor lealtad a sus esfuerzos por entregar productos, al mismo tiempo que se equilibra la seguridad de los empleados.
tácticamente
Los sistemas operativos de Google para relojes inteligentes y otros dispositivos portátiles ahora incluyen recordatorios para lavarse las manos.
borde Reporte:
descubierto por primera vez policía androide, esta nueva característica parece ser parte de la actualización v5.4.0 de la aplicación Google Clock. Se han agregado nuevas funciones a la aplicación Reloj, que envía una alarma cada tres horas para recordarle que se dirija al lavabo y se lave las manos; cuando esté listo, puede iniciar una cuenta regresiva de 40 segundos. Sin embargo, si esta alarma te molesta, policía androide Tenga en cuenta que puede desactivar esta función.
El Asistente de Google también puede ayudar a inculcar las mejores prácticas para lavarse las manos:
El Asistente de Google puede ayudarlo a usted y a su familia a cambiar las mejores prácticas de lavado de manos de @OMS usar. 🧼
hablar»#oye googleayúdame a lavarte las manos», el Asistente de Google reproducirá una canción durante 40 segundos. pic.twitter.com/aZRLpas816
– Google Google) 20 de marzo de 2020
Estos esfuerzos demuestran las formas en que la tecnología y la creatividad pueden trabajar juntas para ayudar a las personas durante una pandemia. Pero no necesita aprender a codificar para ayudar: haga una lluvia de ideas con sus colegas sobre cómo personalizar sus productos actuales para ayudar a los consumidores y empleados.
Consejo de Liderazgo de Crisis
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de un experto
¿Cómo están cambiando las tácticas las campañas de marketing durante la crisis actual? Era importante para Franklin Mutual ajustar su tono y materiales para reflejar la nueva normalidad para muchos estadounidenses.
Así es como han podido cambiar a nuevas estrategias e involucrar al público durante una pandemia global.
la idea de medir
Los comunicadores están produciendo contenido y mensajes a través de plataformas y canales para informar y actualizar a sus audiencias y alentarlas a comprar, pero una encuesta reciente realizada por Buzzstream y Fractl muestra que el marketing por correo electrónico tiene sus fallas.
La encuesta mostró que mientras casi el 70 por ciento de los consumidores envían correos electrónicos a las organizaciones porque «les gusta el contenido y quieren saber más», siete de cada 10 se dan de baja inmediatamente después de obtener un recurso gratuito de un sitio web. Alrededor del 73 % no quiere que los vendedores se comuniquen con usted y al 67 % le preocupa que las organizaciones vendan datos de consumidores.
Imagen cortesía de Buzzstream.
Eso no quiere decir que el correo electrónico no sea un canal efectivo de marketing y comunicación, sino un recordatorio para perfeccionar sus esfuerzos de contenido y correos electrónicos de seguimiento para satisfacer mejor las necesidades de su audiencia, especialmente durante una pandemia.
punto de acceso social
El Consorcio Unicode anunció recientemente que no se lanzarán nuevos emoji hasta 2021. Esto se debe a que el lanzamiento de la versión 14.0 de Unicode se retrasó seis meses, hasta septiembre de 2021.
Tenga en cuenta que la publicación #Unicode14 Debido a un retraso de seis meses. #Enfermedad del coronavirusMás detalles aquí → https://t.co/gAnkcVuAO7 #Unicode #emoticonos #CLDR #UCI
— Consorcio Unicode (@unicode) 9 de abril de 2020
Informe comercial de CNN:
«En las circunstancias actuales, hemos escuchado que nuestros colaboradores tienen mucho que hacer en este momento y sentimos que es lo mejor para nuestros voluntarios y organizaciones que confían en los estándares para retrasar las fechas de lanzamiento», dijo Mark Davis, presidente de dijo el Consorcio en un comunicado.
Sin embargo, el retraso no afecta el lanzamiento de nuevos emojis previamente anunciados para 2020, como el logotipo transgénero, el Papá Noel neutral en cuanto al género y otros anunciados en enero y que llegarán este septiembre. El nuevo conjunto es parte del estándar Unicode 13.0 e incluye 117 nuevos personajes animados.
Las organizaciones de todas las industrias están ajustando sus calendarios y fechas de lanzamiento y anuncios a medida que continúa COVID-19. Es fundamental que los comunicadores mantengan a las partes interesadas internas y externas informadas sobre los retrasos y otros cambios a través de mensajes coherentes.
Hacerlo aumenta la confianza y el apoyo.
El CEO de Carnival promete el regreso mientras los cruceros suspenden las salidas
Carnival Cruise Line, Princess Cruises y Holland America Line han extendido sus suspensiones hasta finales de junio después de que los Centros para el Control y la Prevención de Enfermedades de EE. UU. prohibieran los cruceros.
Arnold Donald, CEO de Carnival Corporation, hizo una declaración tranquilizadora en una entrevista reciente.
CNBC informa:
«Ha sido devastador por el momento… Los viajes volverán, los viajes y el ocio, y una vez que vuelva, volveremos con él. Las reuniones sociales se reunirán en algún momento, y cuando se reúna, la gente querría viajar en un crucero», dijo Donald en «Closing Bell» de CNBC. «Tenemos muchas reservas. Las reservas de 2021 son enormes».
Por qué importa: Habrá más comunicación de crisis, incluidos los despidos, a medida que las organizaciones trabajen para afianzarse en el mercado y sobrevivir al COVID-19. La simple declaración de Donald les recuerda a los comunicadores que emitan garantías mientras actualizan los desafíos actuales. (Tenga en cuenta que una promesa no significa poner lápiz labial en un cerdo: sea honesto y transparente acerca de prometer regresar).
Qué dijiste
Le preguntamos si está utilizando nuevas tecnologías y herramientas para conectar a los empleados que ahora trabajan desde casa, y más de la mitad (57 %) dijo que ya está utilizando plataformas y herramientas virtuales. Sin embargo, alrededor del 33 % está probando y utilizando estas técnicas por primera vez:
¿Está utilizando nuevas tecnologías/herramientas para conectar a los trabajadores remotos?
Comparta sus mejores plataformas, tecnologías y herramientas con nosotros #dailyscoopque compartiremos en el resumen de mañana.
– PR Diario (@PRDaily) 14 de abril de 2020
micrófono
Los analistas predicen que la fuerza laboral remota actual moldeará permanentemente el futuro del trabajo, manteniendo a más empleados en casa después de que termine la pandemia. ¿Está su organización recurriendo a esta tendencia?
Los analistas predicen que, incluso después de la pandemia, el proceso actual de trabajo desde casa dará forma permanente al futuro del trabajo. ¿Su organización se volverá remota a largo plazo?
Comparta cómo su organización se está adaptando a una fuerza laboral remota, lo compartiremos mañana #dailyscoop.
– PR Diario (@PRDaily) 15 de abril de 2020
Pese dentro y debajo del hashtag #DailyScoop, que compartiremos en el resumen de mañana.
Muestra la excelente inteligencia de relaciones públicas de Best Buy cuando se trata de mantenerse saludable. Muchos minoristas venden las mismas marcas y, en ocasiones, Amazon puede cobrar menos, pero la ventaja de Best Buy es la fuerza de ventas. ¿Dónde más puede ir para obtener una explicación paciente de todas estas computadoras y otros dispositivos electrónicos?
Me encanta Walmart, pero su gente de electrónica sabe muy poco sobre electrónica. En una tienda Walmart que vende audífonos, parecía difícil de creer que la mujer de los audífonos blancos fuera tan profesional, ¡pero luego supe que era el departamento de alquiler!
Una realidad de relaciones públicas de la que Corrie Barry de Best Buy probablemente esté al tanto, por lo que BB ofrece atención médica gratuita para mantener su fuerza de ventas, y muchos consumidores cambian de marca e incluso cambian de cónyuge, pero son reacios a dejar a los representantes de Best Buy que usan un lenguaje sencillo. explicar la electrónica en lenguaje sin atraer a los clientes.