Hola comunicadores:
Heinz está lanzando una versión con tema de Halloween de su producto exclusivo de ketchup llamado «Tomato Blood Ketchup», ofreciendo a los clientes un kit de disfraces de sangre de tomate e incluso abriendo la primera tienda Heinz Halloween en Los Ángeles. La tienda ofrecerá merchandising de Halloween de Heinz, tutoriales de maquillaje y estaciones interactivas de decoración de disfraces.
Cortesía de Heinz
“Hay pocas noches más mágicas que Halloween y durante años Heinz ha ayudado a las personas a crear recuerdos ayudándolos a transformarse en las versiones más espeluznantes de sí mismos”, dijo la directora de la marca Heinz, Ashleigh Gibson, en un comunicado de prensa compartido con PR Daily. “¡Creemos que si tienes a Heinz, tienes un disfraz! Este Halloween no es diferente y estamos ansiosos por ver las apariencias deliciosamente espeluznantes que se le ocurren a las personas usando Heinz Tomato Blood Ketchup”.
Más allá de un reconocimiento de que el ketchup se ha duplicado como sangre falsa durante décadas, esta promoción destaca un ejemplo inteligente de cómo una marca puede insertarse en una tradición navideña. También destaca el regreso de las acrobacias de marketing en persona después de 18 meses de concursos y apariciones puramente virtuales.
Boeing enfatiza el compromiso y la comunicación de los empleados en medio de los últimos problemas de producción
Boeing ha reconocido un defecto de producción que afecta a su avión 787 Dreamliner, ya que las piezas de titanio utilizadas en los aviones construidos en los últimos tres años son más débiles de lo necesario. Al identificar el problema, Boeing citó estándares mejorados para la comunicación entre los fabricantes, los trabajadores de la cadena de suministro y otros miembros del equipo. Este es el último de una larga saga de problemas de producción para Boeing, que ha luchado por reparar completamente su reputación después de que dos accidentes fatales del avión 737 Max revelaran una falta de transparencia regulatoria y supervisión en su proceso de fabricación.
El Wall Street Journal informa:
Un portavoz de Boeing dijo que la compañía está progresando en la mejora de la producción y está elevando sus propios estándares, a pesar de las interrupciones operativas. “Hemos fortalecido nuestro enfoque en la calidad y alentamos constantemente a todos los miembros de nuestro equipo y cadena de suministro a plantear cualquier problema que requiera atención”, dijo el portavoz. “Cuando surgen problemas, eso es una indicación de que estos esfuerzos están funcionando”.
Los problemas del 787 de Boeing se producen cuando la FAA examina una serie de supuestas fallas en el control de calidad en la unidad de aviones comerciales de Boeing, según una carta de la agencia del 18 de agosto y personas familiarizadas con la investigación. La agencia ha afirmado que Boeing permitió que personal no calificado firmara los controles de calidad o no siguió las pautas de la compañía o de la FAA. La compañía reconoció que no ha resuelto el problema de la basura sobrante del proceso de producción, como dos minibotellas de tequila vacías encontradas en septiembre en un nuevo avión Air Force One en construcción. El portavoz de Boeing dijo que la compañía redujo los desechos de objetos extraños en general en un 60% en 2020 en comparación con el año anterior. Boeing está en camino de reducir aún más los desechos por avión a la mitad este año, dijo.
El nuevo problema del Dreamliner y la investigación de la FAA no se han informado antes. El portavoz de Boeing dijo que la compañía descubrió el problema del titanio como parte de una auditoría continua, mientras la compañía perfecciona su sistema de gestión de calidad.
Lo que significa:
El mismo día que saltó la noticia de la falla de producción, un ex piloto de Boeing fue acusado de supuestamente proporcionar a la FAA «información materialmente falsa, inexacta e incompleta» sobre los aviones 737 Max y «conspirar para defraudar a los clientes de las aerolíneas con sede en EE. UU. de Boeing». para obtener decenas de millones de dólares para Boeing”. Este último capítulo de la saga sobre la reparación de la reputación de Boeing destaca el poco progreso que ha logrado a los ojos de los reguladores, incluso cuando la compañía informa una mayor transparencia en su proceso de producción.
Esto sirve como un recordatorio de que comunicar sus esfuerzos en abstracto equivale a poco más que una declaración de espera sin pasos tangibles y específicos para respaldar esos esfuerzos.
PENSAMIENTOS MEDIDOS
Un nuevo informe de Morning Consult reveló que el bienestar financiero de los adultos estadounidenses disminuyó en septiembre a un puntaje de 50,27, en comparación con 51,24 en agosto. Los Baby Boomers mantuvieron un puntaje de bienestar financiero mucho más alto de 55.89 en septiembre en comparación con los millennials (46.05) y Gen-X (46.09).
Cortesía de Morning Consult
Estos números resaltan las discrepancias generacionales entre el bienestar financiero percibido, que pueden convertirse en puntos ciegos si el liderazgo de una generación anterior asume que sus empleados en la parte inferior de la escala salarial están financieramente seguros.
Consulta el informe completo aquí.
HABLANDO TÁCTICAMENTE
Los funcionarios de la Casa Blanca anunciaron una asociación con Wal Mart, FedEx y UPS para mejorar los problemas de la cadena de suministro antes de la temporada navideña al mantener abiertos los puertos clave en California las 24 horas del día, los 7 días de la semana.
NBC News informa:
Altos funcionarios de la administración dijeron en una llamada el martes por la noche que los transportistas “se comprometerán a trabajar las 24 horas del día, los 7 días de la semana fuera de las horas pico” en puertos clave del sur de California.
Biden se reunió el miércoles con líderes del Puerto de Los Ángeles, el Puerto de Long Beach, California y el Sindicato Internacional de Estibadores y Almacenes para discutir la congestión en los puertos y el horario extendido. La Casa Blanca también se reunió con ejecutivos de Walmart, UPS y Home Depot sobre problemas de la cadena de suministro.
“El gobierno federal será un socio fuerte y dispuesto en este esfuerzo a corto plazo, pero también en la reconstrucción de un mejor sistema para el siglo XXI”, dijeron los funcionarios. “Trabajaremos con las partes interesadas en toda la cadena de suministro durante un sprint de 90 días hasta fin de año para solucionar y aliviar muchos de los cuellos de botella que podemos abordar rápidamente”.
Si bien estas empresas han publicado previamente sus propias actualizaciones de la cadena de suministro, aún tienen que comentar sobre los compromisos que la Casa Blanca de Biden ha hecho para abordar el problema. En cualquier declaración en la que se prometa una mayor carga de trabajo, asegúrese de reconocer a los empleados y contratistas que hacen que el trabajo se realice compartiendo cómo se logrará una línea de tiempo acelerada mientras se garantiza la salud y la seguridad de su fuerza laboral.
ZUMBIDO SOCIAL
Instagram agregó una herramienta de programación a su función de transmisión en vivo, junto con un modo de práctica para que los creadores prueben su iluminación y sonido antes de que comience una transmisión. Los creadores ahora pueden programar una transmisión con hasta 90 días de anticipación y los espectadores pueden optar por recibir recordatorios antes de que comience la transmisión. En una publicación sobre la función, Instagram dijo que cree que la herramienta ayudará con el descubrimiento y la distribución de transmisiones en vivo:
Estas nuevas características enfatizan la importancia de ofrecer a su audiencia opciones sobre cuándo y cómo ven su contenido. También destacan el hecho de que brindar esta flexibilidad es más crucial en una era en la que todos están en línea todo el tiempo, ya que sus comunicaciones deben encontrar formas de destacar en medio de un vasto mar de contenido.
TOMA NUESTRA ENCUESTA
Si está buscando datos de referencia para mostrárselos a sus jefes la próxima vez que solicite un aumento, échenos una mano y ayúdese a sí mismo ya sus compañeros mientras lo hace. Participe en la Encuesta de Cultura Salarial y Laboral de Ragan, una mirada integral a los salarios, beneficios, cultura, bonificaciones y otros aspectos del trabajo en una industria de rápido movimiento.
Se anima a participar tanto a comunicadores internos como externos.
Al participar, recibirá un descuento de $150 en una conferencia virtual de Ragan de su elección y participará para ganar una de las cinco tarjetas de regalo de $50. Todos los que completen la encuesta recibirán un informe completo sobre los resultados. Las respuestas son anónimas.
LinkedIn explica la decisión de cerrar en China
LinkedIn ha anunciado que cerrará su red de medios sociales localizada en China, citando «un entorno operativo significativamente más desafiante y mayores requisitos de cumplimiento» a medida que el país continúa implementando nuevas reglas de censura. para reemplazar su oferta actual, LinkedIn lanzará una plataforma de búsqueda de empleo independiente.
Según su entrada de blog:
Nuestra decisión de lanzar una versión localizada de LinkedIn en China en febrero de 2014 fue impulsada por nuestra misión de conectar a los profesionales del mundo para hacerlos más productivos y exitosos. Reconocimos que operar una versión localizada de LinkedIn en China significaría cumplir con los requisitos del gobierno chino en las plataformas de Internet. Si bien apoyamos firmemente la libertad de expresión, adoptamos este enfoque para crear valor para nuestros miembros en China y en todo el mundo. También establecimos un conjunto claro de pautas a seguir si alguna vez necesitamos reevaluar nuestra versión localizada de LinkedIn en China.
Si bien hemos tenido éxito en ayudar a los miembros chinos a encontrar trabajo y oportunidades económicas, no hemos encontrado el mismo nivel de éxito en los aspectos más sociales de compartir y mantenerse informado. También nos enfrentamos a un entorno operativo significativamente más desafiante y mayores requisitos de cumplimiento en China. Dado esto, hemos tomado la decisión de cancelar la versión localizada actual de LinkedIn, que es la forma en que las personas en China acceden a la plataforma global de redes sociales de LinkedIn, a finales de este año.
Nuestra nueva estrategia para China es centrarnos en ayudar a los profesionales chinos a encontrar trabajo en China y a las empresas chinas a encontrar candidatos de calidad.
Por qué importa:
Aunque la decisión de LinkedIn solo afecta a China, el mensaje que envía resuena a nivel nacional en medio de conversaciones más amplias sobre cómo las plataformas de redes sociales protegen la privacidad y los datos de los usuarios. La decisión contribuye a los esfuerzos a favor de la privacidad de la empresa matriz de LinkedIn, Microsoft, que recientemente se comprometió con una revisión de terceros de su tecnología de vigilancia para garantizar que su tecnología se alinee con los valores de privacidad de la empresa.
Al explicar sus valores y su decisión de crear un sitio de empleos dedicado para los usuarios chinos, LinkedIn enmarca su movimiento poniendo a la gente de China en primer lugar. El lenguaje utilizado en el anuncio de LinkedIn proporciona un brillante ejemplo de verdadera comunicación diplomática que demuestra cómo su organización puede defender sus valores sin escalar un conflicto potencial.
Magnífico. Todas las compañías a veces tienen malas noticias, pero Boeing comunica BUENAS noticias de progreso en la fabricación de aviones cada vez más seguros.
Por la misma razón que no vemos aviones cayendo del cielo, no vemos el buen nombre de Boeing cayendo por un precipicio. Es porque los comunicadores de Boeing no solo hacen una declaración de espera sino un informe importante: Boeing está haciendo cosas para
hacer que sus aviones sean cada vez mejores. Todas las piezas y personas con posibles fallas se reemplazan para maximizar la calidad de Boeing que protege al público.
Las malas noticias nunca son fáciles para nadie, pero las comunicaciones de Boeing muestran lo bien que se hacen las relaciones públicas.
Afortunadamente, se pueden hacer relaciones públicas aún más grandiosas para Boeing, oportunidad
para enfatizar no menos el peligro del despilfarro sino el gran beneficio público de la seguridad de Boeing que gana preferencia: MILLONES de millas de pasajeros de Boeing por mes, CIENTOS DE MIL MILLONES de millas de pasajeros por año, y tal vez un 85% (o lo que sea) más este año que el año pasado y el próximo año luciendo aún mejor.
Una actitud pública orientada a la seguridad justificada por los números: “¡Si no es Boeing, no voy!”