Se ha firmado un acuerdo entre Brasil y el Reino Unido para acelerar la transformación digital y la innovación en la prestación de servicios públicos en el país latinoamericano.
Según el memorando de entendimiento firmado el 29 de diciembre por la embajadora británica interina en Brasil, Liz Davidson, y el secretario digital brasileño, Luis Felipe Monteiro, los países trabajarán juntos hasta marzo de 2023.
El enfoque del Reino Unido para la prestación de servicios de ciudadanos digitales, que ocupa un lugar destacado en las evaluaciones de preparación del gobierno digital de las Naciones Unidas, ha servido de inspiración para el modelo brasileño. En el marco de la asociación formalizada, se enfatizarán aspectos como la gobernanza y la accesibilidad de los datos, así como la planificación e implementación de proyectos de digitalización y el intercambio de conocimientos.
«Tanto el Reino Unido como Brasil han integrado cientos de sitios web gubernamentales en un solo portal, reduciendo los laberintos que sus ciudadanos tenían que atravesar para acceder a los servicios públicos y mejorando la experiencia del usuario, ofreciendo un entorno más accesible, ágil y seguro», dijo Monteiro.
La cooperación forma parte del Fondo de Prosperidad del Reino Unido, una cartera de proyectos de 1.200 millones de libras esterlinas centrada en países de ingresos medios que concentran la mayor parte de la población pobre del mundo y de donde provendrá el 60 % del crecimiento económico para 2030, según la Organización. de Cooperación y Desarrollo Económicos (OCDE).
El Fondo busca promover el crecimiento económico inclusivo y la reducción de la pobreza, y la creación de oportunidades para los negocios internacionales. En Brasil, la cartera del Fondo incluye programas en áreas como el acceso digital, que tiene como objetivo promover el acceso digital para las poblaciones marginadas y excluidas.
«La crisis global provocada por la pandemia de Covid-19 expuso algunos de los desafíos que enfrentamos como gobiernos, pero muchos de los desafíos pueden mitigarse gracias a una sólida estrategia de gobierno digital», dijo Davidson. “Ahora, más que nunca, es importante el intercambio de experiencias y el apoyo mutuo entre gobiernos”.
Según la Secretaría de Gobierno Digital de Brasil, se han centralizado y puesto a disposición más de 4.000 servicios gubernamentales bajo la plataforma Gov.br, de los cuales el 65% se puede solicitar y entregar completamente en línea. El portal ciudadano de Brasil se lanzó en septiembre de 2019, luego de su anuncio unos meses antes, en abril.
Desde que comenzó el proyecto para cambiar los servicios digitales en línea, Brasil ha sido reconocido por los esfuerzos realizados hasta ahora y se clasificó en el grupo «muy alto» del Índice de Desarrollo de Gobierno Electrónico de la ONU del año pasado.
El gobierno brasileño también busca acelerar la transformación digital para atraer inversiones extranjeras, particularmente cuando se trata de mejorar la conectividad.
Actualmente, más de 20 millones de hogares en Brasil están digitalmente excluidos. El problema de la falta de conectividad es particularmente notorio en los hogares de las zonas más pobres del país: el 35% de los hogares de la región Nordeste no utiliza la web, también una realidad para el 45% de las familias brasileñas con salario mínimo.
