CBA registra un aumento del 26 % en las ganancias reglamentarias de medio año, ya que sigue gastando mucho en TI

Commonwealth Bank of Australia (CBA) ha informado sus resultados financieros para el semestre de 2022, registrando una ganancia legal después de impuestos de 4740 millones de dólares australianos, una mejora interanual del 26 %.

Para el período que finalizó el 31 de diciembre de 2021, los gastos operativos se mantuvieron estables en 5600 millones de dólares australianos. Los gastos relacionados con el personal constituyeron la mayor parte, que aumentaron un 13 %, de 2,96 millones de dólares australianos a 3,36 millones de dólares australianos.

El banco atribuyó el aumento en los costos de personal a una mayor cantidad de personal para respaldar la entrega de las prioridades estratégicas del banco, como un aumento en los recursos tecnológicos para ayudar a los clientes y respaldar la mejora en las capacidades de datos y ciberseguridad del banco.

Sin embargo, el aumento en los costos de personal se vio compensado por una caída del 5% en los gastos de TI, que ascendieron a 960 millones de dólares australianos para el semestre, debido a iniciativas de simplificación de negocios y amortizaciones más bajas.

La reducción en los gastos de TI se vio contrarrestada por el gasto del banco en infraestructura de TI y costos de mantenimiento, incluidos mayores volúmenes de computación y almacenamiento en la nube, y mayores costos de licencias de software, que totalizaron AU $ 945 millones, un 10% más que los AU $ 856 millones informados en el mismo período correspondiente al último ejercicio.

El mayor gasto en infraestructura de TI refleja el trabajo de CBA hacia su objetivo de migrar dos tercios de la computación a la nube pública para fines del año fiscal 2022. Durante el semestre, el banco señaló que alcanzó la marca del 48 % e implementó más de 2000 aplicaciones comerciales basadas en la nube.

«El banco entregó un sólido resultado financiero en un entorno de tasas bajas. Esto se logró a través de un enfoque continuo en el cliente y una ejecución operativa disciplinada», dijo el jefe de CBA, Matt Comyn.

«Seguimos invirtiendo en la ejecución operativa y el fortalecimiento continuo de nuestro negocio, de acuerdo con nuestras prioridades estratégicas», agregó Comyn.

Durante los seis meses, CBA también registró un aumento del 10 % en el gasto total de inversión a 945 millones de dólares australianos. Esto comprendió 392 millones de dólares australianos en proyectos de riesgo y cumplimiento, incluida la actualización de la tecnología de cumplimiento contra el lavado de dinero y el financiamiento del terrorismo del banco y la mejora de la capacitación del personal.

Se invirtieron otros 366 millones de dólares australianos en iniciativas de productividad y crecimiento, que representaron el 39 % del gasto total de inversión.

«El banco se ha centrado más en fortalecer las capacidades y ampliar nuestro liderazgo en ofertas de productos digitales, tecnológicos y centrados en el cliente a través de la modernización continua de nuestras plataformas para brindar experiencias integradas y personalizadas a nuestros clientes», detalló el banco.

«El banco también está innovando para el futuro a través de iniciativas como la simplificación de nuestras plataformas tecnológicas, mejorando nuestras capacidades de pago, incluida nuestra nueva terminal inteligente Eftpos y la Nueva Plataforma de Pagos, y el avance continuo de la interfaz digital para nuestro préstamo hipotecario y todos los días. clientes bancarios”.

Las iniciativas de renovación de infraestructura y sucursales, incluida la simplificación de la infraestructura de TI y los centros de datos del banco, representaron el resto del gasto total de inversión.

Debido a tales inversiones, CBA dijo que el 90% de los documentos ahora se ejecutan digitalmente, y el banco experimentó una reducción del 33% en los tiempos de revisión anual debido a los procesos simplificados.

Durante los últimos dos años desde diciembre de 2019, otros 700.000 se han registrado en Commbank, lo que eleva el total a 6,6 millones de usuarios, dijo el banco, lo que da como resultado que la cantidad de inicios de sesión diarios promedio de clientes llegue a nueve millones, a diciembre de 2021.

A principios de esta semana, el banco amarillo anunció que adquirió una participación del 20% en la fintech Paypa Plane, con sede en Brisbane.

El banco dijo que, como parte de su inversión, la pareja se asociará para crear una «experiencia de pagos superior» para las empresas australianas y ayudarlas a hacer la transición a PayTo, un producto basado en la nueva plataforma de pagos que permite a las empresas realizar transacciones directas en tiempo real. pagos de débito a los clientes.

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