¡El Día de la Madre 2022 está a la vuelta de la esquina! ¡Ahora es el momento perfecto para que los especialistas en marketing profundicen en el comportamiento del consumidor y elaboren una estrategia programática sobre la que valga la pena escribirle a mamá!
El Día de la Madre, que a veces se llama Mothering Sunday en el Reino Unido, reconoce a las madres, la maternidad y los lazos maternales en general. Para millones de figuras maternas en todo el mundo, es hora de desayunar en la cama, reuniones familiares, regalos, ramos de flores y garabatos con crayones. Te amo.
A medida que nos acercamos al Día de la Madre, aquí hay algunas cosas que debe saber sobre el comportamiento del consumidor. Siga leyendo para conocer estadísticas importantes sobre los consumidores que compran para esta ocasión anual y cómo puede aprovechar una estrategia digital para llegar a ellos.
Quién está comprando para el Día de la Madre 2022
Analizamos los datos tanto en los EE. UU. como en el Reino Unido, para que usted no tenga que hacerlo. Puede usar esta información para guiar la planificación de su campaña del Día de la Madre, según la región en la que se encuentre.
Compradores del Día de la Madre en los Estados Unidos.
En 2021, el 83% de los estadounidenses planeó celebrar el Día de la Madre y los consumidores planearon gastar 28 mil millones de dólares estadounidenses en la ocasión. Esta cantidad de gasto ha aumentado considerablemente en los últimos años, con consumidores gastando 13.500 millones de dólares adicionales en sus seres queridos en comparación con 2010, cuando el gasto alcanzó alrededor de 14.600 millones de dólares. Esto da como resultado un gasto promedio de $220.48 por persona.
Como era de esperar, las tres categorías principales para gastar son tarjetas de felicitación, salidas especiales y flores. En 2021, categorías como joyería y electrónica también registraron niveles récord de gasto. Según datos de 2021, el 44 % de los compradores del Día de la Madre esperaba encontrar un regalo que fuera único o diferente, y al 40 % le gustaría encontrar un regalo que creara un recuerdo especial. Otros objetivos son encontrar regalos que sean convenientes y rentables.
Las personas que más gastan en el Día de la Madre en los EE. UU. son la generación Z y la generación del milenio: el 94 % de los compradores entre 18 y 34 años planea celebrar el Día de la Madre, y el 94 % de los compradores entre 35 y 44 años.
Compradores del Día de la Madre en el Reino Unido.
Los compradores del Reino Unido no solo compran para sus madres y madrastras. Treinta y cinco por ciento están comprando para abuelas, hermanas, amigas e incluso hijas. Los socios dijeron que gastarán un promedio de £ 15 en la madre de sus hijos, mientras que las suegras gastarán £ 13 en ellas.
Los que más gastan en el Día de la Madre son los hombres de entre 16 y 24 años, que gastan un promedio de £ 30.39 en golosinas para mamá. Este grupo demográfico gasta £8 más en el Día de la Madre que el promedio nacional, mientras que las mujeres de la misma edad gastan solo £22,09. El regalo más popular para el Día de la Madre son las flores, y el 48 % de los adultos dicen que mostrarían su agradecimiento con un bonito ramo.
Llegue a los compradores del Día de la Madre donde estén
Un cambio importante en el comportamiento del consumidor en los últimos dos años ha sido la adopción del comercio electrónico. Si bien el auge del comercio electrónico estaba en marcha antes de la pandemia, los bloqueos y otras restricciones pandémicas hicieron que muchos compradores no tuvieran más remedio que comprar en línea.
Las ventas de comercio electrónico en EE. UU. crecieron un 32,4 % entre 2019 y 2020, y aumentaron aproximadamente un 16,1 % entre 2020 y 2021. Según eMarketer, las ventas totales alcanzarán un estimado de $1,065 billones el próximo año.
La pandemia también impulsó la adopción acelerada del comercio electrónico en el Reino Unido. Según eMarketer, el crecimiento interanual entre 2019 y 2020 fue del 46,5 %, seguido de un fuerte crecimiento del 20,5 % en 2021. Esto impulsó las ventas de comercio electrónico hasta los 185 220 millones de libras esterlinas.
Si bien las compras en la tienda todavía tienen su lugar, el cambio al comercio electrónico llegó para quedarse. Los consumidores han reconocido los beneficios de las compras en línea, como tiempos de entrega rápidos, devoluciones fáciles y muchas opciones de pago, como compre ahora, pague después. Y en los últimos dos años, esos beneficios han aumentado a medida que las marcas adaptan sus ofertas para que las compras en línea sean lo más sencillas posible.
El auge del comercio electrónico también ha cambiado la forma en que los consumidores descubren nuevos productos. Muchos recurren a Internet para buscar marcas, servicios y productos que no habían encontrado antes. Estos cambios en el comportamiento del consumidor significan que es más importante que nunca ser dónde están los consumidores: en los canales de marketing digital.
Aproveche una estrategia multicanal
Con la orientación multicanal, puede llegar a los usuarios a través de diferentes plataformas y canales. Puede ejecutar una campaña en dos canales, como visualización y audio programático, o en más, incluidos video y TV conectada (CTV). Esta estrategia lo ayuda a obtener un mayor alcance al capturar usuarios que solo están en algunos canales.
El uso de una combinación de canales complementarios aumenta el porcentaje del público objetivo total al que puede llegar y lo ayuda a crear una historia de marca a lo largo de todo el recorrido del cliente. El objetivo es asegurarse de haber creado un mensaje coherente en todos los canales incluidos.
Luego, puede aprovechar una estrategia de retargeting para entregar anuncios en línea a las personas en función de sus acciones anteriores basadas en la intención en la web. Esta es una táctica importante para volver a involucrar a los usuarios que han mostrado interés en su marca y ayuda a moverlos por el embudo hacia una conversión. A través de la reorientación de canales cruzados, puede aumentar la probabilidad de que su mensaje llegue a su audiencia repetidamente.
Capture la atención de los compradores en los momentos correctos
La publicidad contextual actual utiliza el aprendizaje automático y la inteligencia artificial (IA). Esta tecnología ha hecho que la publicidad contextual sea más efectiva que nunca. La orientación contextual moderna es multicanal y escalable, lo que la convierte en un medio confiable para llegar a su audiencia.
La publicidad contextual orienta los anuncios en función del entorno en el que aparece el anuncio. Gracias a los algoritmos, los anuncios se colocan en función de las palabras clave, el contenido del sitio web y otros metadatos. De esta forma, los anuncios se muestran a los usuarios en función del contenido que están consumiendo en ese momento. El beneficio de esto es que puede llegar a los usuarios cuando están en un estado de ánimo receptivo.
Por ejemplo, una marca de restaurante podría incluir frases como «actividades con mamá», «Día de la Madre», «lugares de brunch» o «mejores restaurantes» como frases objetivo en una campaña de publicidad contextual. De esta forma, sus anuncios aparecerían junto a artículos que cubran temas como “Actividades para el Día de la Madre”.
Mide el impacto de tus campañas
El seguimiento del impacto de sus campañas, tanto en línea como fuera de línea, es crucial porque le permite medir el éxito de sus esfuerzos y realizar ajustes sobre la marcha. Para medir el impacto de sus campañas, asegúrese de que su plataforma del lado de la demanda (DSP) ofrezca una solución para el seguimiento de la medición y la atribución.
Al monitorear el desempeño, puede averiguar qué puntos de contacto en su embudo de marketing están generando el mayor valor y usar esos datos para tomar decisiones presupuestarias informadas que ayudarán a escalar la rentabilidad de sus campañas digitales.
También puede considerar aprovechar un estudio de reconocimiento de marca para su campaña del Día de la Madre. Un estudio de reconocimiento de marca mide el impacto de sus campañas en los canales programáticos. Ayuda a proporcionar una imagen del sentimiento del consumidor y la afinidad con la marca de las personas que han estado expuestas a sus medios.
Puede aprovechar un estudio de mejora de la marca para medir el impacto de las campañas del embudo superior en la percepción de su marca por parte de los consumidores, pero también es efectivo cuando se trata de campañas del embudo medio o inferior, para medir la consideración o la intención de compra.
Llegue a su audiencia en línea este Día de la Madre
de mamá no más ¡la palabra! Conocer estas cuatro ideas sobre el comportamiento del consumidor del Día de la Madre lo ayudará a preparar su estrategia de marketing para esta ocasión anual. Al aprovechar una estrategia digital bien informada, puede llegar a compradores que están listos para celebrar no solo a sus madres, sino también a sus esposas, abuelas y otras figuras maternas.
Comuníquese con su representante de StackAdapt para obtener más información sobre cómo puede crear una estrategia de orientación efectiva para el Día de la Madre.
