Contenido premium de Ragan Insider
En los últimos meses hemos sido testigos del auge de la tecnología de la comunicación o commtech, Con la llegada de herramientas digitales y plataformas de datos para ayudar a los equipos de relaciones públicas.
Empresas como Siemens y Google han invertido en commtech para cambiar la cultura corporativa, y Mitsubishi la está utilizando para generar clientes potenciales.
La tecnología afecta todo lo que hacemos. Ya sea que sus clientes estén en la industria de la salud o los medios, o en la industria de la tecnología en sí misma, la tecnología afecta a todas las categorías de clientes y afecta a la industria de relaciones públicas en general.
¿Tratando de entender la tecnología de la comunicación? Estos son sus elementos clave:
Pilas emergentes de tecnología de relaciones públicas
La pila de tecnología de relaciones públicas está ganando reconocimiento a medida que las herramientas y soluciones utilizadas por los profesionales internos y de agencias se vuelven más avanzadas. La mayoría de las agencias utilizan algunos o todos los elementos de la pila, incluidos: CRM, bases de datos, herramientas de publicación, proveedores de marketing por correo electrónico, herramientas de análisis y monitoreo de medios. Esta creciente cartera de soluciones muestra cómo está evolucionando nuestra industria. Hace diez años, la única solución «imprescindible» era una base de datos multimedia.
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