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La comunicación interna nunca ha sido más importante para la reputación de la marca y el posicionamiento externo. La forma en que su organización trata a los empleados, prioriza los esfuerzos internos como la diversidad, la equidad y la inclusión, y crea un lugar de trabajo seguro y protegido es cada vez más crucial en 2021.
Es por eso que la tendencia «mixternal» en las comunicaciones, la difuminación de las líneas entre los mensajes y las responsabilidades internas y externas, se ha acelerado durante la crisis de COVID-19. La tendencia fue lo suficientemente fuerte como para que Lippe Taylor, la agencia de relaciones públicas y marketing digital, decidiera adquirir una agencia de experiencia de los empleados, Cheer Partners.
PR Daily habló con Paul Dyer, CEO de Lippe Taylor Group y Cat Colella-Graham, fundadora de Cheer Partners, sobre cómo los comunicadores deben trabajar juntos para salvaguardar la reputación de la marca en el volátil panorama de los medios de comunicación de hoy.
Pablo Dyer
Basta con decir que la tendencia no va a desaparecer pronto.
Top of mind para los líderes de marca
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