En la segunda de una serie de dos partes para comenzar 2020, les pedimos a cinco expertos que compartieran las tendencias tecnológicas que ven que influirán en el Medio Oriente durante la próxima década digital.
Desde 5G hasta IA, tecnología minorista y esfuerzos para facilitar nuevas inversiones e innovación, estas son sus principales predicciones para la tecnología de Medio Oriente en 2020 y más allá.
caña mateolíder de práctica, Medio Oriente y África en Ovum
5G ocupará un lugar central en el sector tecnológico de Medio Oriente en 2020. Todos los mercados de altos ingresos del Golfo (Bahrein, Kuwait, Omán, Qatar, Arabia Saudita y los Emiratos Árabes Unidos) lanzaron servicios comerciales 5G durante 2019, pero es en 2020 que el La adopción de 5G realmente comenzará, a medida que estén disponibles más dispositivos 5G, incluidos los teléfonos inteligentes.
Los casos de uso iniciales para 5G en el Medio Oriente serán para banda ancha móvil más rápida y banda ancha inalámbrica fija, pero también es probable que haya oportunidades para usar 5G en la región para automatización y operaciones remotas en sectores como petróleo y gas, transporte y automoción, ciudades inteligentes y sanidad.
Y dado el perfil demográfico juvenil de Medio Oriente, también podría haber buenas perspectivas para que 5G transforme los servicios de consumo como los juegos.
Es temprano para estos servicios 5G específicos del sector, pero se espera ver avances en 2020.
Además, se incorporarán tecnologías de última generación, incluidos 5G y sistemas de ciudades inteligentes, a la exposición Expo 2020 de Dubái, que tendrá una duración de seis meses a partir de octubre de 2020 y será un evento emblemático para Dubái y los Emiratos Árabes Unidos.
A principios de enero de 2020, Uber cerró la adquisición por $3.100 millones del servicio de transporte compartido de Medio Oriente Careem, que representó el mayor acuerdo de este tipo en Medio Oriente y se espera que impulse un mayor desarrollo en el comercio electrónico y el sector de empresas emergentes de la región. .
Sin embargo, la infraestructura tecnológica está menos avanzada en los barrios inestables o de bajos ingresos de Oriente Medio. En Irak, por ejemplo, los operadores nacionales de telecomunicaciones aún no han lanzado 4G, aunque se espera que las autoridades iraquíes avancen con la concesión de licencias 4G en 2020.
carrington malinemprendedor, comercializador y escritor enfocado en tecnologías emergentes
¿Se convertirán Oriente Medio y el norte de África en algo más que un simple consumidor de inteligencia artificial?
Si bien Arabia Saudita y los Emiratos Árabes Unidos anunciaron algunas iniciativas estratégicas y bien financiadas de IA y movimientos de políticas el año pasado, es bueno recordar que gran parte de la región ha sido mucho más lenta. Como era de esperar, la mayoría de las nuevas políticas gubernamentales se han centrado mucho en preparar al sector público para la IA.
A pesar de las primeras alianzas público-privadas para alentar las nuevas empresas de IA en la región, las nuevas empresas viables centradas en la IA siguen siendo escasas, sin importar dónde se mire.
VER: Guía para profesionales de TI sobre la evolución y el impacto de la tecnología 5G (PDF gratuito)
La creación de nuevas empresas que aprovechen la escala del poder adquisitivo de los consumidores de la región es ahora un camino muy transitado y, por lo tanto, las empresas de comercio electrónico, transporte y logística minorista dominaron la mayor parte de la financiación de capital de riesgo en 2019.
El esfuerzo del gobierno se ha centrado en gran medida en proporcionar el marco, la inversión y el liderazgo necesarios para el cambio del sector público. Sin embargo, se reconoce que ganar la guerra de talentos de la IA y nutrir los ecosistemas de inicio que fomentan el desarrollo de la IA son piezas vitales del rompecabezas.
Los Emiratos Árabes Unidos quizás hayan dado los pasos más audaces en el desarrollo de talentos con su nuevo programa AI Talent Hunt Program, el lanzamiento de la iniciativa de capacitación ‘1 Million Arab Coders’ en 2018 y la apertura de la Universidad de Inteligencia Artificial Mohamed bin Zayed (MBZUAI) en octubre. , que ofrece a los graduados becas completas para unirse a sus programas de maestría y doctorado este año.
Podría decirse que si vamos a ver una ola de nuevas empresas de IA en la región, entonces 2020 es el año en que comenzarán a destacar.
Jawad J Abbassijefe de Medio Oriente y África del Norte en GSMA
La era 5G ha comenzado en el mundo árabe, con 12 redes comerciales lanzadas en cinco Estados árabes del CCG durante 2019. Los operadores móviles en estos países aspiran a ser líderes mundiales en implementaciones 5G, mientras que algunos gobiernos ven la tecnología como un habilitador potencial para su ambiciones de transformación digital.
Se espera que la tecnología desempeñe un papel clave en la implementación de varias iniciativas de ciudades inteligentes, y los operadores ya exploran oportunidades en verticales clave, como transporte, salud y servicios públicos.
En la década de 2020, las actividades 5G se generalizarán en toda la región, y se esperan pruebas y lanzamientos comerciales en países no pertenecientes al CCG en los próximos años. GSMA Intelligence prevé que habrá alrededor de 45 millones de conexiones 5G para 2025, equivalente al 6% del total de conexiones móviles.
VER: ¿Cuáles son las principales tendencias tecnológicas de Oriente Medio en 2019? Startups, 5G y apagones de Internet
Mientras tanto, la adopción de 4G sigue creciendo a buen ritmo y se espera que supere a 3G para convertirse en la tecnología dominante en 2021. La expansión de la cobertura y los esfuerzos de los operadores para migrar a los usuarios de 2G y 3G a redes 4G son los principales impulsores del crecimiento de 4G, aunque la asequibilidad de los dispositivos sigue siendo un problema. preocupación para muchos consumidores de bajos ingresos.
Para 2025, 4G representará poco más de la mitad de las conexiones totales, frente a un tercio en 2019, según GSMA Intelligence.
Racha Ghamlouchagregador jefe de la Resumen digital
A medida que el comercio electrónico invade la sostenibilidad de las tiendas minoristas en los mercados fuera de los EE. UU. (Conocemos la historia de cuántas cadenas Amazon ha dejado fuera del negocio), la optimización y modernización de las tiendas físicas ocupa un lugar central.
El dilema es tan apremiante que McKinsey decidió alquilar su propio punto de venta en el Mall of America en Minneapolis para ayudar a probar la tecnología y explorar cómo el comercio minorista puede prosperar en un mundo cambiado.
La tecnología minorista ya está presente en las tiendas cercanas a usted. Hay dos áreas clave de tecnología minorista para explorar en 2020: tecnología de consumo y tecnología de análisis.
La tecnología de consumo incluye todo, desde robots que pueden brindarle orientación e interacción básicas, aumento de la vida real, como espejos inteligentes y aplicaciones AR, mejora de pagos y administración de recibos, hasta publicidad OOH dirigida.
Al brindar tales experiencias, los puntos de venta minorista esperan reducir los costos de personal, pero lo más importante es comprometerse con los compradores. Esta tecnología no es nueva, pero finalmente vemos más ejemplos que comienzan a implementarse a nivel mundial.
Por el lado de la analítica, las tiendas están adoptando más cámaras y sensores para rastrear todo, desde mapas de calor para mejorar el diseño y el flujo de la tienda, el lenguaje corporal y el sentimiento del cliente, el reconocimiento facial para experiencias más personalizadas, hasta el seguimiento de artículos en los estantes para la optimización del inventario.
Todos estos datos pueden ayudar a los puntos de venta a optimizar sus horas de trabajo, diseños, servicios e incluso ofertas. Estas soluciones se están volviendo muy comunes en tiendas minoristas, centros comerciales y múltiples lugares, y esperamos ver una adopción aún mayor.
En la región, Chalhoub Group lanzó su incubadora Greenhouse para aprovechar a los innovadores locales, pero también vemos grandes movimientos estratégicos de empresas asiáticas para capitalizar el fuerte sector minorista.
tom strodtbeckdirector general de Global Growth Hub
La región continúa generando emocionantes nuevas empresas de tecnología. Los empresarios tecnológicos están encontrando mayores oportunidades a nivel nacional, regional e internacional.
Vemos que las empresas tecnológicas jóvenes siguen desafiando a las empresas establecidas, como los servicios financieros y, en particular, la banca minorista y el procesamiento de pagos. Esperamos que esa tendencia continúe con la entrada en línea de más bancos retadores.
Estos bancos permitirán a los consumidores participar más plenamente en los mercados en línea, lo que a su vez generará una mayor necesidad de entrega, venta minorista en línea y más.
También esperamos un mayor papel de la IA en las empresas y los servicios gubernamentales de la región. PWC prevé que el impacto económico potencial de la inteligencia artificial sea de hasta 320.000 millones de dólares y los gobiernos seguirán apoyando al sector a través de programas e inversiones.
Finalmente, los gobiernos regionales continúan esforzándose por hacer que sus economías sean más amigables para los inversores. Nuestro trabajo muestra que todavía hay una gran oportunidad para los inversores internacionales interesados en las tecnologías de la región y, a la inversa, los inversores de Medio Oriente buscan construir redes y oportunidades en el Reino Unido y Europa.
