De las muchas cosas en los negocios y la vida que se vieron completamente interrumpidas por la pandemia, las industrias que rodean los eventos, conferencias y experiencias se vieron muy afectadas. Pero el negocio de reunir emergerá más fuerte, más relevante y más vital que nunca en el otro lado.
Como propietaria de una agencia cuya práctica de eventos y experiencias dio un giro rápido en marzo de 2020 y fundadora de Communications Week, que se unió a la cartera de Ragan Communications, veo el espacio de eventos preparado para un renacimiento emocionante y muy necesario, moldeado por la necesidad muy humana de reunirse y conectarse. Aquí hay tres consideraciones para allanar el camino hacia un futuro en el que los eventos sean una parte poderosa y transformada digitalmente de la combinación de marketing.
Mirando a través de mi lente como creador de eventos, así como líder de agencia cuyo equipo continúa asesorando, seleccionando y gestionando la participación en conferencias y eventos, ¿qué depara el futuro? Mi perspectiva es pragmática, pero optimista: veo muchos caminos para los eventos en el horizonte.
El primer camino son las ofertas continuas solo virtuales, que ofrecen formas flexibles, a veces asincrónicas y convenientes para conectarse con audiencias relevantes y mantenerse al día sobre los desarrollos de la industria. El segundo camino es un nuevo modelo combinado o híbrido que combina elementos presenciales y virtuales seguros y cuidadosamente diseñados. Como tercero, sigo siendo optimista sobre la continuación del modelo incondicional de eventos en persona como una estructura viable para reunir audiencias de ideas afines. Y a medida que avanza la tecnología y la biotecnología, estoy seguro de que todavía hay modelos nuevos y emergentes que ni siquiera hemos considerado esperando entre bastidores.
Avanzando hacia el futuro, estos diferentes modelos de eventos comparten puntos en común. Creo que veremos más conferencias de vanguardia a gran escala fusionadas con propiedades de medios inteligentes. Social Media Week fue adquirida recientemente por Adweek. P-MRC adquirió una participación importante en SXSW hace unas semanas. Las empresas de medios siempre han sido inteligentes a la hora de aprovechar los eventos, ya que su razón de ser es capturar y atraer audiencias, brindarles información valiosa y luego brindarles a los miembros de la audiencia y a las marcas simpatizantes la capacidad de conectarse, todo en un modelo de monetización que ofrece un intercambio de valor justo. Ragan Communications es un ejemplo perfecto de un editor premium con el conocimiento y el mecanismo organizativo para fomentar el crecimiento de eventos taquilleros.
Además, un elemento compartido que los eventos en el futuro —de hecho, harán que sea “deber”— compartir es la flexibilidad. La transformación digital, acelerada por los hábitos y comportamientos introducidos por la pandemia, ha demostrado que a los consumidores les gusta elegir. Nuevamente, los humanos quieren reunirse y conectarse. Existe una demanda reprimida por la oportunidad de establecer contactos, pero a veces nos gusta la opción de hacerlo virtualmente o mezclarlo y hacer un poco de ambos, especialmente para conferencias de varios días.
La demanda dictará cómo funciona, tanto desde el punto de vista de la audiencia como del patrocinador. A medida que asesoramos a los clientes sobre cómo dar forma y organizar sus propios eventos en los próximos meses y años, definitivamente los alentaremos a incorporar varias opciones de participación y varios planes de contingencia para aprovechar el poder de la tecnología y elevar todas las posibilidades de conexiones. y el aprendizaje y el crecimiento de negocios que permiten los eventos.
Los eventos son una gran parte de la forma en que conversamos, interactuamos y hacemos negocios. Y el poder de los eventos seguirá creciendo a medida que renacen. Me inspiro en lo que dijo la legendaria chef y empresaria de restaurantes Alice Waters sobre el poder de la reunión: «Nos inspira deliciosamente, a ser más optimistas, más alegres, más reflexivos: en una palabra, más vivos».
tiffany guarnaccia es el fundador y CEO de Kite Hill PR.
