Diversidad en tecnología: qué significa y cómo llegar allí

Abril es el Mes de Celebrar la Diversidad.

Dos organizaciones que ayudan a las empresas con la diversidad introdujeron esta celebración del patrimonio y la historia en 2004. Su objetivo era crear una celebración que celebrara y honrara la diversidad que es fundamental para Estados Unidos.

El enfoque en la diversidad a veces se combina con la equidad y la inclusión, o DEI para abreviar. La diversidad se trata de reconocer y celebrar las diferencias. La equidad se centra en proporcionar vías para la igualdad de acceso. La inclusión se enfoca en hacer que las personas se sientan aceptadas, valoradas y empoderadas para ser ellas mismas en el trabajo.

La diversidad puede incluir raza, género, religión y orientación sexual. También puede incluir discapacidad y otras identidades y experiencias.

La diversidad de las empresas de tecnología a menudo no refleja completamente nuestro mundo diverso, y la falta de diversidad puede provocar daños y consecuencias no deseadas. La diversidad es importante para cuestiones como las decisiones de contratación, las oportunidades de liderazgo, la innovación y las estrategias de marketing.

Siga leyendo para conocer tres ideas sobre cómo ayudar a su organización a celebrar y mejorar la diversidad.

1. Haz tiempo y espacio para hablar con empatía

La comunicación es un elemento fundamental de reconocimiento y respeto. Eso es especialmente importante en nuestra nueva normalidad. Ahora, gran parte de la vida es, y probablemente seguirá siendo, virtual.

Es un momento en el que todos necesitan, y probablemente apreciarían, un poco de empatía. Como resultado de toda la tensión y los cambios sociales y políticos, «a veces la reacción instintiva es responder rodeándonos de personas que son como nosotros», señaló LinkedIn.

Aquí hay sugerencias sobre formas de contrarrestar esa tendencia, ya sea que esté en un rol de liderazgo o recién esté comenzando su carrera.

• Celebre su cultura o herencia a través de la comida, la música o el arte, e invite a otros a hacer lo mismo (si es blanco, eso significa su ascendencia europea específica, no la cultura «blanca»).
• Conéctese con un grupo de recursos para empleados (ERG) que incluye personas que trabajan en su profesión

2. Busque talento más allá de su red

Mirar más allá de los canales tradicionales de talento puede ayudar a diversificar la industria tecnológica.

La gente tiende a contratar dentro de sus redes profesionales. Pero un problema con ese enfoque es que puede excluir a personas talentosas que no están en su red. Si su red carece de diversidad, su contratación también lo hará.

Según un informe, alrededor del 70% de los trabajos disponibles no se anuncian públicamente. En cambio, estos puestos se llenan a través de redes. En pocas palabras, te estás perdiendo talento al no conectarte con personas de diferentes grupos demográficos.

Harvard Business Review sugirió un posible enfoque para mejorar la inclusión y la diversidad. Las empresas tecnológicas deberían duplicar la contratación de comunidades fuera de los grupos tecnológicos de Silicon Valley, el noroeste del Pacífico y el noreste.

Como dijo HBR, «las empresas deben dejar de lado sus sesgos geográficos».

Entonces, ¿dónde deberían mirar las empresas? Según un análisis, seis estados tienen una gran cantidad de trabajadores tecnológicos preparados para el trabajo. También tienen un costo de vida asequible. Estos factores pueden ayudar a las empresas a contratar y mantener una fuerza laboral tecnológica más diversa en esas áreas. Además, permitir que las personas trabajen de forma remota les permite mantener sus redes sociales. Ese es un factor importante para la satisfacción y retención de los empleados.

Los estados son:

• Connecticut
• Delaware
• Georgia
• Maryland
• Texas
• Virginia

3. Haga de DEI un trabajo de tiempo completo (si aún no lo es)

La mayoría de las organizaciones tienen un equipo de director ejecutivo, un equipo de TI y equipos de marketing o ventas. Un gerente o equipo de diversidad, equidad e inclusión de tiempo completo es igual de importante.

Si trabaja en una organización pequeña o el presupuesto no está disponible en este momento, considere hacer que DEI sea parte de las responsabilidades laborales oficiales de alguien. Las responsabilidades de este gerente o equipo podrían incluir:

• Investigar, desarrollar e implementar políticas y estrategias de DEI para la organización.
• Revisar las prácticas y políticas existentes y determinar si están funcionando
• Crear programas de capacitación interna y oportunidades para conversaciones y acción.
• Seguimiento de la diversidad e inclusión de una organización a través de métricas concretas y encuestas de empleados

Si tiene un rol de liderazgo, considere estas ideas para promover la diversidad:

• Financiación y publicidad de eventos patrimoniales y eventos que celebran las fiestas de la diversidad
• Abastecimiento de pequeñas empresas propiedad de minorías. La Administración Federal de Pequeñas Empresas tiene una base de datos de empresas que se identifican o califican como pequeñas o propiedad de minorías
• Hacer que el liderazgo de ERG sea parte de la descripción del trabajo de alguien, en lugar de algo que hacen además de su carga de trabajo habitual
• Asociarse y donar a organizaciones profesionales para la diversidad y la inclusión
• Garantizar que todas las ofertas de trabajo se publiquen externamente y dedicar un equipo o un miembro del equipo a examinar a los candidatos externos con el mismo cuidado que los candidatos internos o de referencia.
• Cuestionando los criterios de exclusión: ¿Realmente se requiere un título avanzado para ese rol?
• Consideración cuidadosa de los requisitos del rol: ¿Todos deben estar en la oficina todos los días? ¿O el trabajo remoto es una posibilidad?
• Cambiar las prioridades organizacionales para acomodar mejor a los empleados que tienen roles de cuidado de dependientes (ancianos, niños o cualquier persona de la que sean responsables sin el apoyo adecuado de otras estructuras sociales)

La diversidad no solo es buena para la ética y las apariencias. Es bueno para el resultado final.

Según Forbes, las empresas con gerentes de diversidad informan una mayor diversidad entre los gerentes dentro de cinco años. La publicación señaló que diversas empresas también ven un aumento del 19% en los ingresos.

¿Cómo están fomentando la diversidad las empresas tecnológicas líderes?

Las cinco grandes empresas tecnológicas de Estados Unidos (Amazon, Apple, Facebook, Google y Microsoft) se mantienen en la mente debido a su tamaño e influencia en nuestra vida diaria. Ya se ha escrito mucho sobre sus esfuerzos para aumentar la diversidad de la tecnología.

Con el espíritu de diversificar las conversaciones en torno a la tecnología, aquí hay un vistazo a la posición de otras cinco empresas de alto perfil centradas en la tecnología en el avance de la diversidad.

airbnb dice que está «profundamente comprometido» con hacer que la empresa, las comunidades y la industria tecnológica sean «más diversas y accesibles para todos». Airbnb se ha asociado con organizaciones profesionales y de talento como ColorStack, Disability:IN, Stanford VMware y BeVisible.

Adobe reconoció que «en relación con la composición diversa de nuestra fuerza laboral, encontramos un progreso más lento en 2020 que en 2019». Adobe dijo que las «métricas de diversidad se mantuvieron relativamente planas», debido en parte a la lenta contratación y el bajo desgaste en los primeros meses de la pandemia. Una de las iniciativas de la compañía incluye la paridad salarial basada en el género.

IBM se centra en cuatro áreas para promover la diversidad y la inclusión: promoción, alianza, experiencia de los empleados y responsabilidad. Para facilitar esos cambios, IBM dice que se enfoca en los desafíos que enfrentan tres grupos específicos: mujeres en el liderazgo, el «potencial sin explotar» de la comunidad hispana y líderes negros en los negocios.

En su informe de 2020, Intel dijo que más mujeres obtuvieron puestos de alto nivel. El año también vio un crecimiento en las poblaciones de veteranos y latinos de la compañía. Aunque la cantidad de mujeres en la fuerza laboral de Intel en EE. UU. disminuyó, Intel dijo que se enfoca en la paridad de liderazgo y la integración de los procesos de diversidad e inclusión.

netflix señaló el progreso en el avance de la diversidad, pero agregó: «No estamos donde queremos estar y debemos hacerlo mejor». Para alcanzar sus objetivos, Netflix dijo que sus iniciativas incluyen aumentar la representación, desarrollar un sentido de inclusión y crear conciencia.

Este artículo fue revisado por Angelique Geehan

Angelique Geehan trabaja para apoyar y reparar las conexiones que las personas tienen consigo mismas y con sus familias, comunidades y prácticas culturales. Un padre queer, asiático, de género binario no conforme, Geehan fundó Interchange, un grupo de consultoría que ofrece apoyo contra la opresión.

Ella se organiza como parte de varios grupos, incluido el Grupo de Trabajo de Equidad en Salud de la Asociación Nacional Perinatal, el Comité de Justicia de Salud y Sanación de la Alianza Nacional Queer y Transasiática y de las Islas del Pacífico, QTPOC+ Family Circle y Batalá Houston.

Angelique Geehan es miembro pagado de la red de revisión independiente Red Ventures Education.

Última revisión el 24 de marzo de 2022.