La comisionada de seguridad electrónica de Australia, Julia Inman Grant, expresó dudas de que las leyes anti-trolling propuestas por el gobierno federal sean efectivas.
Las leyes propuestas, actualmente ante el Parlamento, buscan establecer un requisito para que los proveedores de servicios de redes sociales cuenten con un esquema de quejas que permita a las víctimas de comentarios difamatorios presentar quejas y solicitar la información personal del autor de esos comentarios.
Según las leyes propuestas, los proveedores de servicios de redes sociales estarían sujetos a difamación por este tipo de comentarios si su plataforma no tiene un esquema de quejas apropiado.
En una presentación al organismo parlamentario que actualmente revisa las leyes propuestas, el comisionado enumeró una gran cantidad de problemas, que van desde los técnicos hasta los sociales no deseados.
En el aspecto técnico de las cosas, aunque Inman Grant dijo que ve valor en el esquema de quejas, señaló que actualmente no está claro si las plataformas de redes sociales son capaces de recopilar y almacenar grandes cantidades de información personal de manera privada y segura.
Explicó que la identidad o los datos de contacto de una persona no siempre se pueden establecer de manera adecuada a través de la información en poder de una plataforma de redes sociales, ya que esta información generalmente solo está disponible consultando bases de datos restringidas o buscando más información del usuario final en otro lugar.
Por ejemplo, la información relevante para la creación de una cuenta de correo electrónico generalmente estará en manos de terceros, como Google en relación con una cuenta de Gmail, o un operador o proveedor de servicios de Internet en relación con una cuenta de correo electrónico asociada con una suscripción a Internet de banda ancha en el hogar. .
El comisionado agregó que la prohibición del uso de servicios de correo electrónico temporales y «desechables» actualmente no se aplica en toda la industria, lo que significa que actualmente hay muchos usuarios que usan una dirección de correo electrónico no atribuible para crear cuentas.
Si se ha creado una cuenta de redes sociales a través de estos medios, el comisionado dijo que, en la mayoría de los casos, sería imposible identificar a una persona. Tampoco hay garantía de que los usuarios finales supervisen las cuentas de correo electrónico, agregó.
Según Inman Grant, tampoco está claro cómo las plataformas de redes sociales podrán cumplir con los requisitos del proyecto de ley de tener que determinar si se hace un comentario difamatorio en Australia.
«La dependencia de la tecnología de geolocalización del servicio puede limitar la eficacia del proyecto de ley», dijo el comisionado.
Inman Grant señaló el uso de tecnologías de ofuscación de IP, como redes privadas virtuales (VPN) y servidores proxy, que dificultan mucho la resolución de la verdadera dirección IP de un usuario final.
«[These technologies] hace imposible que un servicio de redes sociales calcule con precisión la ubicación geográfica de un usuario final si la geolocalización de direcciones IP constituye un componente de su tecnología de geolocalización», dijo Inman Grant.
Desde el punto de vista social, el comisionado de seguridad electrónica ha pedido que se cambie el nombre de las leyes contra el troleo a algo relacionado con la difamación. Dijo que existe el riesgo de confusión pública sobre lo que busca lograr el proyecto de ley si se conserva el nombre actual debido a que no se menciona la palabra «troll» en las leyes.
«Creemos que existe el riesgo de que una ley que busca abordar la difamación pero usa la terminología de troleo pueda agravar la confusión sobre dónde termina el abuso cibernético de adultos y comienza la difamación, y dónde acudir para obtener ayuda con cada uno de estos problemas», dijo. .
También dijo que las leyes anti-trolling propuestas pueden negar involuntariamente a los hogares de bajos ingresos el uso de los servicios de redes sociales debido a su requisito de que todas las cuentas de redes sociales estén vinculadas a un número de teléfono móvil australiano y una dirección de correo electrónico.
En un nivel práctico, el comisionado dijo que esto podría llevar a que los hogares de bajos ingresos pierdan oportunidades de mantenerse conectados con familiares y amigos, mantenerse actualizados con información esencial y encontrar apoyo en línea.
El mes pasado, Inman Grant compartió preocupaciones similares con el Comité Selecto sobre Redes Sociales y Seguridad en Línea, que se creó para investigar las plataformas de redes sociales sobre su conducta a fines del año pasado como parte de los esfuerzos para desarrollar las leyes contra el troleo.
En ese momento, destacó que las leyes podrían ser mal utilizadas debido a la falta de elementos que prevengan explícitamente el ciberacoso y el abuso en línea.
«Pienso [the anti-trolling Bill] puede prestarse a muchas represalias, mucha justicia al estilo de los vigilantes», dijo el mes pasado.
La revisión de la legislación contra el troleo y la investigación de las redes sociales buscan brindar sus hallazgos antes de las próximas elecciones federales de Australia. La senadora liberal y fiscal general Michaelia Cash dijo anteriormente que las reformas de las redes sociales se encuentran entre los elementos principales de su partido para este año.
