El gobierno brasileño estima que ha logrado ahorros de más de mil millones de reales (US$ 180 millones) con el trabajo remoto desde el comienzo de la pandemia, y este mes se introdujo un nuevo marco con reglas que incluyen la responsabilidad de los empleados por gastos como la electricidad. .
Según el informe difundido el viernes (25) por el Ministerio de Economía, la cifra considera 859 millones (US$ 154 millones) en gastos fijos relacionados con el mantenimiento de las oficinas físicas. Los ahorros informados también tienen en cuenta una reducción de 161 millones de reales (US$ 29 millones) en beneficios a los trabajadores entre abril y agosto de 2020.
Parte de los trabajadores del sector público ha estado operando de forma remota desde el inicio de la pandemia. Según Cristiano Heckert, secretario de la Secretaría Especial de Desburocratización, Gestión y Gobierno Digital del Ministerio de Economía, mensualmente se ha monitoreado el gasto desde que estos servidores públicos se trasladaron a la modalidad home office. Se ha logrado una disminución en el gasto en rubros como gastos con transporte así como con electricidad, agua y alcantarillado. “Los recursos ahorrados en gastos administrativos pueden ser utilizados para atender directamente a la población”, señaló el secretario.
El desglose proporcionado por el Ministerio de Economía destaca ahorros con gastos como viajes, que llegaron a 471,2 millones de reales (US$ 84,9 millones). Los ahorros con energía eléctrica alcanzaron los 255,5 millones de reales (US$ 46 millones). El gobierno también informó que está gastando 89,5 millones de reales (US$ 16 millones) menos en servicios de comunicación, mientras que el ahorro en agua y fotocopias llegó a 32,9 millones de reales (US$ 5,9 millones) y 9,7 millones de reales (US$ 1,7 millones) respectivamente. .
Según una actualización publicada por el gobierno brasileño en julio de 2020, el 95 % de los docentes que trabajaban en escuelas administradas por el gobierno federal trabajaban de forma remota, mientras que el 49 % de los servidores públicos de otros organismos del gobierno federal trabajaban desde casa.
En su momento, el Ministerio de Economía dio a conocer las reglas para el trabajo a distancia de los empleados del gobierno, las cuales tomaron en cuenta las experiencias vistas en el sector privado. De acuerdo con el marco, que entró en vigor el 1 de septiembre, cada agencia gubernamental define, en función de sus necesidades, las actividades que se pueden realizar de forma remota.
Una vez que los servidores públicos son autorizados a trabajar desde casa, la institución en cuestión está obligada a emitir sus propias reglas para el trabajo a distancia. El documento debe incluir información sobre la cantidad de empleados que se apegarán al formato y cuáles son las actividades a realizar de forma remota, así como si los trabajadores operarán en ese régimen de forma parcial o total.
Las reglas también deben incluir un plan de trabajo con metas específicas y un horario de trabajo para ser monitoreado por los gerentes de línea, que los empleados del sector público deben firmar y cumplir. Bajo ese marco, los trabajadores remotos en las agencias del gobierno federal brasileño tienen responsabilidades y deberes que cumplir, como, por ejemplo, permanecer disponibles para llamadas telefónicas y revisar correos electrónicos dentro de un período de tiempo determinado, así como acudir físicamente a la oficina cuando sea necesario. surge
De acuerdo con el marco desarrollado por el gobierno brasileño, los gastos relacionados con internet, electricidad y llamadas telefónicas, por ejemplo, los paga el trabajador del sector público que elige operar desde su casa. No se contabilizan las horas extraordinarias trabajadas fuera del horario de trabajo establecido en las normas establecidas por las entidades gubernamentales.
El Ministerio de Economía pretende consolidar la información sobre cómo está evolucionando el trabajo remoto en el gobierno brasileño y ponerla a disposición, con tableros con información que incluya el porcentaje de servidores públicos que operan de forma remota, además del número promedio de actividades realizadas de forma remota en cada gobierno. agencia, así como el rendimiento y ahorro generado por cada agencia.
El secretario también enfatizó que, en un período posterior a la pandemia, la adopción del trabajo remoto no puede afectar negativamente la calidad de la prestación del servicio público. “El trabajo a distancia tiene que entenderse como una alternativa al trabajo que se realiza de forma presencial, pero que tiene características que definimos como back office, es decir, personas que trabajan al servicio de la población a través de la agencia”, apuntó.
“Esa sería la persona que hace el trabajo de análisis interno, generalmente desde el escritorio de la oficina, para que ese trabajo se haga desde casa, tiene la capacidad de generar el mismo resultado, con alguna posibilidad de [financial] ganancia, por el tiempo que se ahorra principalmente en viajes», agregó el secretario.
Según Heckert, no hay vuelta atrás a la forma en que solían funcionar las cosas antes de la pandemia, y el gobierno brasileño está tomando nota de las eficiencias obtenidas hasta ahora. “Puede ser que después de la pandemia -y nos estamos preparando para esto- [the previous] el consumo de boletos aéreos ya no volverá a los niveles previos a la pandemia porque la mayoría de los viajes, eventos y reuniones serán reemplazadas por reuniones intermediadas por plataformas virtuales”, señaló.
