Ha tomado varios años, pero el centro recién adquirido de Cap Gemini en Buenos Aires es un desarrollo significativo para el país como ubicación de abastecimiento. Con un crecimiento del PIB del 4,7 % este año (y se espera que se mantenga constante en 2008 y 2009), la inflación nuevamente bajo control y las habilidades de procesamiento y TI en aumento, se espera que una cantidad cada vez mayor de trabajo se traslade a esta ubicación en el corto plazo . EDS y Neoris han estado cosechando los beneficios de los centros en Argentina desde hace algún tiempo para servicios de TI, pero la mayor importancia de la inversión de Cap debería ser en última instancia para servicios BPO, como compras, finanzas/contabilidad e incluso recursos humanos. Va a ser muy difícil para las ubicaciones sudamericanas atraer trabajo de TI significativo fuera de la India en el mediano plazo, en gran parte debido a la base de talentos de TI de la India, pero como resultado se espera ver un interés significativo en contratar trabajo de procesos en el área. de las habilidades lingüísticas, la conveniencia de la zona horaria para las empresas de EE. UU. y la capacidad de asumir un proceso más basado en el juicio que requiere pensamiento crítico y análisis e interacción con los empleados.
«¿Cuál parece ser el problema, señor?»
