Se instó a las autoridades brasileñas a actuar sobre la próxima actualización de privacidad de WhatsApp, en medio de preocupaciones sobre los derechos de privacidad y la protección de datos.
La organización sin fines de lucro de derechos del consumidor Idec ha notificado a varias organizaciones gubernamentales, incluidas la Autoridad Nacional de Protección de Datos, la Secretaría Nacional del Consumidor y el Ministerio Público Federal, una solicitud de acción conjunta para evitar irregularidades derivadas de los cambios, que entrarán en vigencia a partir del 15 de mayo. .
La nueva actualización de la política de privacidad de WhatsApp permitirá a Facebook agregar todos los datos de sus usuarios en todos sus servicios. Presentada silenciosamente a los usuarios a través de un aviso para aceptar los nuevos términos a fines del año pasado, la actualización causó revuelo por los datos a los que podía acceder el gigante de las redes sociales y, como resultado, la compañía retrasó la aplicación de los nuevos términos desde la fecha originalmente planificada de 8 de febrero a mediados de mayo.
«Es fundamental que las autoridades brasileñas presionen [Facebook] por respuestas claras y que los procedimientos administrativos implementados respeten los derechos de protección de datos de los brasileños”, dijo el abogado líder del programa de derechos digitales del Idec, Michel Roberto de Souza.
Las aplicaciones propiedad de Facebook son las herramientas para teléfonos inteligentes que los brasileños usan con más frecuencia y durante períodos más prolongados, según una encuesta realizada por el sitio web brasileño de investigación y noticias sobre tecnología Mobile Time y la firma de encuestas Opinion Box. WhatsApp es la aplicación que más abre el 54% de los brasileños, seguida de Instagram (14%) y Facebook (11%), señaló el estudio. Cuando se trata del tiempo total dedicado a las aplicaciones diariamente, WhatsApp fue citado por el 29 % de los encuestados, seguido de Instagram (24 %) y Facebook (20 %).
Según el Idec, falta información clara a los usuarios sobre los próximos cambios y sus consecuencias. La ONG describe la práctica obligatoria de compartir datos del consumidor como abusiva, ya que los usuarios no pueden optar por no participar en los nuevos términos y continuar usando incluso las funciones básicas de la aplicación.
Idec argumenta que no se respeta el derecho a elegir del consumidor cuando se obliga a los usuarios a aceptar los nuevos términos de uso de WhatsApp. «Compartir datos de usuarios entre las empresas de Facebook para mejorar la publicidad dirigida no es necesario para la ejecución o la existencia de la aplicación de mensajería, ni es lo mejor para el usuario», dijo la abogada e investigadora de derechos digitales de Idec, Juliana Oms. . «Por lo tanto, dependería de un consentimiento libre e informado del consumidor, uno que no impida que el usuario use la aplicación».
La notificación de la ONG también incluía 40 preguntas sin respuesta que las autoridades plantearían a la herramienta de mensajería propiedad de Facebook. “Existen fuertes indicios de que la empresa no respeta el código de protección al consumidor y el marco civil de Internet y no se adaptó adecuadamente a la nueva legislación de protección de datos”, argumenta Idec en la notificación.
Además, Idec señala que Facebook se ha comprometido a garantizar un mayor grado de privacidad de los usuarios en varios países europeos en los últimos años, y que existe una diferencia entre los términos que se actualizarán en 2021 en Brasil y las próximas reglas en Europa. Según Souza de Idec, este es otro indicio de irregularidad.
«La Ley General de Protección de Datos de Brasil se basó en la ley europea porque es un marco sólido [framework] que brinde a los ciudadanos las condiciones para tener sus datos resguardados de manera segura”, señaló el especialista. “No es razonable que países con leyes similares en la materia reciban un trato tan dispar, más cuando se trata de la vulneración de derechos fundamentales [around]
la protección de datos personales”.
Contactado por MarketingyPublicidad.es, WhatsApp no respondió a las solicitudes de comentarios en el momento de la publicación.
