La Cruz Roja Británica celebró recientemente su 150.º aniversario, y los mensajes de celebración se combinaron con inspiración para la bondad, recursos contra el racismo, información sobre COVID-19 y más.
Nana Crawford, gerente de redes sociales de la Cruz Roja Británica, compartió en LinkedIn que la Cruz Roja Británica aprovecha un kit de prensa de redes sociales para compartir información crucial, así como sus esfuerzos e hitos, al tiempo que fomenta la participación en línea:
Una mirada rápida a su kit de prensa de redes sociales proporciona un excelente ejemplo de contenido dirigido a una audiencia que prioriza lo digital, así como conclusiones para hacer que sus esfuerzos sean más compartibles.
Los visitantes son recibidos con la campaña destacada de la organización, las fechas clave (incluidos los días festivos), los hashtags actuales y las cuentas de redes sociales de la Cruz Roja Británica. Los destacados brindan incluso a los visitantes más breves una instantánea rápida de los esfuerzos, así como información imprescindible.
Debajo del punto destacado hay seis pestañas, cada una de una campaña o emergencia diferente (como los esfuerzos de ayuda de Beirut). Cada una de estas pestañas lleva a los visitantes a publicaciones de redes sociales que se pueden compartir en Facebook, Twitter, Instagram o LinkedIn.
Aquí hay un ejemplo de su campaña contra el racismo:
Las publicaciones de Twitter y LinkedIn se comparten directamente con las plataformas a través de una API de terceros, lo que significa que los usuarios solo necesitan iniciar sesión para permitir que el sitio se conecte con su perfil y hacer clic en «tuitear» o «publicar» para compartir.
Para las publicaciones de Facebook e Instagram, la Cruz Roja Británica divide las cosas en unos pocos pasos simples, ofreciendo el video o la imagen para descargar y el texto para copiar y pegar. También ofrece la opción de enviarte la publicación por correo electrónico para compartirla en las redes sociales más adelante:
El kit de prensa destaca la comprensión de la organización sobre el comportamiento de los usuarios de las redes sociales y las mejores prácticas de contenido digital. Toda la información es breve y, en lo posible, visual. Puede hojear el texto en las secciones destacadas y comprender rápidamente los esfuerzos importantes y los mensajes actuales. Al reunir los hashtags en un solo lugar, los visitantes no se quedan buscándolos, lo que lleva a que muchos los ignoren por completo y usen los suyos propios.
Los visitantes también pueden ver fácilmente información pequeña sobre un tema específico con un solo clic, accediendo a una de las pestañas.
Al empaquetar cada publicación de redes sociales adaptada a la plataforma, puede aumentar la posibilidad de que los visitantes compartan esos mensajes en línea, así como garantizar que se comparta la información correcta con la voz distintiva de su marca. Esto puede ser útil para periodistas, personas influyentes y defensores de la marca, pero es aún más poderoso para los empleados, ya que les permite compartir con más frecuencia los mensajes de su organización.
Al crear contenido para redes sociales, considere la posibilidad de crear una o dos publicaciones adicionales y compartirlas en su sitio web, en una publicación de blog o en un kit de prensa similar a la de la Cruz Roja Británica.
No olvide mostrar de manera destacada sus perfiles de redes sociales y recuerde que la esquina superior derecha no requiere que las personas se desplacen. Si hay un simple llamado a la acción, como «Ayude a los equipos a salvar vidas en Beirut mediante la promoción de nuestro llamamiento de emergencia», trátelo como una guía y muestre de manera destacada esos mensajes clave. Asegúrate de compartir tus hashtags con frecuencia, especialmente si quieres que la gente los use. Colóquelos en sus correos electrónicos, comunicados de prensa, publicaciones de blog e imágenes, así como en el cuerpo de sus publicaciones en las redes sociales.
¿Está utilizando kits de prensa de medios sociales? Comparta lo que funciona para usted en los comentarios a continuación.
