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Nota del editor: este artículo es una repetición como parte de nuestra cuenta regresiva de las principales historias del año pasado.
¿Cómo puede su organización continuar involucrando a la comunidad, incluso cuando tiene que cerrar sus puertas?
Esa fue la misión de la YMCA cuando la pandemia de coronavirus se extendió por todo Estados Unidos, obligando a casi todas sus ubicaciones a cerrar al público. La Y pudo llegar a las partes interesadas de su comunidad con una campaña que llama «Quédese con nosotros», trayendo algunos de los servicios comunitarios por los que la organización era conocida a plataformas virtuales.
El cambio de táctica y el pivote estratégico ofrecen conclusiones para todo tipo de organizaciones que luchan por servir a su audiencia durante esta crisis.
Esto es lo que dijo Valerie Barker Waller, directora de marketing y vicepresidenta sénior de Y-USA, sobre la campaña.
PR diario: ¿Cuáles son los objetivos de su campaña? ¿Qué desafíos espera abordar?
Waller: Como una de las organizaciones sin fines de lucro con más historia del país con una historia de 170 años en los EE. UU., el objetivo de nuestra campaña «Quédate con nosotros» es hacer un llamado al público para que continúe apoyando a la Y.
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