DXC ha logrado un acuerdo de varios años con la Universidad de Newcastle (UoN) para administrar su infraestructura y sistema de información central para estudiantes basado en Oracle.
En virtud de la asociación, DXC proporcionará cobertura crítica las 24 horas del día, los 7 días de la semana, así como administración de tecnología, base de datos y soporte de middleware de Amazon Web Service en virtud del contrato de tres años, con la opción de extenderlo por otro año.
«La Universidad de Newcastle se compromete a garantizar una alta continuidad del servicio de una manera rentable», dijo el director asociado de soluciones de la Universidad de Newcastle, Ben Patey.
«Nuestra asociación con DXC garantiza que nuestras aplicaciones estén siempre actualizadas con las últimas versiones de parches y que se implementen todas las mejoras universitarias requeridas, lo que maximiza nuestra inversión en el software».
El movimiento se debe a que la universidad decidió hace unos años salir por completo de su centro de datos local y migrar todas las cargas de trabajo a la nube de AWS.
Según el CIO de UoN, Anthony Molinia, la estrategia de prioridad en la nube de la universidad se manifestó a partir de su plan estratégico digital que se lanzó a mediados de julio de 2017.
«La estrategia de nube primero es un principio que adoptamos como un deseo de transformar y como una forma de cambiar la organización no solo desde la perspectiva de las herramientas y lo que ofrece la nube desde un servidor, capacidad de cómputo y almacenamiento, sino también desde una perspectiva operativa. perspectiva modelo, así como una nueva forma de trabajar para entregar valor a la organización», dijo a MarketingyPublicidad.es en ese momento.
Mientras tanto, Australia Post ha informado que la actualización de la red de telecomunicaciones en más de 4000 sitios, incluidas todas las oficinas de correos, las instalaciones de correo y paquetería y las oficinas corporativas en todo el país, ya se ha completado.
La actualización, que comenzó hace dos años, involucró el despliegue de una plataforma de conferencia y colaboración en toda la empresa, estandarizando los seis centros de contacto de la organización en una sola plataforma, trayendo 20,000 dispositivos móviles utilizados por los miembros del equipo de soporte en una sola plataforma.
Australia Post otorgó al proveedor de servicios administrados Comscentre un contrato de cinco años para ayudar con la actualización.
«Los clientes esperan más información en tiempo real y transparencia a lo largo de la cadena de suministro y nos estamos asegurando de que tenemos la infraestructura de telecomunicaciones para entregarles», dijo el CIO de Australia Post, Munro Farmer.
«Al hacer la transición de todas nuestras oficinas postales e instalaciones a una nueva red de datos escalable y altamente resistente, equiparlas con capacidad Wi-Fi y mejorar el ancho de banda de Internet, ahora podemos ofrecer un nivel de servicio significativamente más alto en cada uno de nuestros sitios».
Farmer agregó que el servicio postal actual ahora puede identificar y mitigar el 80 % de los problemas y, como resultado, reducir las interrupciones del impacto comercial en más del 70 %, así como incorporar nuevas capacidades como punto de venta móvil, IoT e IA. y las soluciones de aprendizaje automático se pueden acelerar.
