Las multinacionales en India eligen la corrección política

El éxito de la TI india continúa provocando una reacción violenta en el mundo desarrollado. Esta es una preocupación con la que las corporaciones multinacionales (MNC) pueden tener que vivir. Experimenté esto recientemente, cuando me acerqué a varias empresas multinacionales para contarles una historia sobre cómo la India está emergiendo rápidamente como un centro para el desarrollo de bajo costo.

Las consultas eran bastante simples, destinadas a averiguar qué tipo de trabajo de desarrollo se llevó a cabo realmente en los centros de I+D de estas multinacionales en la India. La mayoría de las multinacionales nunca se comunicaron conmigo. La mayoría dijo que sus ejecutivos clave (que estaban autorizados para responder a estas consultas) estaban de viaje. Algunos fueron más directos y dijeron que no pueden revelar esa información por razones estratégicas. Sin embargo, otros no dijeron nada en absoluto. Hubo una empresa que respondió con bastante prontitud. Pero claro, no hizo ningún trabajo de desarrollo en India (la empresa era Acer; lleva a cabo I+D en su sede en Taiwán).

Una persona destacada de la industria finalmente explicó lo que había comenzado a anticipar. «Las grandes empresas multinacionales deben ser políticamente correctas. En casa, deben dar la impresión de que están subcontratando trabajos simples a la India y no más trabajos de alta calificación. De lo contrario, podrían recibir más críticas», dijo la fuente.

Para muchos indios, este resentimiento puede no ser fácil de entender. Mírelo de esta manera: si el grupo Tata se redujera considerablemente en la India y realizara todo su trabajo de desarrollo y back office en centros de I+D y equipos de BPO (subcontratación de procesos comerciales) en otros países, muchos indios estarían bastante agitados y molestos. .

Por otra parte, es imposible suprimir la creciente destreza de un país, y el tamaño del mercado, tan grande como India (o cualquier otra economía emergente). ¿Cuánto tiempo pueden ignorar las consultas de los medios? Nada puede evitar que suceda lo inevitable.

Tal vez, no haya una solución fácil para estas consecuencias particulares de la globalización.

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