Más de 40 portales de comparación europeos, como Idealo and Co., han pedido a la UE que obligue a Google a cambiar sus resultados de búsqueda. La acusación: la subsidiaria de Alphabet habría preferido su servicio Google Shopping y, por lo tanto, abusado de su poder de mercado.
En una carta conjunta, más de 40 portales de comparación europeos, incluidos Idealo y Möbel24, pidieron a la UE que aplique la nueva ley antimonopolio para poner a Google en su lugar. Los portales de comparación de precios acusan al grupo estadounidense de favorecer a Google Shopping y abusar de su posición en el mercado.
Por tanto, la UE debe asegurarse de que Google cumpla con la orden de 2017, que obliga a la empresa a permitir más competencia en sus búsquedas. Las acciones actuales de la subsidiaria de Alphabet también violan la Ley de Mercados Digitales (DMA), que entrará en vigencia oficialmente en mayo de 2023.
Google Shopping: los portales de comparación se sienten en desventaja
Hace cinco años, la Comisión Europea impuso una multa de 2.400 millones de euros a Google. A finales de 2022 se confirmó oficialmente la multa. La reconvención de la empresa fue desestimada.
La UE también instó al grupo estadounidense a que se abstenga de preferir su servicio Google Shopping a sus competidores. En respuesta, Google dijo que quería tratar su servicio de compras de la misma manera que otros competidores que anuncian en búsqueda de compras.
El reclamo específico es que Google ya hace su propia comparación de precios con su servicio. Otros portales, por el contrario, no tienen ninguna posibilidad porque el buscador les presta menos atención.
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¿Google no sigue órdenes?
En su carta, los portales de comparación también critican que ni la multa ni la solicitud de la UE supusieron cambios significativos en el comportamiento de Google. La agencia de noticias Reuters citó a las empresas de la siguiente manera:
La Comisión debería reabrir las páginas de resultados de búsqueda para los proveedores más relevantes mediante la eliminación de las unidades comerciales de Google que no permiten la competencia pero dan como resultado precios más altos y menos opciones para los consumidores, y transferencias desleales de ganancias de los vendedores y las instalaciones de CSS de la competencia a Google.
La abreviatura CSS significa Servicios de Comparación de Compras. Es una plataforma donde los portales de comparación de precios obtienen una visión general de sus anuncios en Google. Para garantizar una competencia leal, la UE ahora debe asegurarse de que su nuevo marco legal sea seguido por la acción, dicen las empresas.
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