Hola comunicadores:
Google Maps anima a los consumidores a «tomar un día de viaje virtual» con su mascota, «Pegman from #StreetView»:
Si bien es posible que nos quedemos en casa, eso no significa que aún no podamos explorar. 🗺 Tomemos un día de viaje virtual con #Vista de calle para ver el mundo desde casa. ¿Dónde vas a ir? https://t.co/vE6y33LYID pic.twitter.com/CRb3dIZFE3
— Pegman de #StreetView (@googlemaps) 19 de mayo de 2020
La compañía está destacando lugares en todo el mundo e insta a quienes se quedan en casa a explorar la función «Street View» en su aplicación:
La ruta Iditarod en #Vista de calle es una papilla-ver 😏 → https://t.co/rowPHTgYnU pic.twitter.com/wbugb6RDv5
— Pegman de #StreetView (@googlemaps) 19 de mayo de 2020
La campaña es una forma inteligente de ofrecer contenido que acaba con el aburrimiento sin crear algo desde cero. También le da un giro seguro a las vacaciones de verano. Considere cómo puede ofrecer alternativas virtuales a las actividades de viaje y compártalas con su comunidad.
Estas son las principales noticias de hoy:
Uber recorta 3.000 puestos de trabajo más
La empresa de transporte público anunció otra ronda de despidos, elevando el número total de empleados afectados a 6700, o aproximadamente el 25% de su fuerza laboral. La compañía también cerrará 45 oficinas, citando una caída del 80% en los viajes, a pesar del crecimiento de su servicio de entrega de alimentos, Uber Eats.
TechCrunch informado:
“Sabía que tenía que tomar una decisión difícil, no porque seamos una empresa pública, o para proteger el precio de las acciones, o para complacer a nuestra Junta o inversionistas”, Uber CEO Dara Khosrowshahi escribió a los empleados hoy en un memorando, visto por TechCrunch. “Tuve que tomar esta decisión porque nuestro propio futuro como un servicio esencial para las ciudades del mundo, el hecho de que estemos allí para millones de personas y empresas que confían en nosotros, lo exige. Debemos establecernos como una empresa autosuficiente que ya no depende de nuevos capitales o inversores para seguir creciendo, expandiéndose e innovando”.
Por qué es importante: “Alguna vez favorito de los inversionistas, Uber ahora enfrenta un duro escrutinio de Wall Street después de una oferta pública inicial decepcionante el año pasado”. Crónica de San Francisco informado. Sin embargo, la compañía también enfrenta un escrutinio por su decisión de comprar Grubhub, y la forma en que maneja las comunicaciones de crisis junto con los despidos de empleados durante el COVID-19 podría afectar en gran medida su reputación entre los consumidores.
Asegúrese de que sus respuestas a la crisis no solo consideren la salud de su negocio. En su lugar, incluya un enfoque en el bienestar y la seguridad de los empleados junto con sus movimientos dentro del mercado.
ZUMBIDO SOCIAL
Instagram está lanzando una nueva función de asociación, llamada «Guías», que ofrece colecciones de información de bienestar y comida para llevar.
En una publicación de blog, la aplicación de redes sociales escribió:
Sabemos que muchas personas tienen dificultades debido a la pandemia de COVID-19, por lo que primero estamos enfocando las Guías en el contenido de bienestar. Permitiremos que los creadores se conecten con organizaciones expertas para compartir recursos durante este tiempo, incluidos consejos sobre cómo cuidar su bienestar, mantener la conexión con los demás o manejar la ansiedad o el duelo. Para ver una guía, visite el perfil de los creadores u organizaciones participantes como @afspnational, @heads_together, @vitaalere, @klicksafe, @headspace_aus, @deepikapadukone, @sudahdong y @eenfance. Luego, toca el ícono del medio para ver sus Guías. En los próximos días, también podrá acceder a las Guías dentro de la pestaña Explorar.
Imagen cortesía de Instagram.
Los usuarios pueden ver videos e imágenes seleccionadas por la cuenta de Instagram, junto con «consejos y sugerencias útiles». Se puede hacer clic en cada una de las imágenes y videos para ver las publicaciones originales y también se pueden compartir a través de la aplicación.
El anuncio no solo destaca la importancia del bienestar mental y físico durante el COVID-19, sino también la curación de contenido. Las personas pueden sentirse abrumadas rápidamente por la cantidad de contenido creado durante la crisis y, al posicionarse como una guía, puede ganar tanto la confianza como el favor.
PENSAMIENTOS MEDIDOS
La firma de contenido digital y comunicaciones corporativas SJR Group creó recientemente una «tabla de clasificación de CEO» que destaca a los 25 principales directores ejecutivos durante COVID-19. Los 10 principales líderes provienen de Nike, Dell, Target, Verizon, Microsoft, Lockheed Martini, Intel, Sysco, Caterpillar y TJX:
Imagen cortesía de Grupo SJR.
“Los que realmente consideran dónde está aterrizando el mensaje, así como el resultado que quieren lograr, esos son los directores ejecutivos que lideran el grupo”, dijo SJR en su informe.
Los ejecutivos que llegaron a la cima cambiaron sus modelos comerciales para alentar los pedidos en línea y la recolección en la acera, además de centrarse en los empleados, ya sea aumentando el salario de los trabajadores esenciales o ayudando a su fuerza laboral a trabajar desde casa. Los principales jefes también han sido visibles a lo largo de COVID-19, apareciendo en mensajes y comerciales de redes sociales, así como publicando cartas abiertas y otros mensajes que combinan empatía con tranquilidad durante este tiempo incierto.
Puedes leer el informe completo aquí.
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La fuga de datos de EasyJet afecta a 9 millones de clientes
La aerolínea de bajo costo del Reino Unido dijo que un ataque cibernético expuso las direcciones de correo electrónico y la información de viaje, incluidos los detalles de la tarjeta de crédito de 2208 de los 9 millones de clientes afectados.
CNBC informó:
El CEO de EasyJet, Johan Lundgren, dijo en un comunicado que la compañía se toma en serio la seguridad cibernética de sus sistemas, “sin embargo, esta es una amenaza en evolución a medida que los atacantes cibernéticos se vuelven cada vez más sofisticados”.
Aunque EasyJet dijo que se comunicará con los clientes afectados antes del 26 de mayo, el anuncio y la información aún no se han publicado en la sala de redacción de la aerolínea.
Por qué importa: Bloomberg informó: «Una afluencia de empleados que trabajan desde casa ha abierto nuevas vulnerabilidades de red para muchas empresas y los correos electrónicos de phishing que pretenden ser de agencias de salud confiables se aprovechan de los empleados que buscan información».
A medida que su organización continúa ajustándose al trabajo desde casa, asegúrese de que sus empleados sigan las mejores prácticas de ciberseguridad. Esto se puede lograr a través de políticas y procedimientos actualizados, así como sesiones de capacitación virtual.
HABLANDO TÁCTICAMENTE
A medida que las organizaciones adaptan los esfuerzos de reapertura a los protocolos de distanciamiento social, algunas utilizan métodos únicos, como maniquíes y cámaras de aire. Sin embargo, el equipo de fútbol de Corea del Sur FC Seoul se disculpó después de que sus fanáticos acusaran al equipo de usar muñecas sexuales para llenar las gradas.
CNN informó:
“Con respecto a los maniquíes de porristas que se instalaron durante el juego del día 17, nos disculpamos sinceramente por causar una profunda preocupación a los fanáticos”, dijo el comunicado.
FC Seoul explicó que aunque las muñecas estaban hechas para parecerse a personas reales, en lugar de maniquíes convencionales, había comprobado que «no tenían nada que ver con productos para adultos» antes de acceder a instalarlas, y le habían dicho que serían maniquíes del tipo comúnmente utilizado para modelar ropa.
“Esto es culpa nuestra sin excusa”, dijo el club. “Independientemente de la razón, nos disculpamos nuevamente por causar una gran preocupación a los fanáticos que aman y animan al FC Seoul”.
Aunque las comunicaciones y las respuestas de COVID-19 pueden moverse rápidamente, siempre es una buena idea verificar y verificar dos o tres veces su trabajo. De esa manera, puede evitar una crisis no intencional que requiera recursos adicionales.
INSTANTÁNEA DE LA INVESTIGACIÓN
La crisis de COVID-19 ha cambiado drásticamente el panorama para los comunicadores y profesionales de relaciones públicas. Más que nunca antes, los comunicadores deben adquirir conjuntos de habilidades clave y emplear comunicaciones estratégicas y estrategias de relaciones con los medios para impulsar la cobertura, la reputación y la marca general de sus organizaciones.
Conozca lo que dicen los 315 comunicadores que encuestamos sobre qué partes de la función de relaciones públicas son más importantes que nunca, cómo adaptarse al COVID-19 y más con nuestro informe gratuito que revela información que puede ayudarlo a perseverar durante este tiempo incierto.
Descargue su copia del informe aquí.
QUE DIJISTE
Les preguntamos cómo están determinando dónde enfocar sus esfuerzos durante la pandemia y más allá, y el 42 % de ustedes dijo que está recurriendo a la escucha social para guiar sus estrategias y mensajes, mientras que el 42 % usa una combinación de escucha social, Google Análisis y otros recursos. Solo el 5% de ustedes dice que se está apoyando en un socio de medición para iluminar el camino a seguir.
¿Cómo está determinando dónde enfocar sus esfuerzos durante y después de COVID-19?
Comparta con nosotros sus datos y estrategias de medición durante la crisis y la recuperación bajo #DiarioDiarioy lo compartiremos en el resumen de mañana.
— Diario de relaciones públicas (@PRDaily) 18 de mayo de 2020
CAJA DE RESONANCIA
¿Qué opinas sobre la adquisición de Giphy por parte de Facebook? ¿Afectará la forma en que usa los GIF en las plataformas de redes sociales?
¿La compra de GIPHY por parte de Facebook afectará la forma en que usa los GIF?
Opere a continuación y háganos saber lo que piensa de la adquisición bajo #DiarioDiario.
— Diario de relaciones públicas (@PRDaily) 19 de mayo de 2020
Participe a través de nuestra Encuesta de Twitter y con nuestro hashtag #DailyScoop. Compartiremos en el resumen de mañana.
