Con los miembros del Congreso aparentemente empeñados en aprobar una legislación para abordar el extremismo y la desinformación en Internet, Mark Zuckerberg está ofreciendo su opinión. El CEO de Facebook compareció ante un comité de la Cámara el jueves, donde sugirió formas de enmendar la Sección 230 de la Ley de Decencia en las Comunicaciones de EE. UU.
«Los principios de la Sección 230 son tan relevantes hoy como lo eran en 1996, pero Internet ha cambiado drásticamente», dijo Zuckerberg en sus comentarios preparados, entregados a un subpanel del Comité de Comercio y Energía de la Cámara. Apareció ante el subpanel junto con el CEO de Alphabet, Sundar Pichai, y el CEO de Twitter, Jack Dorsey.
Directamente desde el principio, los legisladores expresaron su enojo con los líderes de las redes sociales por no controlar la desinformación en sus plataformas. Específicamente, denunciaron el contenido que difundía información errónea sobre las vacunas contra el COVID-19, así como el contenido que fomentaba la ira y difundía información errónea antes del intento de insurrección en el Capitolio de EE. UU. en enero.
«Tienes los medios [to stop misinformation]pero una y otra vez se está eligiendo el compromiso y las ganancias» por encima del discurso cívico saludable o la salud y la seguridad públicas, dijo el presidente del Subcomité de Comunicaciones y Tecnología, Mike Doyle (D-PA). «Legislaremos para detener esto».
Los legisladores han discutido durante algún tiempo los cambios a la Sección 230 de la Ley de Decencia en las Comunicaciones, parte de la Ley de Telecomunicaciones de 1996. La ley exime a las plataformas en línea de la responsabilidad por el contenido publicado por terceros.
Zuckerberg sugirió cambiar la ley de una manera en gran medida en línea con las prácticas existentes de Facebook.
“Creemos que el Congreso debería considerar hacer que la protección de responsabilidad de los intermediarios de las plataformas para ciertos tipos de contenido ilegal esté condicionada a la capacidad de las empresas para cumplir con las mejores prácticas para combatir la propagación de este contenido”, dijo. «En lugar de que se les otorgue inmunidad, se debe exigir a las plataformas que demuestren que cuentan con sistemas para identificar contenido ilegal y eliminarlo. Las plataformas no deben ser consideradas responsables si un contenido en particular evade su detección; eso sería poco práctico para las plataformas». con miles de millones de publicaciones por día, pero se les debe exigir que cuenten con sistemas adecuados para abordar el contenido ilegal».
Las definiciones de un sistema adecuado podrían ser proporcionales al tamaño de la plataforma y establecidas por un tercero, sugirió Zuckerberg. Las mejores prácticas, agregó, no deberían incluir problemas no relacionados, como el cifrado o cambios en la privacidad, que merecen un debate completo por derecho propio.
Mientras tanto, Pichai dijo en su declaración preparada que «las propuestas recientes para cambiar la Sección 230… tendrían consecuencias no deseadas, dañando tanto la libertad de expresión como la capacidad de las plataformas para tomar medidas responsables para proteger a los usuarios frente a los desafíos en constante evolución. «
En cambio, dijo, la industria debería centrarse en «procesos para abordar el contenido y el comportamiento dañinos». los sistemas diseñados para abordar el contenido dañino están funcionando con el tiempo».
La declaración de apertura de Dorsey no abordó la Sección 230, pero ofreció algunos principios a los que las plataformas sociales podrían adherirse, como la «elección algorítmica».
«Creemos que las personas deberían tener transparencia o un control significativo sobre los algoritmos que les afectan», dijo. «Reconocemos que podemos hacer más para brindar transparencia algorítmica, aprendizaje automático justo y controles que empoderen a las personas».
