“Cuando un niño escribe los exámenes, tiene que ver el resultado sea cual sea, para que sepa dónde está equivocado y dónde debe prestar más atención. Esto le ayudará a trabajar mejor en el futuro..”
Este es exactamente el caso del anuncio. El trabajo no está completo si no se mide la efectividad de la publicidad. Esta es la única forma de saber cómo está funcionando el anuncio, si está alcanzando los objetivos y si se ha logrado el objetivo.
No es posible medir con precisión la eficacia de la publicidad, ya que hay muchos factores, como crear una imagen de marca, aumentar las ventas, mantener a la gente informada sobre el producto, introducir nuevos productos, etc., que afectan la eficacia de una publicidad.
Todos sabemos que hay algunas empresas que anuncian a un nivel muy bajo, pero aún así sus productos son un éxito y algunas empresas se entregan a anuncios muy pesados, pero no obtienen los resultados deseados. Pero luego, existen algunas herramientas tradicionales y modernas para medir la mayor parte de la efectividad de un anuncio a través de las cuales el anunciante puede o puede obtener más y más información sobre el rendimiento de sus anuncios y productos en el mercado. Según Philip Kotler y Armstrong, los gurús del marketing, hay dos áreas más populares que deben medirse para conocer la efectividad de la publicidad y son:
- Efecto de comunicación
- Efecto de Ventas
La investigación del efecto de la comunicación consta de tres tipos de investigaciones:
- Método de calificación directa – aquí, se les pide directamente a los clientes que califiquen el anuncio y luego se calculan estas calificaciones.
- Pruebas de cartera – aquí, los clientes ven los anuncios y escuchan atentamente los anuncios y todo el contenido de los anuncios y luego se les pide que recuerden el anuncio y el contenido. Luego, los cálculos se realizan con la ayuda de estos datos.
- Pruebas de laboratorio – aquí, los aparatos para medir la frecuencia cardíaca, la presión arterial, la transpiración, etc. se utilizan en el cliente después de ver el anuncio, para conocer las reacciones fisiológicas del cuerpo.
Sales Effect Research depende totalmente de las ventas de la empresa. Las ventas siguen variando de vez en cuando. Hay algunos factores que afectan las ventas, como la disponibilidad del producto, el precio del producto, el contenido del producto y, a veces, los competidores. Así que este método es un poco más difícil que el de comunicación. La empresa que realiza la investigación del efecto de las ventas generalmente se preocupa por las ventas del producto, trata de saber si el dinero que está gastando en los anuncios es suficiente o excesivo.
Como se dijo anteriormente, no es posible medir todos y cada uno y las posibilidades están en el extremo inferior si la empresa tiene muchos anuncios que se ejecutan en varios medios al mismo tiempo. Por lo tanto, la sugerencia es que el anunciante o la empresa utilicen métodos apropiados y diferentes que sean más adecuados para los medios que se utilizan.
- La empresa puede realizar encuestas y pruebas de reconocimiento de productos.
- Se pueden distribuir cuestionarios o folletos de comentarios y se les puede pedir a los clientes que los completen.
- El número gratuito se puede resaltar en los anuncios para que los clientes puedan llamar.
- Las tasas de respuesta se pueden aumentar diciéndoles a los clientes qué hacer. Por ejemplo, algunos anuncios tienen líneas en colores llamativos como «Date prisa» o «Nadie puede comer solo uno» o «sé el primero», etc.
Estas son las formas tradicionales. Hoy en día, Internet es la herramienta moderna para medir la efectividad de un anuncio. Hay algunos tipos como:
Marketing directo integrado – Esta es una herramienta basada en Internet donde tienen un rincón de respuesta diseñado en los sitios web. Cada vez que los clientes visitan los sitios, completan sus datos de contacto y dan su opinión. Por lo tanto, la empresa proporciona más información y envía boletines y también recibe la idea de acciones futuras. Pero no es que solo los anunciantes en línea tengan esta función, sino que los anunciantes que no trabajan en línea pueden usar cupones, vales de descuento, etc. para hacer esto.
Herramienta de análisis – hay una herramienta de análisis disponible en Internet mediante la cual el anunciante sabrá cuántos clientes visitan el sitio, quiénes compran en línea, cuántas páginas se ven, etc., lo que a su vez ayudará al anunciante a medir la efectividad.
Internet es la forma más fácil, económica y rentable de medir la efectividad porque aquí no se desperdicia dinero ya que el anuncio solo se ve cuando el cliente quiere verlo, mientras que en el método de impresión normal o usando la televisión, el anuncio a veces no se ve o desatendida y vista por el bien de la vista.
Autoría/Referencias – Acerca de los autores
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