Enfoque. Están hablando de ti. Captura de pantalla de MarketingyPublicidad.es
¿Qué quieren realmente los empleados remotos?
Oh, ¿qué es lo que alguien realmente quiere?
Más tiempo, más dinero, más amor y más caminos hacia la felicidad.
La tecnología, a pesar de toda su genialidad, no ha logrado ofrecer todas estas cosas. Especialmente durante la pandemia.
Como muchos empleados trabajaban desde casa, se acostumbraron a sentarse en los equipos de Microsoft y las llamadas de Zoom durante horas todos los días.
Era agotador. No parecía haber tiempo para una charla informal. O, mejor aún, un chisme corporativo de origen profundo.
Podrías sentarte en supuestos eventos de hora feliz, pero solo una persona a la vez podría hablar. Y esa persona solía hablar durante al menos la mitad del evento, ya que su mayor alegría radica en escuchar su propia voz.
Por lo tanto, me volví momentáneamente insensato cuando fui asaltado por un nuevo producto. O, mejor dicho, por la gente de relaciones públicas de ese nuevo producto.
«Tienes que mirar esto», gritaron. ¿Cómo podría resistirme a una súplica tan elegante?
Resultó que esta cosa se llama Watercoolr. Y surge de una empresa llamada Shindig.
Convenientemente, hay un video de YouTube. Está expresado por el tipo de actor que podría estar más cómodo expresando un anuncio sobre una incómoda dolencia digestiva.
Quizás, sin embargo, este sea un casting apropiado. Porque aquí, estamos hablando de dolor.
«Las relaciones sanas entre los compañeros de trabajo se están tensando», susurra la voz adolorida. «El almuerzo en la sala de conferencias, los breves descansos para tomar café y las visitas a su colega favorito al final del pasillo se han perdido».
Este hombre fácilmente podría dar voz a los Oscar En memoria segmento.
Habla de trabajo en equipo. Mientras que el video muestra una sesión de yoga en grupo. ¿Así era tu oficina?
Pero vayamos al punto de Watercoolr. Es «una nueva forma de fomentar la comunidad y la conversación informal entre la fuerza laboral virtual actual».
«¿Cómo», te escucho gritar, «puede hacer esto?»
Bueno, sus equipos se congregan todos en una pantalla. Luego se emparejan y van a habitaciones privadas.
Espera, no es exactamente así, aunque supongo que podría serlo. En su lugar, hace clic en la imagen de un compañero de trabajo y luego le ofrece una conversación privada. O únase a la conversación en la que ya están. Es como una gran fiesta en la que puede conectarse en red al contenido de su corazón. O, tal vez, no trabajar.
Podrías pensar que has escuchado una versión de esto antes. Yo también lo hice. Pero luego escuché la parte deliciosa.
El fundador y director ejecutivo de Shindig, Steve Gottlieb, me dijo: «Zoom, Teams, Bluejeans y todos los demás están construidos alrededor de un solo canal de audio y una sola conversación, en la que todos participan. Es una arquitectura simple de centro y radios. Esto funciona muy bien para 4, 6 u 8 participantes. No tan bueno para 14, 16, 18».
Pero, ¿no es por eso que las empresas tienen sesiones de trabajo?
Gottlieb explicó: «Breakouts, chats privados preestablecidos aislados son completamente diferentes a estar en un chat privado que es parte de una experiencia compartida. Un breakout no le permite ver todas las demás cosas que suceden en el evento ni le permite moverse fácilmente conversación a conversación o fusionar grupos o traer personas a su conversación a voluntad».
¿Para que puedas ver a todos los demás que están teniendo un chisme privado? Sí tu puedes. La compañía dice que esta tecnología «permite que una variedad de conversaciones privadas se realicen simultáneamente, y uno puede ver pero no escuchar los otros grupos de conversación».
Puedes ver sus labios moverse pero no escuchar lo que dicen. Oh, las posibilidades para la iluminación.
Instantáneamente, veo personas recibiendo entrenamiento en lectura de labios. Finalmente, podrán «escuchar» lo que sus compañeros de trabajo realmente piensan de todo. Incluidos, quizás, ellos. Te sorprendería lo que la gente dice de ti a tus espaldas.
Me imagino a la gente «escuchando» lo que otra persona acaba de decir sobre ellos en otro grupo e inmediatamente tratando de unirse a ese grupo para preguntar: «¿Qué acabas de decir sobre mí?»
Qué forma tan brillante y subversiva de fomentar el compromiso de los empleados e instituir una gestión abierta.
Los jefes también se dedican a estas cosas. ¿No es así?
