Hola comunicadores:
Twitter está probando una función en Android que pide a los usuarios que abran un artículo y lo lean antes de retuitearlo:
Compartir un artículo puede generar una conversación, por lo que es posible que desee leerlo antes de twittearlo.
Para ayudar a promover una discusión informada, estamos probando un nuevo mensaje en Android: cuando retuitea un artículo que no ha abierto en Twitter, es posible que le preguntemos si desea abrirlo primero.
— Soporte de Twitter (@TwitterSupport) 10 de junio de 2020
El cofundador y jefe de la plataforma de redes sociales, Jack Dorsey, tuiteó:
¿Leíste el artículo que estás a punto de difundir? https://t.co/bUsvprod5C
— jack (@jack) 10 de junio de 2020
La prueba puede servir como un recordatorio para leer lo que comparte, especialmente en nuestro panorama de medios digitales que está repleto de contenido. Hacerlo puede ayudarlo a participar en conversaciones más efectivas y también puede ayudar a reducir la información errónea.
Estas son las principales noticias de hoy:
NASCAR prohíbe la bandera confederada en los eventos
La organización de carreras emitió un comunicado horas antes de la carrera del 10 de junio, prohibiendo a los fanáticos traer banderas confederadas a sus eventos. NASCAR dijo que la bandera “va en contra de nuestro compromiso de brindar un entorno acogedor e inclusivo para todos los fanáticos, nuestros competidores y nuestra industria”:
— NASCAR (@NASCAR) 10 de junio de 2020
CNN Negocios informó:
Esta semana, el piloto Bubba Wallace le dijo a Don Lemon de CNN que quería que NASCAR fuera más allá de 2015, cuando pidió a los fanáticos que no llevaran las banderas confederadas a las carreras.
“Nadie debería sentirse incómodo cuando viene a una carrera de NASCAR. Comienza con banderas confederadas”, dijo Wallace. Sácalos de aquí. No tienen lugar para ellos”.
Antes de la carrera del miércoles, Wallace le dijo a Fox Sports 1 que NASCAR tomó la decisión correcta.
“Bravo”, dijo mientras aplaudía. “Apoyos a NASCAR ya todos los involucrados. … Hay muchas emociones en la pista y fuera de la pista que nos acompañan. Esta noche es algo especial. Hoy ha sido especial. Me quito el sombrero ante NASCAR”.
Por qué importa: Hablar sobre temas sociales y políticos puede ser arriesgado y, en el pasado, muchas organizaciones se han quedado en silencio tras tragedias y protestas. Sin embargo, las mareas están cambiando y más consumidores les están diciendo a las organizaciones que pueden y deben ser una fuerza para el cambio. Si NASCAR puede tomar una posición contra el racismo sistémico, también puede hacerlo su organización.
HABLANDO TÁCTICAMENTE
La Junta Directiva de US Soccer anunció que ahora permitirá que sus jugadores se arrodillen durante el himno nacional en solidaridad con el movimiento Black Lives Matter.
La Junta Directiva de US Soccer votó ayer para derogar la Política 604-1, que requería que nuestros jugadores se pusieran de pie durante el himno nacional.
Las vidas de los negros son importantes.
Podemos hacer más y lo haremos. pic.twitter.com/wtyfkVZmsB— Fútbol de EE. UU. (@ussoccer) 11 de junio de 2020
En su comunicado, la organización dijo:
“No hemos hecho lo suficiente para escuchar, especialmente a nuestros jugadores, para comprender y reconocer las experiencias muy reales y significativas de los negros y otras comunidades minoritarias en nuestro país. Pedimos disculpas a nuestros jugadores, especialmente a nuestros jugadores negros, al personal, a los fanáticos y a todos los que apoyan la erradicación del racismo.
El comisionado de la Liga Nacional de Fútbol Americano, Roger Goodell, también admitió recientemente que la organización estaba “equivocada por no escuchar a los jugadores de la NFL antes” y los alentó a “hablar y protestar pacíficamente”:
Twitter de la NFL está lleno de tweets de equipos individuales y jugadores que apoyan el movimiento Black Lives Matter.
Ambos movimientos muestran que aunque su organización podría llegar tarde al juego, admitir su error y prometer hacerlo mejor puede ayudar mucho a restaurar la confianza. Asegúrese de actuar de acuerdo con sus declaraciones, para que sus palabras no se consideren poco sinceras.
PENSAMIENTOS MEDIDOS
Edelman emitió un informe especial Trust Barometer 2020: Brands and Racial Justice in America, en el que informó que el 82% de los consumidores encuestados dijeron que las marcas que se oponen al racismo sistémico ganarían o mantendrían su confianza, aproximadamente cuatro veces más que aquellos que dijeron tales declaraciones. les haría perder la confianza en esa organización.
La cantidad de consumidores que confían en las marcas que hablan crece cuando se observan grupos minoritarios, con un 92% de consumidores negros respondiendo que tomar una posición aumenta la confianza. El 91 % de los consumidores latinos y el 88 % de los consumidores asiáticos sienten lo mismo.
Imagen cortesía de Edelman.
Incluso en el panorama político actual, las marcas pueden ganar más de lo que perderán al tomar una posición, con el 69% de los encuestados republicanos que informaron que confiarían en las marcas que hablaron. La mayoría de los consumidores demócratas e independientes dijeron lo mismo (92% y 83%, respectivamente).
Imagen cortesía de Edelman.
Puedes leer el informe completo aquí.
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Buen provecho se disculpa y promete cambio en equidad racial
La publicación emitió un mea culpa después de la reacción violenta de su personal y los lectores continuaron creciendo. Esta semana, su ex editor en jefe, Adam Rapoport, renunció después de que una foto de él y su esposa de 2004 circulara en línea. En la imagen, ambos estaban vestidos para emular a los puertorriqueños, usando la palabra “papi” y el hashtag “boricua”.
El exvicepresidente de Condé Nast y jefe de programación de estilo y estilo de vida, Matt Duckor, también renunció cuando aumentaron las críticas, acusándolo de fomentar un lugar de trabajo tóxico.
Un mensaje del personal de Bon Appétit y Epicurious. https://t.co/fT64NfHAcK
— Bon Appétit (@bonappetit) 10 de junio de 2020
En su declaración, Buen provecho y epicurioso escribió:
Hemos sido cómplices de una cultura con la que no estamos de acuerdo y estamos comprometidos con el cambio. Nuestras cabeceras han sido demasiado blancas durante demasiado tiempo. Como resultado, las recetas, las historias y las personas que hemos destacado provienen con demasiada frecuencia de un punto de vista centrado en los blancos. En ocasiones, hemos tratado las historias que no son de blancos como «no de interés periodístico» o «de moda». Otras veces nos los hemos apropiado, cooptado y colonizado. Si bien hemos contratado a más personas de color, hemos seguido tokenizando a muchos empleados y colaboradores de BIPOC en nuestros videos y en nuestras páginas. Muchas nuevas contrataciones de BIPOC han estado en puestos de nivel de entrada con poco poder, y buscaremos acelerar su avance profesional y pago. A los empleados negros se les ha encomendado contribuir con la educación racial a nuestro personal y aparecer en sesiones de fotos editoriales y promocionales para hacer que nuestras marcas parezcan más diversas. No hemos aprendido adecuadamente ni nos hemos hecho cargo de nuestros errores. Pero las cosas van a cambiar.
Por qué es importante: Sus declaraciones contra el racismo y en apoyo de Black Lives Matter fracasarán si la cultura de su lugar de trabajo envía mensajes opuestos. Asegúrese de escuchar a los empleados y de tomar en serio tanto las críticas como las quejas. Si su cultura no está a la altura de la misión y los valores de su organización, comprométase con los cambios que la cambiarán.
HABLANDO TÁCTICAMENTE
Starbucks cerrará hasta 400 ubicaciones en los Estados Unidos y Canadá durante los próximos 18 meses, ya que cambiará muchas de sus ubicaciones a un modelo principalmente para llevar. “En su última presentación ante la SEC, la compañía dijo que en última instancia espera abrir alrededor de 300 nuevas tiendas en América del Norte que se especialicen en opciones para llevar y recoger”, informó CNN Business.
Hoy, Starbucks anuncia una transformación de nuestras tiendas. Sobre la base de la solidez de las relaciones digitales con los clientes, ampliaremos las opciones de conveniencia debido al COVID-19 y las necesidades cambiantes de nuestros clientes. https://t.co/WGvMTrZQp1
— Noticias de Starbucks (@StarbucksNews) 10 de junio de 2020
El director ejecutivo de Starbucks, Kevin Johnson, dijo en un comunicado:
Las tiendas Starbucks siempre han sido conocidas como el ‘tercer lugar’, un lugar acogedor fuera de nuestro hogar y trabajo donde nos conectamos con una taza de café. Mientras navegamos por la crisis de COVID-19, estamos acelerando nuestros planes de transformación de tiendas para abordar las realidades de la situación actual, al mismo tiempo que brindamos una experiencia segura, familiar y conveniente para nuestros clientes.
Aunque muchas organizaciones están reabriendo o preparándose para hacerlo pronto, la pandemia de COVID-19 está lejos de terminar. Continúe evaluando cómo puede cambiar su modelo de negocio, así como sus campañas de marketing y relaciones públicas para satisfacer las necesidades de los consumidores en la «nueva normalidad».
INSTANTÁNEA DE LA INVESTIGACIÓN
La crisis de COVID-19 ha cambiado drásticamente el panorama para los comunicadores y profesionales de relaciones públicas. Más que nunca antes, los comunicadores deben adquirir conjuntos de habilidades clave y emplear comunicaciones estratégicas y estrategias de relaciones con los medios para impulsar la cobertura, la reputación y la marca general de sus organizaciones.
Conozca lo que dicen los 315 comunicadores que encuestamos sobre qué partes de la función de relaciones públicas son más importantes que nunca, cómo adaptarse al COVID-19 y más con nuestro informe gratuito que revela información que puede ayudarlo a perseverar durante este tiempo incierto.
Descargue su copia del informe aquí.
QUE DIJISTE
Le preguntamos cómo pensaba sobre sus relaciones con plataformas como Facebook, que ha recibido críticas sobre cómo manejó las publicaciones, algunas del presidente Trump, que parecen incitar a la violencia y difundir información errónea.
La gran mayoría de los encuestados dijo que era hora de reconsiderar la relación. En contraste, alrededor del 28% dijo que el hecho de que Facebook no abordara estas preocupaciones no fue un gran problema.
Algunos anunciantes se están alejando de Facebook por la forma en que ha manejado los mensajes del presidente Trump. (https://t.co/72Ic9AgYGC)
¿Deberían las marcas pensar dos veces sobre su relación con Facebook y otras plataformas que no abordan las preocupaciones sobre el discurso? #DiarioDiario
— Diario de relaciones públicas (@PRDaily) 10 de junio de 2020
CAJA DE RESONANCIA
¿Cómo piensa resaltar las diversas voces dentro de sus organizaciones? ¿Se centra en los mensajeros internos o en la visibilidad externa?
¿Cómo piensa hacer que la voz diversa sea más visible dentro de su organización? ¿Está ampliando la capacitación en medios, actualizando los planes de comunicaciones?
¿Tu enfoque es interno o externo… o ambos?
Comparte algunos de tus pensamientos con nuestro hashtag #DiarioDiario
— Diario de relaciones públicas (@PRDaily) 11 de junio de 2020
Opere a continuación y comparta sus pensamientos con nuestro hashtag #DailyScoop.
