NetSuite anunció el martes el lanzamiento de SuiteBanking, una nueva suite que incorpora capacidades fintech en el ERP en la nube. La compañía de software propiedad de Oracle está lanzando SuiteBanking en sociedad con HSBC, ofreciendo a los clientes una gama de servicios financieros como una billetera digital global y tarjetas de pago virtuales.
La nueva suite responde a la demanda de los clientes de procesos más digitales y automatizados, por lo que los equipos no tienen que perder tiempo procesando manualmente cosas como pagos de proveedores.
Jason Maynard, vicepresidente senior de operaciones de campo globales en NetSuite MarketingyPublicidad.es«Las pequeñas empresas viven y mueren con el flujo de efectivo. Hemos pensado en cómo podemos acelerar su proceso de recolección de efectivo y cómo podemos ayudarlos a gastar de manera más inteligente».
Al mismo tiempo, para los gigantes bancarios como HSBC, la asociación con NetSuite les da acceso a la base de clientes PyME de rápido crecimiento de NetSuite. NetSuite tiene unos 27.000 clientes, frente a los 11.000 de hace cinco años. A medida que las nuevas empresas de fintech aumentan la competencia en la industria, las empresas bancarias tradicionales encuentran formas de ofrecer nuevos servicios y acercarse a sus clientes.
«El espacio de los servicios financieros está evolucionando más rápido que nunca», dijo Maynard. «Cada empresa de servicios financieros está tratando de entender cómo aprovechar la innovación en tecnología».
Si bien HSBC es el primer socio de NetSuite, NetSuite ampliará su asociación SuiteBanking para atender a los clientes con relaciones bancarias existentes.
NetSuite se enfoca en hacer de SuiteBanking un conjunto completo de servicios para que los clientes no tengan que lidiar con tantas soluciones puntuales. Ayuda a los clientes a manejar el proceso de cuentas por pagar, el proceso de cuentas por cobrar, la gestión de gastos de conciliación bancaria y la gestión de gastos.
Al mismo tiempo, NetSuite también presentó una nueva herramienta de análisis para analizar datos de NetSuite y fuentes externas. El nuevo NetSuite Analytical Warehouse se basa en Oracle Analytical Cloud y Oracle Autonomous Data Warehouse. Está diseñado para ayudar a los clientes a aprovechar todos sus datos sin necesidad de recopilar y analizar datos manualmente mediante hojas de cálculo o múltiples herramientas de visualización.
Analytics Warehouse se conecta automáticamente al entorno NetSuite del cliente mediante canalizaciones de datos seguras preconstruidas. Los clientes pueden extraer, transformar y cargar datos de múltiples fuentes, desde hojas de cálculo hasta datos no estructurados, sin codificación. Incluye más de 25 conectores prediseñados para plataformas como Dropbox, Salesforce y Google Analytics, así como métricas y KPI prediseñados.
NetSuite también amplió su servicio de atención al cliente premium esta semana para ofrecer «libros de jugadas» a los clientes. Basados en la experiencia y los datos de miles de implementaciones, estos manuales están diseñados para ayudar a los clientes a superar una variedad de desafíos, incluido el reconocimiento de ingresos, la rentabilidad del proyecto y la gestión de la cadena de suministro; procesos interfuncionales, como cotización a efectivo; y alcanzar hitos de crecimiento, como la expansión geográfica o los preparativos de la oferta pública inicial.
