Apple regularmente degrada los títulos de trabajo de sus ex empleados en las bases de datos a las que acceden las empresas para verificar los antecedentes laborales, según un estudio reciente. El Correo de Washington reporte. Tal práctica podría dificultar que los ex empleados encuentren trabajo en el futuro o al menos que se les acredite el trabajo que realizaron en puestos de mayor rango.
Para comprender lo que supuestamente está haciendo Apple, es importante entender cómo se hacen las cosas.
Bases de datos maestras de historial de empleo
Sin duda, está familiarizado con las agencias de informes crediticios. Cuando solicita un préstamo, los prestamistas subcontratan parte del trabajo de verificación y calificación a las tres grandes agencias (Equifax, Experian y TransUnion). Las agencias de crédito brindan un depósito central de información y, para los prestamistas, una fuente de «verdad» sobre sus antecedentes financieros.
Los informes de crédito pueden hacer o deshacer su capacidad para comprar un automóvil, obtener una hipoteca o alquilar un apartamento. Desafortunadamente, esos informes a menudo tienen información incorrecta. Un reciente CNBC El informe reveló que un tercio completo de los estadounidenses tienen elementos incorrectos en sus informes de crédito, lo que limita sustancialmente su acceso tanto al dinero como a las opciones de estilo de vida.
La verificación de los antecedentes laborales es otra tarea que requiere una investigación laboriosa y que requiere mucho tiempo y, a menudo, se automatiza mediante el acceso a bases de datos integrales. Muchas organizaciones medianas y grandes utilizan bases de datos de historial de empleo centralizadas para validar la información de trabajo.
Por ejemplo, un servicio llamado The Work Number se jacta: «Datos proporcionados directamente por más de dos millones de empleadores. La base de datos Work Number ofrece verificadores acreditados con acceso de propósito permitido a datos de ingresos y empleo para más de 136 millones de registros».
Otro servicio, InVerify, brinda «Servicios de verificación de empleo e ingresos». Su presentación a los departamentos de recursos humanos es simple:
Libere tiempo valioso dejando las verificaciones a nuestro equipo de expertos. InVerify brinda acceso seguro, rápido y preciso a la información más reciente sobre verificación de ingresos y empleo las 24 horas del día, los 7 días de la semana.
Si estos servicios se parecen mucho a los que realizan las agencias de crédito, es porque lo son. Tanto The Work Number como InVerify son servicios ofrecidos por el gigante de informes crediticios Equifax. Cubrimos ampliamente a Equifax hace unos años cuando sufrió violaciones de seguridad cibernética.
Equifax es solo uno de los muchos jugadores que brindan estos servicios de verificación de empleo. Hay cientos de empresas que ofrecen acceso a sus bases de datos de información proporcionada por la empresa.
Esto es lo que sucede. Digamos que eres un ingeniero de software y solicitas un trabajo. Tu título oficial podría ser algo así como «Ingeniero de software II», que es lo que pones en tu currículum.
En cualquier caso, cuando solicita un trabajo, ahora, la mayoría de las veces, completando un formulario web, ese formulario es procesado por una variedad de sistemas automatizados, incluidos los servicios de verificación de empleo antes mencionados.
Si el historial de trabajo que reclamó en el formulario o en su currículum pasa la verificación, avanza en el proceso. Pero si no pasa la verificación, pueden pasar algunas cosas. La primera, y la más probable, es que tu solicitud quede archivada en el archivo circular virtual más cercano como si nunca hubiera existido. Si tiene mucha suerte, es posible que escuche que su aplicación no pudo ser verificada, lo que le dará la oportunidad de resolver el problema. Y si tiene mucha, mucha suerte y un gerente de contratación ha visto los datos de su solicitud o la verificación después del proceso de entrevista, ese gerente de contratación podría intentar comunicarse con su empleador anterior para resolver la discrepancia.
Pero aquí está la cosa. Si escribe «Ingeniero de software sénior» o «Técnico de soporte de TI del centro de datos sénior» o «Arquitecto de soluciones, Línea de servicio de fabricación» o «Gerente de canal de territorio» o cualquiera de los miles de títulos de trabajo que las personas han trabajado duro durante años para ganar , y la base de datos lo contradice y dice que su título era simplemente «Asociado» (un título de nivel de entrada que generalmente se usa para trabajos de nivel junior de baja calificación y experiencia), es probable que su solicitud sea marcada con una bandera roja, usted’ Es poco probable que consigas el trabajo, y también es probable que te consideren un mentiroso, o al menos alguien que no vale la pena contratar más.
Esto nos lleva a Apple
De acuerdo a los El Correo de Washington informe, «En las bases de datos ampliamente utilizadas a las que las empresas se refieren para verificar la información del trabajo, Apple cambia el título del trabajo para cada empleado, ya sea un doctorado en informática o un gerente de producto, para asociarse».
Como si LavarPo afirma, Apple lleva a cabo esta práctica, podría dificultar que los ex empleados encuentren trabajo en el futuro o al menos que se les reconozca el trabajo que realizaron en sus puestos de mayor rango.
Reed Albergotti, autor de el poste de washington artículo, informa que confirmó este comportamiento con Josh Rosenstock, quien el LavarPo historia describe como un «portavoz corporativo». El título de trabajo real de Rosenstock es un poco opaco. Su biografía de LinkedIn enumera su función simplemente como «Apple PR». Sin embargo, Rosenstock no es solo un asociado de relaciones públicas de bajo nivel. Según un informe en PRSemanaes un «peso pesado», anteriormente director de comunicaciones externas de Rolls-Royce, que se unió a «Apple como director de comunicaciones corporativas para la región de Europa, Medio Oriente, India y África (EMEIA) en un puesto recién creado» en 2013.
El problema de los asociados de Apple salió a la luz porque una ex ingeniera de Apple llamada Cher Scarlett presentó una queja ante la SEC cuando Apple cambió su título a asociado cuando dejó la empresa. Scarlett enumera su título en LinkedIn como ingeniera principal de software.
De acuerdo con la Publicaciones informe, la discrepancia «retrasó el proceso de contratación de un posible empleador en casi una semana, tiempo durante el cual la empresa rescindió la oferta. Scarlett dijo que el servicio de verificación de empleo contratado para examinar su currículum no pudo resolver la discrepancia con Apple».
¿Qué tan común es esta práctica?
De acuerdo a los El Correo de Washington reporte:
Cuando el poste de washington llamó al número de atención al cliente de InVerify, un representante de servicio al cliente dijo que Apple es la única compañía que conocía que cambia los títulos de trabajo de los empleados cuando se van. Apple también cambia los títulos de los empleados que se han ausentado, dijo la persona.
De acuerdo con la LavarPo informe, el representante de InVerify, no una persona de relaciones públicas, sino un agente que respondió a la línea telefónica de verificación de empleo, dijo que recibe «algunas llamadas al mes» de empleadores que intentan verificar el empleo de Apple de un candidato. El representante de InVerify dijo que si tienen un número de seguro social, a veces pueden buscar registros de nómina antiguos y obtener el título real de Apple de esa manera.
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Pero ese no es el caso con todos los servicios de verificación de empleo, particularmente aquellos que no tienen acceso a la enorme base de datos de información personal y crediticia de Equifax.
El posible empleador de Scarlett utilizó a Sterling, una empresa de verificación que dice que realiza 89 millones de verificaciones de antecedentes al año y promociona a 47 000 clientes corporativos, incluidos LEGO, Siemens, Crocs, Kimberly-Clark, HunterDouglas y NetApp como clientes. La empresa, que también verifica el empleo para Amnistía Internacional, aparentemente no pudo verificar el título de Scarlett, por lo que no consiguió el trabajo que le habían ofrecido.
¿Por qué Apple hace esto?
Cuando se le preguntó por LavarPoRosenstock verificó la práctica, pero no proporcionó ninguna información sobre el razonamiento de Apple.
el poste de washington El artículo implicaba que posiblemente era una retribución por las acciones de Scarlett mientras estaba en la empresa. El informe afirma que Scarlett ayudó a fundar el movimiento #AppleToo, cuyo sitio web afirma:
La verdad es que para muchos trabajadores de Apple, una realidad que enfrentan de manera desproporcionada nuestros colegas negros, indígenas y otros de minorías raciales, de género y grupos de personas históricamente marginados, la cultura del secreto crea una fortaleza opaca e intimidante. Cuando presionamos por la rendición de cuentas y la reparación de las injusticias persistentes que presenciamos o experimentamos en nuestro lugar de trabajo, nos enfrentamos a un patrón de aislamiento, degradación y gaslighting.
Ha habido informes de que Apple ha estado despidiendo a los fundadores de AppleToo. el borde informa sobre el despido de Janneke Parrish (ex gerente del programa Apple Maps) y Ashley Gjøvik (ex gerente senior del programa de ingeniería de Apple, Integridad del producto).
el poste de washington El artículo al que me he estado refiriendo dice que Scarlett «dejó la empresa el año pasado después de que ella dijera que fue intimidada y tomó represalias». Scarlett fue una fuente visible de noticias negativas para la empresa, habiendo aparecido en LavarPo anteriormente, como el centro de atención de un artículo titulado «Ella se liberó de la adicción aprendiendo a programar. Ahora está liderando un levantamiento de trabajadores en Apple».
Pero Apple no solo ha cambiado selectivamente los títulos de los ex empleados problemáticos. La práctica de cambiar títulos a asociado se realiza en todos los ámbitos. ¿Entonces por qué?
MarketingyPublicidad.es envió solicitudes al equipo de medios de Apple, así como directamente a Rosenstock, el ejecutivo de Apple citado por Albergotti para confirmar la práctica de Apple. Han pasado 48 horas y aún no hemos recibido respuesta.
En nuestras consultas a Apple, esperábamos obtener la perspectiva de Apple sobre el asunto. Les hicimos estas preguntas:
1. ¿Puede confirmar que Apple, de hecho, actualiza las bases de datos de empleo con el título de asociado para ex empleados y aquellos en excedencia, como el poste de washington afirmado?
2. ¿Apple limita esta práctica a grupos o rangos específicos de empleados, o es una actividad que se practica en todos los ámbitos?
3. ¿Cuál es la razón de esta práctica? Esta es probablemente la gran pregunta, porque (al menos en la superficie) parece una práctica bastante punitiva contra los ex empleados. ¿Existe algún beneficio para Apple y/o empleados o alguna razón por la cual se lleva a cabo esta práctica?
4. ¿Hay algo más que le gustaría decir con respecto a este asunto? En este momento, abre algunas preguntas importantes sobre los desafíos que enfrentan los ex empleados para conseguir trabajo y la posibilidad de que esta práctica sea de naturaleza retributiva. Nos gustaría darle a Apple la oportunidad de aclarar y desengañar a los lectores de esa impresión.
Si Apple nos responde sobre esto en el futuro, actualizaremos este artículo con su respuesta.
¿Qué piensas? ¿Por qué Apple practica esta política? Si es un empleado actual o antiguo de Apple, ¿qué sabe acerca de esta política? Si es un ex empleado de Apple, ¿ha tenido dificultades para conseguir un nuevo trabajo debido a esta política? Háganos saber en los comentarios a continuación.
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