Probablemente no haya dejado de notar que el marketing de contenidos es un tema de conversación popular en estos días. Todo el mundo habla de ello, pero ¿qué es realmente? Permítanme ayudar a resolver el concepto que está en boca de todos los especialistas en marketing en estos días.
¿Qué es el marketing de contenidos?
¿Qué es el marketing de contenidos?El contenido no es realmente un nuevo invento de marketing. La verdad es que el contenido se ha utilizado en marketing durante mucho tiempo, pero ha cobrado un nuevo significado en la era de las redes sociales. Con acceso a blogs, transmisión de video y aplicaciones sociales, cualquiera puede convertirse en editor.
El marketing de contenidos es, pues, una mezcla de comunicaciones comerciales, marketing y relaciones públicas publicadas, por ejemplo, en:
- Boletines
- podcasts
- Snapchat
- Youtube
- blogs
Qué no es el marketing de contenidos
El marketing de contenidos no se trata de crear más folletos para su producto. Una publicación de blog que solo habla sobre sus servicios o las últimas actualizaciones de sus productos no está haciendo un uso efectivo del marketing de contenido. El marketing de contenidos se basa en proporcionar valor a su público objetivo. Se trata de compartir algo útil que ayude a sus prospectos o clientes a hacer mejor su trabajo o mejorar sus vidas. Podría ayudarlos a resolver un problema o definir los criterios que utilizan para evaluar las opciones. En resumen, el marketing de contenidos no es:
- Folletos de productos
- Duraznos en venta
- Hojas de especificaciones
- Publicidad
Se trata de servir a su audiencia brindándoles información o apoyo que les ayude a resolver un problema o tomar una decisión más informada.
Es por eso Casi todos los especialistas en marketing de contenido B2B de alto rendimiento en la actualidad (90 %) anteponen las necesidades de información de su audiencia al mensaje promocional o de ventas de su empresa.
¿Cómo funciona el marketing de contenidos?
El enfoque de marketing anticuado de los mensajes de ventas egoístas tiene dificultades para penetrar el ruido de los medios de comunicación hoy en día y mantener la atención en Internet, donde algo mejor está a solo un clic de distancia. En el mundo digital actual, se trata de escribir contenido que la gente quiera leer y luego (con suerte) compartir más en sus propios canales.
¿Qué determina el tipo de contenido que debe producir para diferentes canales? La respuesta es: sus clientes y sus hábitos de búsqueda. Si no tienes nada interesante que decir, nadie querrá leer tu contenido.
El objetivo es ofrecer al lector contenido interesante, útil y relevante para construir una relación a largo plazo que eventualmente lleve al lector a comprar productos o servicios de su empresa. Con un buen contenido, comienzas a establecer una relación con tus clientes potenciales mucho antes de que estén listos para tomar una decisión de compra.
¿Por qué utilizar el marketing de contenidos?
Con el fin de:
- Fortalecer la marca
- Atraer nuevos clientes
- Desarrollar una relación a largo plazo
- Genere confianza y aumente las ventas
- Atraer clientes potenciales a través de la optimización de motores de búsqueda (SEO)
- Construya la reputación de su empresa como líder o experto en la industria
Cuando trabaja con marketing de contenido, comparte contenido original y útil que lo ayuda a crear una audiencia y desarrollar una reputación como líder del conocimiento en su industria. Eso no quiere decir que no pueda usar la promoción paga para ayudar a aumentar su audiencia, pero el objetivo es centrarse en construir una relación que le permita compartir su experiencia con clientes potenciales.
La conclusión es que un buen contenido atrae a una audiencia. Sin embargo, el marketing de contenidos es un proceso a largo plazo que requiere tiempo y esfuerzo para desarrollarse, como cualquier buena relación.
¿Cómo se relacionan el marketing de contenidos y el inbound marketing?
En general, el marketing de contenidos es solo un componente del inbound marketing.
El inbound marketing es un conjunto de herramientas, tecnologías y procesos que funcionan en conjunto para atraer tráfico a su sitio web, convertir a los visitantes del sitio web en clientes potenciales y, finalmente, en clientes. El inbound marketing utiliza contenido para ayudar a construir una audiencia y brindar el mensaje adecuado a la persona adecuada en el momento adecuado.
En términos de entrada, llamamos a este proceso «nutrir el embudo». Esto significa que crea contenido que ayuda a los clientes a comprender o definir su problema, luego comprende qué tipo de opciones existen para resolverlo y, finalmente, cómo su producto o servicio puede ayudarlos.
El contenido entrante está diseñado para ser optimizado para SEO para que pueda ser encontrado en los resultados de búsqueda orgánicos. Pero para tener éxito también debe estar dirigido a la audiencia correcta y responder a sus preguntas. El buen contenido entrante suele ser muy visual y fácil de compartir.
Para maximizar su éxito en la atracción de visitantes, convertir a esos visitantes en clientes potenciales y nutrirlos a través del embudo para que se conviertan en clientes, el contenido debe ser parte de un proceso de marketing entrante más amplio. El contenido por sí solo puede generar tráfico, pero no puede capturar clientes potenciales, moverlos por su embudo de ventas, calificarlos o convertirlos en clientes de pago. Eso es lo que hace el marketing entrante.
¿Cuáles son algunas de las razones por las que las empresas fracasan en el marketing de contenidos?
Las estadísticas muestran que la mayoría de las empresas en estos días utilizan el marketing de contenidos y, sin embargo, muchas de ellas no tienen éxito. El noventa y cuatro por ciento de pequeñas empresas B2B utiliza el marketing de contenidos. En 2014, solo El 9 por ciento de los especialistas en marketing B2B calificaron a su organización como «muy efectiva» en el marketing de contenido. En 2019, alrededor del 27 por ciento considera que sus esfuerzos de marketing de contenido han sido muy o extremadamente exitosos. Eso muestra una mejora, pero aún no es la historia de éxito que es posible.
La razón principal por la que muchas empresas no tienen éxito con el marketing de contenidos es que no planifican. Sin una estrategia de marketing diseñada para lograr objetivos específicos o atraer a un tipo específico de persona (lo que llamamos una ‘persona’ en jerga de marketing), su contenido no da en el blanco. Algunas otras razones por las que sus esfuerzos de marketing de contenido podrían fallar son:
- Crear el tipo de contenido incorrecto
- Producir contenido aburrido (o demasiado promocional)
- No entender a tu público objetivo
- No promocionar tu contenido
- Contratación de escritores sin experiencia.
Definir su público objetivo, comprender sus deseos y necesidades, y crear una estrategia diseñada para tener en cuenta el SEO y el viaje del comprador, marca la diferencia.
¿Cómo se puede tener éxito en el marketing de contenidos?
Una investigación reciente del Content Marketing Institute descubrió algunas ideas sobre cómo crear un programa exitoso de marketing de contenidos. El informe revela:
- Beneficios de una estrategia de marketing de contenidos documentada
- Impacto del uso de la tecnología de marketing
- Tipos de métodos de distribución de contenido que funcionan
- Principales objetivos alcanzados durante los últimos 12 meses
Echar un vistazo:
Al planificar con anticipación, desarrollar una persona bien diseñada basada en la investigación y los comentarios de su equipo de ventas, y considerar tanto el SEO como una estrategia de promoción al crear contenido, tendrá más éxito.
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