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La experiencia de compra en línea solo se volverá más sofisticada.
Las tiendas de Facebook, una característica que la compañía también ha implementado en Instagram, ofrece nuevas y emocionantes oportunidades para que los gerentes de marca atraigan a los consumidores en línea e impulsen las ventas.
Como informamos en PR diario:
En una publicación de blog, Facebook escribió:
Las tiendas le permiten elegir cuáles de sus artículos desea mostrar, comercializar con colecciones de productos y contar la historia de su marca con fuentes y colores personalizables. En Facebook Shops, podrá conectarse con clientes a través de WhatsApp, Messenger o Instagram Direct para responder preguntas, ofrecer soporte y más.
Entonces, ¿cómo pueden los especialistas en marketing y relaciones públicas aprovechar esta nueva tecnología para convertirse en marcas digitalmente dominantes? Brian Gioia, director de estrategia de producto de Scrum50, dice que el lugar de Facebook como fuerza dominante en el panorama del comercio electrónico no es un trato cerrado. Las plataformas como Amazon todavía tienen una ventaja incorporada.
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